Plataforma de datos del cliente Oracle Unity

Descubre cómo combinar los datos de tus clientes para crear una vista única y dinámica de cada cliente.

Integraciones de Oracle Unity Customer Data Platform

Integración con las aplicaciones que ya utilizas

Oracle Unity Customer Data Platform (CDP) conecta todos los sistemas de tu pila tecnológica con las otras herramientas que necesitas para ofrecer experiencias fluidas en todos los puntos de contacto con los clientes.

Tecnología en la nube

AWSOfrece varios servicios, incluidos recursos informáticos, almacenamiento, bases de datos, aplicaciones, análisis, redes, seguridad, herramientas de desarrollador y gestión.
AzureProporciona una gama de servicios en la nube, incluidos recursos informáticos, análisis, almacenamiento y redes.
JMS de IBM MQ SeriesProveedor de JMS que se proporciona con IBM MQ.
Microsoft SQL ServerUn sistema de gestión de bases de datos relacionales desarrollado por Microsoft.
Oracle Advanced Queuing (AQ)Función de mensajería escalable y altamente configurable de Oracle Database.
Oracle Autonomous Data Warehouse Una base de de datos totalmente autónoma que se amplía con flexibilidad, ofrece una rápida administración de consultas y no requiere administración.
Oracle Autonomous Transaction Processing Automatiza el aprovisionamiento, la configuración, el ajuste, la escala, la aplicación de parches, el cifrado y la reparación de bases de datos.
Oracle Cloud Infrastructure Streaming Proporciona una solución totalmente gestionada y ampliable para la ingestión y el consumo de flujos de datos de gran volumen en tiempo real.
Oracle DatabaseEl sistema líder mundial de gestión de base de datos convergente y multimodelo.
Oracle Database Cloud ServiceServicio de base de datos creado y al que se accede a través de una plataforma en la nube.
Oracle Messaging Cloud ServicePermite que las aplicaciones se comuniquen de forma fiable entre sí y ayuda a los desarrolladores a compartir información entre aplicaciones.
Oracle Object StorageAlmacena una cantidad ilimitada de datos no estructurados de cualquier tipo dentro de una plataforma de almacenamiento de alto rendimiento.
Oracle WebLogic Server Soporta la especificación del servidor de Java Message Service (JMS) y proporciona numerosas extensiones WebLogic más allá de las API de JMS estándar.
SnowflakeAlmacén de datos basado en la nube sin hardware ni software para seleccionar, instalar, configurar o gestionar.

Bases de datos

Amazon Redshift Un servicio de almacén de datos a escala de petabytes y totalmente gestionado en la nube.
IBM DB2Una familia de productos de gestión de datos, incluidos los servidores de bases de datos, desarrollados por IBM.
Microsoft SQL ServerUn sistema de gestión de bases de datos relacionales desarrollado por Microsoft.
Oracle Autonomous Data Warehouse Una base de de datos totalmente autónoma que se amplía con flexibilidad, ofrece una rápida administración de consultas y no requiere administración.
Oracle Autonomous Transaction Processing Automatiza el aprovisionamiento, la configuración, el ajuste, la escala, la aplicación de parches, el cifrado y la reparación de bases de datos.
Oracle Database El sistema de gestión de bases de datos convergente y multimodelo líder en el mundo.
Oracle Database Cloud Service Servicio de base de datos creado y al que se accede a través de una plataforma en la nube.
SnowflakeUn almacén de datos basado en la nube sin hardware ni software para seleccionar, instalar, configurar o gestionar.

Etiquetas

Lanzamiento de AdobeUna herramienta que unifica el ecosistema de marketing del lado del cliente al capacitar a los desarrolladores para que creen integraciones.
Google Tag ManagerMide el ROI publicitario y realiza un seguimiento de los sitios y aplicaciones de redes sociales, vídeos y flash.
Etiqueta CX de OracleBiblioteca JavaScript que le ayuda a activar y configurar los productos de Oracle Advertising and CX en su sitio web, sin un gestor de etiquetas.
Tealium iQUna fuente coherente y precisa de información de eventos y transacciones que se puede compartir con aplicaciones de marketing.

Analítica digital

Adobe AnalyticsTe ayuda a comprender mejor el recorrido del cliente, implementar campañas más inteligentes y acceder a datos multicanal.

