SCM용 Oracle AI 에이전트는 전통 및 생성형 AI 기능을 광범위하게 제공하여 운영 효율성 개선, 표준 트랜잭션 자동화, 재고 가시성 증대를 지원합니다. 또한 유지 관리 문제 해결, 배송, 지속가능한 포장 등 공급망 프로세스 최적화에도 도움을 줍니다.
귀사의 공급망 데이터를 바탕으로 공급망 실행 계획을 수립해 주는 AI 에이전트를 활용해 경쟁 우위를 확장할 수 있습니다.
웨비나에 등록하고 AI 에이전트를 활용해 운영팀의 업무 효율을 향상시키고 더욱 현명한 의사 결정을 수행하는 방법을 직접 확인해 보세요.
Oracle AI가 수동 반복 작업의 자동화를 통해 대규모 공급망 생산성 개선을 지원하는 방식을 확인해 보세요.
운송 계획 수립 및 운송 시 보다 정확한 ETA(도착 예정 시간) 예측을 제공하며, 운송 지연 위험이 있는 배송 건을 파악해 직원이 지연 방지를 위한 조치를 시의적절하게 취할 수 있게 지원합니다.
배송 지연이 예상되는 주문에 대해 알림을 받고, 피킹 작업에 우선순위를 지정하는 방식으로 조치를 취할 수 있습니다.
생성형 AI를 사용해 고객용 주문 확정 이메일 초안을 작성할 수 있습니다.
생성형 AI를 사용해 주문 전반에 적용된 변경 사항을 요약할 수 있습니다.
사용자의 선호도 및 과거 데이터를 바탕으로 주문에 대한 최적의 경로를 선택할 수 있습니다. 이를 통해 운송 주문 계획 수립 속도를 높이고, 운영 성과를 개선하고, 수동 작업의 필요성을 줄일 수 있습니다.
동적 슬로팅 최적화를 개선하기 위한 추가 적치 방식으로 Market Basket Analysis을 포함시킬 수 있습니다.
엔터프라이즈 및 외부 데이터를 수집해 예측 모델을 구축 및 테스트할 수 있습니다.
자체 개발한 머신러닝 모델을 OCI Data Science에 배포하고 이를 합의된 예측 프로세스에 통합할 수 있습니다.
ML 모델의 목표 예측 매개변수 최적화를 지원하고, Planning Advisor를 통해 조치를 처방할 수 있습니다.
실제 트랜잭션 데이터로부터 확보한 구매 리드 타임 변동성 인사이트를 사용해 계획 수립 절차를 개선할 수 있습니다.
새로운 공급업체를 탐색하고, 이들을 공급업체 베이스에 추가함으로써 공급업체 풀을 넓힐 수 있습니다.
협상을 위한 짧은 시놉시스를 생성할 수 있습니다(RFQ).
해당 영역의 제목 및 설명을 바탕으로 제안 질문을 생성함으로써 빠르게 자격 인증 영역을 만들 수 있습니다
세부 내역으로 들어갈 필요 없이 간결한 구매 주문 요약을 생성할 수 있습니다.
협상 초안에 입력된 세부 내용을 기반으로 종합적인 협상 내용을 요약한 표지를 생성할 수 있습니다(RFQ).
정보 수집을 통해 신규 공급업체에 대한 적합성 검사 및 자격 인증을 지원하고 자동으로 첨부 파일을 요약할 수 있습니다.
제품의 특징에 대한 체계적이고 독창적인 마케팅용 설명을 제공합니다.
품질 검사 특성 목록을 생성하고 이를 검토 및 편집한 뒤 검사 계획에 포함시킬 수 있습니다.
품질 검사 계획을 생성, 검토, 편집할 수 있습니다.
작업자가 제공한 핵심 입력 값을 사용해 세부적이고 유의미한 요약 노트를 생성할 수 있습니다.
유지 관리 활동을 자동으로 요약함으로써 기술자의 생산성 개선을 지원할 수 있습니다.
