عمليات تكامل Oracle Unity Customer Data Platform
التكامل مع التطبيقات التي تستخدمها بالفعل
تربط Oracle Unity Customer Data Platform (CDP) كل نظام في مجموعتك التقنية بالأدوات الأخرى التي تحتاج إليها لتقديم تجارب سلسة عبر جميع نقاط اتصال العملاء.
تقنية السحابة
AWSتقدم خدمات مختلفة، بما في ذلك الحوسبة والتخزين وقواعد البيانات والتطبيقات والتحليلات والشبكات والأمان والمطورين وأدوات الإدارة.
Azureتقدم مجموعة من الخدمات السحابية، بما في ذلك الحوسبة والتحليلات والتخزين والشبكات.
IBM MQ Series JMSموفر JMS المتوفر مع IBM MQ.
Microsoft SQL Serverنظام إدارة قواعد البيانات العلائقية الذي طورته Microsoft.
Oracle Advanced Queuing (AQ)ميزة مراسلة قابلة للتكوين والقابلة للتوسع للغاية لـ Oracle Database.
Oracle Autonomous Data Warehouse قاعدة بيانات ذاتية بالكامل تتوسع بمرونة، وتوفر أداءً سريعًا للاستعلام، ولا تتطلب إدارة قاعدة بيانات.
Oracle Autonomous Transaction Processing أتمتة تزويد قواعد البيانات وتكوينها وضبطها وتوسيعها وتصحيحها وتشفيرها وإصلاحها.
Oracle Cloud Infrastructure Streaming تقدم حلاً مُدارًا بالكامل وقابلاً للتوسع لاستيعاب تدفقات البيانات كبيرة الحجم واستهلاكها في الوقت الفعلي.
Oracle Databaseنظام رائد لإدارة قواعد البيانات متعدد النماذج والمتقاربة في العالم.
Oracle Database Cloud Serviceخدمة قاعدة بيانات تم إنشاؤها والوصول إليها من خلال نظام أساسي سحابي.
Oracle Messaging Cloud Serviceيسمح للتطبيقات بالتواصل بشكل موثوق مع بعضها البعض ويساعد المطورين على مشاركة المعلومات عبر التطبيقات.
Oracle Object Storageيخزن كمية غير محدودة من البيانات غير المنظمة من أي نوع داخل نظام أساسي للتخزين عالي الأداء.
Oracle WebLogic Server يدعم مواصفات خادم Java Message Service (JMS) ويوفر العديد من امتدادات WebLogic التي تتجاوز واجهات برمجة تطبيقات JMS القياسية.
Snowflakeمستودع بيانات قائم على السحابة بدون أجهزة أو برامج لتحديده أو تثبيته أو تكوينه أو إدارته.
قاعدة البيانات
Amazon Redshift خدمة مستودع بيانات مُدارة بالكامل على نطاق بيتابايت في السحابة.
IBM DB2مجموعة من منتجات إدارة البيانات، بما في ذلك خوادم قواعد البيانات، التي طورتها IBM.
Microsoft SQL Serverنظام إدارة قواعد البيانات العلائقية الذي طورته Microsoft.
Oracle Autonomous Data Warehouse قاعدة بيانات ذاتية بالكامل تتوسع بمرونة، وتوفر أداءً سريعًا للاستعلام، ولا تتطلب إدارة قاعدة بيانات.
Oracle Autonomous Transaction Processing أتمتة تزويد قواعد البيانات وتكوينها وضبطها وتوسيعها وتصحيحها وتشفيرها وإصلاحها.
Oracle Database نظام إدارة قواعد البيانات المتقاربة متعددة النماذج الرائد في العالم.
Oracle Database Cloud Service خدمة قاعدة بيانات تم إنشاؤها والوصول إليها من خلال نظام أساسي سحابي.
Snowflakeمستودع بيانات قائم على السحابة بدون أجهزة أو برامج لتحديده أو تثبيته أو تكوينه أو إدارته.
العلامات
Adobe Launchأداة توحد النظام البيئي للتسويق من جانب العميل من خلال تمكين المطورين من إنشاء عمليات تكامل.
Google Tag Managerقياس عائد الاستثمار الإعلاني وتتبع تطبيقات ومواقع شبكات التواصل الاجتماعي والفيديو والفلاش.
علامة Oracle CXمكتبة JavaScript تساعدك على تمكين منتجات Oracle Advertising and CX وتكوينها على موقع الويب الخاص بك - دون مدير علامات.
Tealium iQمصدر متسق ودقيق لمعلومات الأحداث والمعاملات التي يمكن مشاركتها مع تطبيقات التسويق.
التحليلات الرقمية
Adobe Analyticsيساعدك على فهم رحلة العميل بشكل أفضل ونشر حملات أكثر ذكاءً والوصول إلى البيانات متعددة القنوات.
برنامج إدارة علاقات العملاء
Microsoft Dynamics 365مجموعة من تطبيقات الأعمال الذكية لـ ERP وCRM.
Oracle Salesأدوات بيع إدارة علاقات العملاء المستندة إلى التعلم الآلي التي تتمحور حول بيانات العملاء النظيفة والكاملة والمتصلة بأنظمة المكاتب الخلفية.
