Bienvenido a Oracle AI Customer Excellence Center
Colabora con AI Customer Excellence Center para impulsar tu éxito.
Oracle AI Customer Excellence Center es una iniciativa global diseñada para el éxito del cliente. Proporcionamos una red mundial de sitios de innovación modernos donde los clientes pueden diseñar, organizar y validar soluciones en entornos seguros y escalables.
En AI Customer Excellence Center, los clientes obtienen experiencia práctica con las tecnologías y opciones de implementación de Oracle y de terceros. Admitimos modelos de despliegue de Oracle, como Oracle Cloud Infrastructure (OCI), multicloud, Dedicated Region Cloud@Customer y perimetral, así como ofertas de Cloud@Customer como Exadata Cloud@Customer, entregadas en entornos de coubicación o locales. A través de alianzas estratégicas entre ecosistemas, dotamos a los clientes de los recursos que necesitan para diseñar, validar y avanzar con confianza.
Con miles de compromisos a nivel mundial, nuestros expertos ofrecen servicios diseñados para ayudar a reducir la complejidad y acelerar la toma de decisiones. Podemos ayudar a nuestros clientes a modernizar las cargas de trabajo, acortar los ciclos de prueba y reducir el tiempo de comercialización. Los servicios de AI Customer Excellence Center están disponibles en todo el mundo y se puede acceder a ellos en persona, de forma remota o a través de un modelo híbrido para ofrecer flexibilidad.
Principales capacidades y servicios
Diseño de arquitectura y planificación de capacidad con IA
AI Customer Excellence Center te ayuda a acelerar el éxito de tu diseño El AI Customer Excellence Center es una red global de centros tecnológicos y entornos de despliegue donde puede caracterizar las cargas de trabajo en todas las tecnologías y aplicaciones de Oracle, por ejemplo, Oracle Database 23ai y Oracle E‑Business Suite, rediseñar y crear arquitecturas de soluciones, y planificar la capacidad de sus soluciones críticas en entornos Oracle Cloud Infrastructure (OCI), Cloud@Customer, multinube, híbridos y locales.
Informes técnicos ejecutivos
En el AI Customer Excellence Center, tenemos el Executive Technical Briefing, una discusión estratégica de alto nivel para que la alta dirección y los líderes sénior evalúen las estrategias tecnológicas y tomen decisiones informadas. Para las organizaciones que operan en entornos híbridos y multicloud, Oracle Cloud Infrastructure (OCI) proporciona un portafolio completo de opciones de despliegue que ayuda a alinear las arquitecturas con los objetivos empresariales.
Talleres de arquitectura de referencia: alta disponibilidad y resiliencia
En el caso de los sistemas de TI empresariales tradicionales, un taller de arquitectura de referencia centrado en Oracle Maximum Availability Architecture (MAA) y la resiliencia empresarial supone una interacción estructurada y de colaboración dirigida a ayudar a los equipos a diseñar y validar una arquitectura de referencia. El compromiso suele incluir descubrimiento, revisiones de arquitectura, sesiones de diseño y un plan de validación alineado con los patrones MAA, junto con las siguientes medidas recomendadas para garantizar altos niveles de disponibilidad (HA) y resiliencia.
Prueba del concepto del cliente
¿Tienes una idea que quieres probar? AI Customer Excellence Center puede ayudarte a convertirlo en una realidad operativa. Utiliza nuestros servicios de prueba de concepto (POC) para validar la viabilidad y el potencial de una nueva tecnología, solución o idea en un entorno de menor riesgo antes de comprometer recursos significativos.
Comparativa de rendimiento y escalabilidad
Las empresas que utilizan IA necesitan una estrategia de TI que vaya más allá de la gestión rutinaria de la infraestructura de cara a incrementar el rendimiento, la escalabilidad y la rentabilidad de cargas de trabajo de IA que resulten impredecibles y que requieran muchos recursos. Nuestro compromiso de evaluación comparativa analiza las características de las cargas de trabajo de todos los entornos y proporciona orientación basada en datos para ayudar a optimizar las opciones de arquitectura y los planes de capacidad.
Servicios de validación de arquitectura de cargas de trabajo
Las acciones de validación de la arquitectura incluyen la caracterización, el ajuste de tamaño y la planificación de la capacidad de la carga de trabajo para ayudar a los equipos a tomar decisiones basadas en datos. La caracterización examina el consumo de recursos, los patrones de uso y el comportamiento de la aplicación. El tamaño incluye enfoques predictivos y comparativos y evalúa los riesgos de dimensionamiento excesivo o escaso. La planificación de la capacidad prevé la demanda, planifica la escalabilidad y refuerza el control de costos. Juntas, estas prácticas ayudan a las organizaciones a gestionar o migrar los sistemas de TI empresariales con mayor confianza, antes, durante y después del despliegue.
Demos personalizadas
En AI Customer Excellence Center, una demo personalizada es una muestra de tecnología adaptada a la infraestructura y los objetivos empresariales de una empresa.
Unidad de prueba de simulación
En AI Customer Excellence Center, un enfoque de prueba ayuda a los ejecutivos a navegar por las iniciativas de IA al reducir el riesgo y validar el impacto potencial antes de una adopción más amplia. Los ejecutivos y líderes de TI pueden probar los servicios de Oracle Cloud Infrastructure (OCI) y, según sea necesario, Oracle Fusion Cloud Applications, de primera mano, demostrando cómo conceptos como una arquitectura de pila dividida pueden funcionar dentro de entornos de coubicación o multicloud existentes.