Oracle 기술 지원 정책
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Oracle 기술 지원 정책 살펴보기
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Oracle 소프트웨어 기술 지원 정책
아래 Oracle 소프트웨어 기술 지원 정책 문서는 Oracle 소프트웨어 지원 정책을 고지하기 위해 사용되는 기본 문서입니다. 해당 정책에는 Oracle 소프트웨어 지원 약관과 Oracle 소프트웨어 기술 지원 수준에 대한 설명이 포함되어 있습니다.
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Oracle 하드웨어 및 시스템 지원 정책
아래 Oracle 하드웨어 및 시스템 지원 정책 문서는 Oracle의 하드웨어 및 시스템 지원 정책을 고지하기 위해 사용되는 기본 문서입니다. 해당 정책에는 Oracle의 하드웨어 지원 약관이 포함되어 있으며, Oracle의 하드웨어 지원 수준에 대한 설명도 있습니다.
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Oracle 오픈 소스 지원 정책
아래의 Oracle 오픈 소스 지원 정책 문서는 Oracle Linux, Oracle VM 및 Oracle Verrazzano 지원 정책을 고지하기 위해 사용되는 기본 문서입니다. 해당 정책에는 Oracle Linux, Oracle VM 및 Oracle Verrazzano 지원 조항이 포함되어 있으며, Oracle Linux, Oracle VM 및 Oracle Verrazzano 지원 수준에 대한 설명도 있습니다.
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Oracle Cloud Hosting and Delivery Policies
아래 링크된 Oracle 클라우드 호스팅 및 전송 정책은 Oracle Cloud Services 지원 정책을 고지하기 위해 사용되는 기본 문서입니다. 해당 정책은 Oracle Cloud 주문서에서 참조됩니다. 또한 해당 정책에는 호스팅 및 제공과 관련하여 Oracle의 클라우드 서비스 지원 정책이 포함되어 있습니다.
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Oracle 하드웨어 보증
Oracle 하드웨어 보증에서는 Oracle 하드웨어 보증을 받을 수 있는 모든 제품에 적용되는 표준 무상 수리에 관해 설명합니다. 다루는 주제로는 Oracle 하드웨어 보증에 대한 설명, 보증 서비스 요청 및 보증 서비스 요청에 대한 응답 등이 있습니다.
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글로벌 고객 지원 보안 방침
Oracle의 글로벌 고객 지원 보안 방침은 표준 기술 지원 서비스 및 하드웨어 보증 서비스에 적용됩니다. 이 방침에서는 기술 지원 서비스 및 하드웨어 보증 서비스에 적용되는 특정 보안 제어뿐만 아니라 정보 보안에 대한 Oracle의 전반적인 접근 방식을 기술합니다.
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Oracle Exadata 기술 지원 정책
아래의 Oracle Exadata 기술 지원 정책 문서는 3년 보증과 함께 (i) 2010년 3월 16일 이전 및/또는 (ii) 2010년 3월 16일 ~ 2010년 5월 31일 사이에 취득한 Oracle Exadata 제품에만 적용됩니다. 다른 모든 Oracle Exadata 제품의 경우 Oracle의 현행 소프트웨어 기술 지원 정책이나 하드웨어 및 시스템 지원 정책이 적용됩니다.