반제 발생의 자세한 이유를 생성해 직원들이 규제 준수 비율을 높이고 효율성을 높일 수 있도록 지원합니다.
조달 정책에 대한 일반적인 질문에 답을 제공함으로써 사용자가 작업 완수에 필요한 항목을 주문하는 과정에서 정보에 입각해 의사결정을 내릴 수 있게 지원합니다.
"이 오류 코드의 의미가 무엇인가요?"와 같은 자연어 질문에 대한 답을 장비 유지 관리 매뉴얼에서 불러오는 방식으로 유지 관리 기술자 및 감독관을 지원합니다.
작업자, 감독관, 제조 엔지니어가 제조 프로세스 진행 중 운영 절차를 참고할 수 있게 지원합니다.
일반 품질 설명서를 기반으로 품질 표준에 대한 질문에 답을 제시합니다. 덕분에 직원들은 수백 장에 이르는 설명서를 일일이 검토하지 않고도 정확한 답을 빠르게 얻을 수 있습니다.
유관한 정책, 공공 규제 및 프레임워크 가이드라인을 바탕으로 사내 지속가능성 정책에 대한 지침을 제공합니다.
정책 설명서를 기반으로 인사이트 및 권장 사항을 제공함으로써 고객 서비스 담당자가 주문 관련 문의사항 처리에 필요한 일련의 조치를 신속히 분석할 수 있도록 지원합니다.
제품의 구성 요소 또는 부품을 공급하는 제조업체가 위험 프로필 및 온보딩 요구 사항을 충족하는지 확인할 수 있도록 디자인 엔지니어를 지원합니다.
기업은 최신 AI 기능을 간단하고 빠르게 사용할 수 있는 솔루션을 도입해 생산성 및 의사 결정을 개선하고, 일부 복잡한 작업과 엔드투엔드 비즈니스 프로세스를 자동화하고, 비용을 절감할 수 있습니다. 아래에서 각 비즈니스 분야별 AI 기능을 확인해 보세요.
참고: 생성형 AI 기능에는 * 마크, AI 에이전트에는 ** 마크가 표기되어 있습니다.
| 관련 분야 | 활용 사례 | 비즈니스 이점 |
|---|---|---|
| 원가 관리 | 발생 정산 요약 생성* | 발생 정산 거래의 근거 텍스트를 생성해 발생 정산 프로세스를 간소화합니다. |
| 원가 관리 | 원가 산정 기간 마감 어시스턴트** | 문서 및 절차 매뉴얼의 관련 정보를 기반으로 대화형 답변을 제공하여 결산 마감 작업을 신속하게 처리하는 데 도움을 줍니다. |
| 원가 관리 | 원가 설정 어시스턴트** | 사용자가 각 섹션을 진행하는 동안 적용 가능한 지침을 제공함으로써 설정 옵션에 관해 정보에 기반한 결정을 내릴 수 있도록 지원합니다. |
| 원가 관리 | 발생 정산 사유 생성* | 사전 결정된 매개변수를 기반으로 발생 정산 트랜잭션에 대한 상세 사유를 자동으로 작성합니다. 표준화된 문서화, 강화된 규제 준수, 감사 가능한 사유 설명을 통해 발생 정산 프로세스를 간소화할 수 있습니다. |
| 제조 및 유지 관리 | 과거 서비스 내역 기반 수리 제안 생성* | 수리 내역 요약 및 수리 작업 지시 제안을 생성해 수리 프로세스를 개선합니다. |
| 제조 및 유지 관리 | 생산 감독자를 위한 교대 근무 내역 요약 생성* | 교대 근무 시간대별 주요 사항 및 주의가 필요한 핵심 사항을 요약해 교대 근무조 간 커뮤니케이션의 속도 및 완전성을 강화합니다. |
| 제조 및 유지 관리 | 유지 관리 어드바이저** | 단일 대화형 상호작용을 통해 여러 소스의 답변을 제공함으로써 수리 및 유지 관리 프로세스에 일관성을 제공합니다. |