CRM

Microsoft Dynamics 365Una línea de aplicaciones empresariales inteligentes para ERP y CRM.
Oracle SalesHerramientas de venta de CRM basadas en aprendizaje automático centradas en datos de clientes limpios, completos y conectados a sistemas de gestión interna.
Oracle NetSuiteUna suite unificada de gestión empresarial que abarca ERP/finanzas, CRM y comercio electrónico.
Oracle Siebel CRMUn paquete completo de soluciones CRM locales.
Salesforce CRMSistema CRM que ayuda a las empresas a obtener más información sobre su base de clientes.
SAPSistema de CRM que ayuda a las empresas a gestionar y gestionar todas las actividades relacionadas con los clientes.

Personalización

Destino de AdobeCrea y gestiona pruebas A/B y actividades de definición de objetivos basadas en reglas.
OptimizelyProporciona herramientas de pruebas A/B y pruebas multivariante, personalización de sitios web, gestión de contenido web y soluciones de comercio digital.
Oracle InfinityCaptura comportamientos digitales en tiempo real y proporciona información útil para atraer a sus clientes a través de la personalización.
Oracle MaxymiserPruebas de sitios web en tiempo real, definición de objetivos de comportamiento, personalización y recomendaciones de productos para campañas de marketing.
Salesforce Interaction Studioofrece información detallada sobre cada cliente y aplica IA para ofrecer experiencias personalizadas en todos los canales.

Campañas por correo electrónico

Campaña de AdobeTe ayuda a personalizar, entregar y automatizar campañas en tus canales en línea y fuera de línea.
MailchimpPlataforma de marketing todo en uno que ayuda a las empresas a gestionar y hablar con sus clientes.
MarketoAyuda a las organizaciones a automatizar y medir la interacción con el marketing, las tareas y los flujos de trabajo.
Oracle EloquaLa mejor solución de automatización de marketing B2B de su clase que ofrece diseño de campañas, puntuación de oportunidades potenciales y herramientas de ventas integradas.
Oracle ResponsysUna plataforma de gestión de campañas multicanal que ayuda a las empresas a ejecutar campañas de marketing en todos los canales.
Marketing de Salesforce (objetivo exacto) Software de automatización y análisis de marketing que te ayuda a ofrecer experiencias de correo electrónico.
Twilio (SendGrid)Permite crear capacidades de voz, SMS y otras de comunicación en las aplicaciones.

Servicio

Oracle Field ServiceHerramientas intuitivas y basadas en IA para el enrutamiento, la programación y la gestión de técnicos en el servicio del campo.
Oracle SalesOfrece capacidades unificadas de ventas y servicio que puedes usar para gestionar todo el ciclo de vida del cliente a través de la vinculación y el soporte.
Oracle Service (RightNow)Un servicio que predice la necesidad de servicio, automatiza los procesos y ofrece autoservicio personalizado y servicio al cliente asistido.
Salesforce Service CloudService Cloud by Salesforce es una solución de software de servicio al cliente.
ServiceNowUna plataforma de automatización de flujos de trabajo basada en la nube que optimiza y automatiza las tareas rutinarias del flujo de trabajo.

Comercio

Oracle CommerceUna plataforma unificada de comercio electrónico B2B y B2C que te ayuda a crear experiencias personalizadas para los compradores en línea.
Oracle Configure, Price, QuoteUna solución de CPQ que conecta el front-office y el back-office y guía a los clientes a través del proceso de la orden al cobro.
PayPalUna solución de procesamiento de pagos de pila completa que le ayuda a aceptar y realizar pagos de forma global.
Salesforce Commerce CloudPermite a los usuarios crear experiencias de compra personalizadas en varios canales.
SAP HybrisUna solución de comercio omnicanal nativa en la nube para empresas B2B, B2C y B2B2C.
ShopifyUna plataforma de comercio electrónico que te ayudará a vender, enviar y procesar pagos en cualquier lugar.

Lealtad

Oracle CrowdTwistUna solución de fidelización e interacción con el cliente que te ayuda a profundizar las relaciones con el cliente y mejorar la retención.

Gestión del capital humano (HCM)

Oracle Fusion Cloud HCMSoftware completo de gestión de capital humano que conecta todos los procesos de recursos humanos, desde la contratación hasta la jubilación.
Oracle Taleo Un conjunto robusto e independiente de adquisiciones de talentos para encontrar y contratar a los mejores candidatos; no es necesario contratar a los mejores candidatos de Oracle Core HR
SAP SuccessFactorsProporciona software basado en la nube para la gestión del capital humano.
WorkdayOfrece aplicaciones de gestión financiera, gestión de capital humano y análisis.