Oracle NetSuiteمجموعة موحدة لإدارة الأعمال تشمل ERP/الماليات وCRM والتجارة الإلكترونية.
Oracle Siebel CRMحزمة كاملة من حلول CRM المحلية.
Salesforce CRMنظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الذي يساعد الشركات على الحصول على مزيد من المعلومات حول قاعدة عملائها.
نظام إدارة علاقات العملاءSAP الذي يساعد الشركات على إدارة جميع الأنشطة المتعلقة بالعملاء ومعالجتها.
التخصيص حسب الاحتياجات
Adobe Targetتنشئ اختبارات A/B وتديرها وأنشطة استهداف قائمة على القواعد.
بشكل مثالييوفر أدوات اختبار A/B والاختبار متعدد المتغيرات وتخصيص موقع الويب وإدارة محتوى الويب وحلول التجارة الرقمية.
Oracle Infinityيسجل السلوكيات الرقمية في الوقت الفعلي ويقدم رؤى قابلة للتنفيذ لإشراك عملائك من خلال التخصيص.
Oracle Maxymiserاختبار موقع الويب في الوقت الفعلي، والاستهداف السلوكي، والتخصيص، وتوصيات المنتجات للحملات التسويقية.
Salesforce Interaction Studioيقدم رؤى متعمقة حول كل عميل ويطبق الذكاء الاصطناعي لتقديم تجارب مخصصة عبر القنوات.
حملات البريد الإلكتروني
حملة Adobeتساعدك على تخصيص الحملات وتقديمها وأتمتتها عبر قنواتك المتصلة وغير المتصلة.
Mailchimpمنصة تسويقية شاملة تساعد الشركات على إدارة عملائها والتحدث معهم.
Marketoيساعد المؤسسات على أتمتة وقياس مشاركة التسويق والمهام وسير العمل.
Oracle Eloquaحل أتمتة التسويق B2B الأفضل في فئته والذي يوفر تصميم الحملة وتسجيل نقاط الفرص التسويقية وأدوات المبيعات المتكاملة.
Oracle Responsysنظام أساسي لإدارة الحملات عبر القنوات يساعد الشركات على تنفيذ الحملات التسويقية عبر القنوات.
Salesforce Marketing (الهدف الدقيق) برامج أتمتة التسويق والتحليلات التي تساعدك على تقديم تجارب البريد الإلكتروني.
Twilio (SendGrid)يسمح لك بإنشاء الصوت والرسائل القصيرة وإمكانات الاتصال الأخرى في التطبيقات.
الخدمة
Oracle Field Serviceأدوات سهلة الاستخدام تعمل بالذكاء الاصطناعي لتوجيه فنيي الخدمة الميدانية وجدولتهم وإدارتهم.
Oracle Salesتقدم إمكانات مبيعات وخدمة موحدة يمكنك استخدامها لإدارة دورة حياة العميل الكاملة من خلال التأهيل والدعم.
Oracle Service (RightNow)خدمة تتوقع الحاجة إلى الخدمة، وتؤتمت العمليات، وتقدم خدمة ذاتية مخصصة وخدمة عملاء مساعدة.
Salesforce Service CloudService Cloud by Salesforce هو حل برامج خدمة العملاء.
ServiceNowنظام أساسي لأتمتة سير العمل قائم على السحابة يعمل على تبسيط مهام سير العمل الروتينية وأتمتتها.
التجارة
Oracle Commerceنظام أساسي موحد للتجارة الإلكترونية B2B وB2C يساعدك على إنشاء تجارب مشترين عبر الإنترنت مخصصة.
Oracle Configure, Price, Quoteحل CPQ الذي يربط المكتب الأمامي والخلفي ويوجه العملاء من خلال العملية من الطلب حتى تحصيل النقد.
PayPalحل كامل لمعالجة الدفع يساعدك على قبول المدفوعات وتسديدها عالميًا.
سحابة Salesforce Commerce Cloudتسمح للمستخدمين بإنشاء تجارب تسوق مخصصة عبر قنوات متعددة.
SAP Hybrisحل تجاري أصلي للسحابة متعدد القنوات لشركات B2B وB2C وB2B2C.
Shopifyمنصة للتجارة الإلكترونية لمساعدتك على بيع المدفوعات وشحنها ومعالجتها في أي مكان.
الولاء
Oracle CrowdTwistحل ولاء العملاء ومشاركتهم يساعدك على تعميق علاقات العملاء وتحسين الاحتفاظ بهم.
إدارة رأس المال البشري (HCM)
Oracle Fusion Cloud HCMإكمال برامج إدارة رأس المال البشري التي تربط كل عملية من عمليات الموارد البشرية من التوظيف إلى التقاعد.
Oracle Taleo مجموعة لاستحواذ المواهب المستقلة وإيجاد أفضل المرشحين وتوظيفهم - لا تتطلب الموارد البشرية الأساسية من Oracle
SAP SuccessFactorsتوفر برامج مستندة إلى السحابة لإدارة رأس المال البشري.
يوم العمليقدم تطبيقات الإدارة المالية وإدارة رأس المال البشري والتحليلات.