| 제조 및 유지 관리 | 운영 절차 어드바이저** | 운영 절차 관련 정보에 대한 보다 원활한 액세스를 통해 제조 프로세스를 개선할 수 있습니다. |
| 제조 및 유지 관리 | 제품 이상 감지 | 자산 상태를 예측하고 문제를 신속하게 전달해 적시에 관련 조치를 취할 수 있도록 지원합니다. 자산, 차량, 제조 장비를 모니터링해 이상 징후를 감지합니다. |
| 제조 및 유지 관리 | 기술자 노트 생성* | 대략적인 문구와 교대 근무 인수인계 또는 다수 기술자 간 협업 관련 작업 지시서를 바탕으로 기술자 노트를 신속하게 작성합니다. |
| 제조 및 유지 관리 | 작업 지침 작성** | 소스 첨부 파일(대개 편집 불가능한 형식)을 기반으로 특정 작업의 단계를 요약하여 작업 지시서 작성을 간소화하고 신속하게 처리합니다. |
| 제조 및 유지 관리 | 검사 특성 목록 생성* | 품질 검사 계획을 빠르게 생성할 수 있습니다. |
| 제조 및 유지 관리 | 작업자 전환을 위한 교대 근무 메모 생성* | 다음 작업자에게 업무를 원활히 인계할 수 있습니다. |
| 제조 및 유지 관리 | 수리 요약 생성* | 단일 작업 주문으로 복수의 자산을 수리하기 위한 프로세스를 간소화합니다. |
| 주문 관리 및 물류 | 반품 요약 생성* | 반품 품목에 대한 주문 요약 및 제품 사양을 텍스트로 생성합니다. |
| 주문 관리 및 물류 | 가격 프로모션 요약* | 가격 정책 관리자가 프로모션이 적용되는 제품 라인, 혜택, 조건을 신속히 요약할 수 있도록 지원합니다. |
| 주문 관리 및 물류 | 판매 주문 변경 설명 생성* | 판매 주문 변경 내역에 대한 설명을 생성해 주문 변경에 대한 질문에 보다 신속히 응답할 수 있습니다. |
| 주문 관리 및 물류 | 판매 주문 확인서 생성* | 주문 확인서 및 이메일 확인서 초안 문구를 생성해 고객과의 커뮤니케이션을 개선합니다. |
| 주문 관리 및 물류 | 불편 신고 정책 어드바이저** | 문서 요구 사항, 승인 절차, 사기 위험 식별 및 처리 지침, 관련 법, 규제 및 사내 규정 준수 등 기업 조직의 불편 신고 정책 관련 질문에 답할 수 있습니다. |
| 주문 관리 및 물류 | 고객 서비스 담당자 어드바이저** | 영업 주문 정책에 관한 질문에 공식 사내 문건을 참고하여 자연어로 신속하게 답변을 제공합니다. |
| 주문 관리 및 물류 | 신제품 분류 | 유사 품목 정보를 기반으로 분류 코드 항목의 가능성 높은 항목을 식별해 수입/수출 신고를 위한 신규 품목 분류를 지원합니다. |
| 주문 관리 및 물류 | 자재 처리 어드바이저** | 입고 에이전트에게 재고로 입고된 물품에 관한 모범 사례를 준수하고 처리 과정 전반에 걸쳐 적절한 경로 프로토콜을 수립하기 위한 포괄적인 지침을 제공합니다. |
| 주문 관리 및 물류 | 아웃바운드 규제 준수 어드바이저** | 아웃바운드 운송 검증을 통해 포장 및 위험 자재 배치와 같은 규제 요구사항을 해결할 수 있습니다. |
| 주문 관리 및 물류 | 상품 배달 어드바이저** | 피해야 할 구역 및 시간 제한과 같은 세부 배송 지침 및 지역별 요구 사항을 제공해 상품이 올바르게 배달되도록 지원합니다. |