Finanzas (ERP)

Oracle E-Business SuiteUna suite de aplicaciones empresariales integrada que automatiza los procesos de CRM, ERP y SCM.
Oracle Fusion Cloud EPMUna suite de gestión del rendimiento empresarial para ayudarte a modelar y planificar en finanzas, RR. HH., cadena de suministro y ventas.
Oracle Fusion Cloud ERPUn conjunto de soluciones de planificación de recursos empresariales para automatizar procesos manuales, con análisis y actualizaciones automáticas.
Oracle Fusion Cloud Logistics Una solución integrada que gestiona las actividades de transporte, comercio global y gestión de almacenes.
Oracle UtilitiesProporciona sistemas de atención al cliente, pedidos de servicio, medición y facturación.
JD Edwards EnterpriseOne de OracleUn conjunto de aplicaciones integrado para una planificación completa de los recursos empresariales.
SAPSoftware empresarial que le ayuda a gestionar las operaciones de negocio y las relaciones con los clientes.
SAP AribaSoluciones de compras y cadena de suministro en la nube para grandes y medianas empresas.
SAP ConcurUna solución de software integrada de gestión de gastos y viajes de negocios en línea.
SAP S/4 HanaUna solución ERP para grandes empresas.

Publicidad y enriquecimiento

Dun & BradstreetProveedor global de datos empresariales y análisis de empresas para enriquecer perfiles, evaluar riesgos e impulsar estadísticas.
ZoomInfoB2B plataforma de datos de empresa y contacto que ofrece información en tiempo real para impulsar GTM con información firmográfica y técnica.
ExperianProveedor global de datos de crédito, identidad y análisis para validar perfiles y mejorar la segmentación.
LiveRampConecta datos fuera de línea y en línea mediante ID seguros y seguros para la privacidad para alimentar vistas unificadas y activación entre canales.
LinkedIn AnunciosActivar audiencias en la red profesional más grande del mundo mediante el empleo, las habilidades, la empresa y la segmentación basada en firmografía.
Google AdsActivar públicos de primera mano en la plataforma de anuncios de Google para crear, gestionar y optimizar campañas en Search, YouTube y Display.
Meta AdsActiva públicos de primera mano en Facebook e Instagram con formatos enriquecidos y segmentación por intereses, comportamientos y datos demográficos.

Más aplicaciones

Adobe SignPermite al usuario enviar, firmar, realizar un seguimiento y gestionar procesos de firma mediante un explorador o dispositivo móvil.
Automation Anywheresoftware de automatización robótica de procesos basado en la web y nativo en la nube que automatiza los procesos de negocio.
CasillaServicio de almacenamiento de archivos basado en la nube.
DocuSignAyuda a las organizaciones a gestionar acuerdos electrónicos en diferentes dispositivos.
EventbriteSitio web de ticketing y gestión de eventos que ayuda a los usuarios a explorar, crear y promocionar eventos locales.
EvernoteUna herramienta de productividad diseñada para tomar notas, organizar, gestionar tareas y archivar.
GmailServicio gratuito de correo electrónico proporcionado por Google.
Google CalendarUn servicio de calendario de gestión de tiempo y programación desarrollado por Google.
Tarea de GoogleUna lista de tareas sencillas con subtareas y notificaciones móviles.
Microsoft Outlook Aplicación web del gestor de información personal que incluye servicios de correo web, calendario, contactos y tareas.
MomentiveSoftware de gestión de experiencia basado en la nube que incluye el desarrollo de encuestas en línea.
Oracle Intelligent AdvisorAyuda a los agentes de servicio a ofrecer el asesoramiento adecuado a cada cliente, con respuestas coherentes y transparentes.
Oracle SOA SuiteUn conjunto de software completo y de conexión directa que ofrece un tiempo de integración más rápido, mayor productividad y menor costo total de propiedad.
SlackUna plataforma de comunicación empresarial.
TrelloUna aplicación de creación de listas basada en web y estilo Kanban.
UiPath Software de automatización robótica de procesos (RPA) que automatiza las tareas digitales repetitivas que normalmente realizan las personas.

Descubre cómo Oracle Unity Customer Data Platform puede ayudarte.