الإدارة المالية (ERP)
Oracle E-Business Suiteمجموعة تطبيقات أعمال متكاملة تعمل على أتمتة عمليات إدارة علاقات العملاء (CRM) وERP وSCM.
Oracle Fusion Cloud EPMمجموعة إدارة الأداء المؤسسي لمساعدتك على النمذجة والتخطيط عبر الإدارة المالية والموارد البشرية وسلسلة التوريد والمبيعات.
Oracle Fusion Cloud ERPمجموعة تخطيط موارد المؤسسات لأتمتة العمليات اليدوية، مع التحليلات والتحديثات التلقائية.
Oracle Fusion Cloud Logistics حل متكامل يدير أنشطة النقل والتجارة العالمية وإدارة المستودعات.
Oracle Utilitiesتوفر أنظمة خدمة العملاء وأوامر الخدمة والقياس والفوترة.
JD Edwards EnterpriseOne من Oracleمجموعة تطبيقات متكاملة للتخطيط الشامل لموارد المؤسسة.
برامج SAPEnterprise التي تساعدك على إدارة عمليات الأعمال وعلاقات العملاء.
SAP Aribaحلول سحابة المشتريات وسلسلة التوريد للشركات الكبيرة والمتوسطة.
SAP Concurحل متكامل لبرامج إدارة النفقات والسفر للأعمال عبر الإنترنت.
SAP S/4 Hanaحل ERP للمؤسسات الكبيرة.
الإعلان والإثراء
Dun & Bradstreetالمزود العالمي لبيانات الأعمال والتحليلات على الشركات لإثراء الملفات الشخصية وتقييم المخاطر وتعزيز الرؤى.
ZoomInfoB2B منصة الاتصال وبيانات الشركة التي تقدم رؤى في الوقت الفعلي لتعزيز GTM من خلال رؤية رسومية وتكنولوجية ثابتة.
Experianالمزود العالمي لبيانات الائتمان والهوية والتحليلات للتحقق من ملفات التعريف وتحسين التجزئة.
LiveRampالاتصال بالبيانات دون اتصال والبيانات عبر الإنترنت باستخدام معرفات آمنة وآمنة للخصوصية لتشغيل طرق العرض الموحدة والتنشيط عبر القنوات.
LinkedIn Adsتنشيط الجماهير على أكبر شبكة مهنية في العالم باستخدام الاستهداف المستند إلى الوظائف والمهارات والشركة والشركات.
إعلانات Googleتنشيط جماهير الطرف الأول على النظام الأساسي لإعلانات Google لإنشاء الحملات وإدارتها وتحسينها عبر البحث وYouTube والعرض.
Meta Adsتنشيط جماهير الطرف الأول على Facebook وInstagram بتنسيقات غنية واستهداف حسب الاهتمامات والسلوكيات والبيانات الديموغرافية.
المزيد من التطبيقات
Adobe Signيتيح للمستخدم إرسال عمليات التوقيع وتوقيعها وتتبعها وإدارتها باستخدام مستعرض أو جهاز محمول.
الأتمتة في أي مكانبرامج أتمتة العمليات الروبوتية الأصلية المستندة إلى الويب السحابية التي تؤتمت عمليات الأعمال.
Boxخدمة تخزين ملفات قائمة على السحابة.
DocuSignيساعد المؤسسات على إدارة الاتفاقيات الإلكترونية على أجهزة مختلفة.
Eventbriteموقع إدارة الأحداث وتذاكر السفر على الويب الذي يساعد المستخدمين على تصفح الأحداث المحلية وإنشائها والترويج لها.
Evernoteأداة إنتاجية مصممة لتسجيل الملاحظات والتنظيم وإدارة المهام والأرشفة.
Gmailخدمة بريد إلكتروني مجانية مقدمة من Google.
تقويم Googleخدمة تقويم إدارة الوقت والجدولة التي طورتها Google.
مهمة Googleقائمة مهام بسيطة مع المهام الفرعية وإشعارات الأجهزة المحمولة.
Microsoft Outlook تطبيق ويب لمدير المعلومات الشخصية يتضمن خدمات البريد الإلكتروني والتقويمات وجهات الاتصال والمهام.
برنامجإدارة التجارب المستندة إلى السحابة والذي يتضمن تطوير الاستبيان عبر الإنترنت.
Oracle Intelligent Advisorيساعد وكلاء الخدمة على تقديم المشورة الصحيحة لكل عميل، مع استجابات متسقة وشفافة.
Oracle SOA Suiteمجموعة برامج شاملة وقابلة للتوصيل دون إيقاف التشغيل توفر وقتًا أسرع للتكامل وزيادة الإنتاجية وخفض التكلفة الإجمالية للملكية.
Slackمنصة اتصالات الأعمال.
Trelloتطبيق قائم على الويب، على نمط Kanban، لوضع القوائم.
UiPath برنامج أتمتة العمليات الروبوتية (RPA) الذي يقوم بأتمتة المهام الرقمية المتكررة التي يقوم بها الأشخاص عادةً.
Learn how Oracle Unity Customer Data Platform can help you.