| 주문 관리 및 물류 | 배송 시간 예측 | 제품의 도착 예정 시간 및 위험 요인이 있는 배송 건에 대한 정보를 고객에게 안내하고, 주문 시점에 배송에 소요되는 총 시간에 대한 예측을 제공합니다. |
| 주문 관리 및 물류 | 주문 이행 주기 시간 예측 | 평균 주문 주기를 자동으로 계산하고 주문 이행에 영향을 미치는 요인 및 요구되는 배송 일자를 표시합니다. |
| 주문 관리 및 물류 | 창고 위치에서의 동적 슬로팅 | 동적 슬로팅 최적화를 개선하기 위한 추가 적치 방식으로 Market Basket Analysis을 포함시킬 수 있습니다. |
| 주문 관리 및 물류 | 주문 경로 예측 | 과거 배송 패턴을 바탕으로 배송 계획 수립 절차를 간소화하여 운송 계획 수립 절차의 속도를 크게 높일 수 있습니다. |
| 조달 | 공급업체 등록 첨부 파일 요약* | 공급업체의 첨부 파일을 요약해 공급업체 등록 및 검토 프로세스를 가속화합니다. |
| 조달 | 구매 주문 세부정보 요약* | PO를 요약해 구매 프로세스의 효율성 개선에 기여합니다. |
| 조달 | 공급업체 자격 검증 질문 생성* | 공급업체 자격 검증용 질문을 신속히 생성합니다. |
| 조달 | 조달 정책 어드바이저** | 자연어 처리를 활용해 PO 요청서를 신속히 생성하고 조달 정책에 대한 실시간 Q&A를 통해 규제 준수 문제를 해결할 수 있습니다. |
| 조달 | 지출 분류 | AI로 구매요청서, 발주서, 청구서, 비용을 분류해 조달 데이터를 더욱 빠르고 세밀하게 분석할 수 있습니다. |
| 조달 | 동적 할인 | 공급업체를 분류한 뒤 이들을 동적 할인 프로그램에 등록합니다. 비용을 조기 지불한 업체에는 더 큰 거래 할인을 제공함으로써 운전 자본을 개선하고 현금 ROI를 최적화할 수 있습니다. |
| 조달 | 협상 시 요구 사항 제안* | 보다 성공적인 결과 달성을 위해, 협상 시 검토해야 할 요구 사항 목록을 생성합니다. |
| 조달 | 협상 제안을 위한 신규 공급업체 추천* | 자동으로 생성되는 신규 공급업체 목록을 통해 공급업체 풀을 넓이고, 이들을 공급업체 기반에 추가하여 비즈니스의 경쟁력을 강화합니다. 이를 바탕으로 더 나은 거래를 확보할 수 있습니다. |
| 조달 | 협상 문서 표지 생성* | 공급업체와의 협상 문서에 사용할 콘텐츠 생성을 간소화해 줍니다. |
| 조달 | 협상 메시지 생성* | 범주 관리자, 공급업체, 팀원들을 위한 메시지 사본을 생성합니다. 각 협상의 세부 사항에 더욱 알맞게 메시지를 다듬고 보완합니다. |
| 조달 | 협상 및 수주 승인 첨부 문서 요약* | 첨부에서 주요 정보 및 세부정보를 추출하고 승인 통지에 포함시켜 검토 프로세스를 신속하게 처리하고 주기 시간을 단축합니다. |
| 조달 | 공급자 협상 시놉시스 생성* | 초안 협상 내용을 바탕으로 개인화되고 전문적으로 서식화된 개요를 생성하여 신속하게 협상을 시작할 수 있습니다. |
| 조달 | 승인 통지 중 구매 주문서 주요 내용 강조 표시* | 승인 통지 중 구매 주문서의 세부 사항을 강조하여 정보에 기반한 의사 결정을 지원함으로써 승인 절차를 가속화합니다. |
| 제품 수명주기 관리 | 품목 설명 생성* | 주요 기능 및 이점을 강조하는 제품 설명을 자동으로 생성해 고객이 제품을 더 빠르게 찾을 수 있도록 지원하고, 보다 명확하고 만족스러운 고객 경험을 제공합니다. |
| 제품 수명주기 관리 | 제조업체 프로필 속성 채우기* | 외부 소스에서 검색한 관련 기업 정보를 바탕으로 프로필 속성을 생성함으로써 제조업체 기록 생성 프로세스를 표준화하고 간소화합니다. |
| 품질 관리 | 검사 지침 생성* | 검사 계획 설명서를 생성해 품질 검사 계획 수립 프로세스를 더욱 가속화할 수 있습니다. 품질 엔지니어는 생성된 지침을 검토하고 계획에 포함시키기에 앞서 편집할 수 있습니다. |
| 품질 관리 | 품질 검사 계획 버전별 설명* | 검사 계획 설명서를 생성해 품질 검사 계획 수립 프로세스를 더욱 가속화할 수 있습니다. |
| 품질 관리 | 품질 검사 어드바이저** | 샘플링 표준에 대한 규제 준수 확인 및 검사 프로세스를 간단히 수행할 수 있습니다. |
| 지속 가능성 | 지속가능성 정책 어드바이저** | 자연어 처리를 사용해 기업의 지속 가능성 관련 정책, 목표, 전략을 신속히 검색할 수 있습니다. |
| 지속 가능성 | 청구서 분류 규칙* | 과거 데이터에서 숨겨진 패턴을 식별하고, 공급업체 청구서에서 배출량 계산과 관련된 비즈니스 활동을 포착할 수 있도록 새로운 매입채무 청구서 분류 규칙을 생성합니다. |
| 지속 가능성 | 청구서 분류* | 기존 규칙으로 공급업체 청구서를 분류하기 어려워 배출량을 결정할 수 없는 경우, 과거 데이터 또는 매입채무 청구서 내용을 기반으로 가장 가능성이 높은 분류를 제공함으로써 수동 검토 작업을 줄일 수 있도록 지원합니다. |
| 공급망 계획 | 계획 노트 작성 어시스턴트* | 사용자가 대략적으로 입력한 내용을 바탕으로 계획 노트를 작성해 계획 관련 결정을 위한 커뮤니케이션을 표준화하고 개선할 수 있도록 지원합니다. |
| 공급망 계획 | 신제품 출시 | 과거의 제품 출시 결과를 학습해 신제품의 수요를 예측합니다. |
| 공급망 계획 | 수요 감지 | 이력, 가격, 계절성, 간헐성, 수요 충격, 이상 징후 및 외부 이벤트를 포함한 광범위한 데이터를 기반으로 수요 예측 기능을 제공합니다. |
| 공급망 계획 | 공급망 협업 어드바이저** | 제출 기한, 오버커밋, 언더커밋 절차 등 기업별 절차 관련 질문에 답하고, 커밋 실패의 영향을 파악합니다. |
| 공급망 계획 | 리드 타임 인사이트 | 실제 공급업체의 리드 타임을 분석해 공급 변동성에 대처하고 공급 계획과 관련된 의사 결정을 개선할 수 있습니다. |
| 공급업체 관리 | 제조업체 온보딩 어드바이저** | 온보딩 시 제조업체 위험에 대한 수동 검증 및 해석 작업의 필요성을 없애주고, 신규 공급업체 정보의 정확성을 보장합니다. |
면책 공고: 상기 내용은 일반적인 제품 방향을 소개하기 위한 것으로 정보 제공의 목적일 뿐 계약의 내용을 구성하지 아니합니다. 자료, 코드 또는 기능을 제공하겠다는 약속이 아니며, 구매 결정 시 이 문서에 의존해서는 안 됩니다. Oracle은 단독 재량으로 Oracle 제품의 기능 개발, 출시 및 그 시기와 가격을 결정 및 변경할 수 있습니다.
SAP, Workday, Blue Yonder 대신 SCM용 Oracle AI를 선택하는 이유는 무엇인가요?
AI 기반 공급망
SCM용 AI 에이전트로 업무 방식 혁신하기