유효한 OPN 협약이 있는 OPN 멤버

MDA(Master Distribution Agreement)에 대한 Full Use 판매 협약 부칙

하드웨어 시스템 지원을 위한 판매 전문 지식

 

국가에 따른 최소 하드웨어 수익을 충족합니다. 간접 채널을 통해 판매가 이루어지는 국가는 지역별 계층으로 분류되었습니다. 해당 국가의 하드웨어 수익 메트릭을 충족하는 경우 신청서를 제출하여 자격 절차를 시작하십시오.

 

하드웨어 수익 메트릭을 충족하는 경우 적절한 교육 링크가 제공됩니다.
지원 갱신 세일즈 교육
2명의 개인은 다음을 완료해야 합니다.
Oracle Support Renewal Sales Guided Learning Path 이 교육을 이수한 컨설턴트는 최종 사용자에게 지원을 판매하는 컨설턴트여야 합니다.

 

헬프 데스크 및 필드 딜리버리 지원 컨설턴트

지원하려는 제품군에 따라 파트너는 아래 경로 중 하나를 선택할 수 있습니다.

옵션 1: 시스템/IT 인프라

다음의 모든 분야에서 Oracle Help Desk 지원 컨설턴트 인증을 보유하고 있는 개인 2명: My Oracle Support(MOS) Level 1 Accreditation
SPARC S-Series and SPARC T-Series Servers
Sun x86 Intel-based Servers
Sun ZFS Storage Appliance
StorageTek Entry-Level & Midrange Tape Libraries
Oracle Database Appliance

이 교육은 헬프 데스크 컨설턴트가 My Oracle Support(MOS)에 익숙해지고 기술 문제를 원격으로 해결하는 데 목적이 있습니다(레벨 1, 레벨 2 전화 지원).

다음의 모든 분야에서 Oracle Field Delivery 지원 컨설턴트 인증을 보유하고 있는 개인 2명: SPARC S-Series and SPARC T-Series Servers
Sun x86 Intel-based Servers
Sun ZFS Storage Appliance
StorageTek Entry-Level & Midrange Tape Libraries
Oracle Database Appliance

이 교육은 현장에서 부품 교체를 수행할 기술자를 대상으로 합니다.

옵션 2: Enterprise Communications

Oracle Help Desk 지원 컨설턴트 인증을 보유하고 있는 개인 2명: Enterprise Communications(Acme/Talari)

이 교육은 헬프 데스크 컨설턴트가 My Oracle Support(MOS)에 익숙해지고 기술 문제를 원격으로 해결하는 데 목적이 있습니다(레벨 1, 레벨 2 전화 지원).

Oracle Field Delivery 지원 컨설턴트 인증을 보유하고 있는 개인 2명: Enterprise Communications(Acme/Talari)

이 교육은 현장에서 부품 교체를 수행할 기술자를 대상으로 합니다.

중요 참고 사항:Field Delivery 지원 컨설턴트는 Help Desk 지원 컨설턴트와 동일한 개인이 될 수 없습니다.
모든 교육은 링크가 제공된 시점을 기준으로 6개월 이내에 완료해야 합니다.

 

MDA에 대한 Full Use 판매 협약 부칙에 대한 필드 딜리버리 지원 제공업체 일정

모든 인증 교육을 마치면 현장 배달 지원 제공업체 일정에 서명하라는 메시지가 표시됩니다. 여기에는 최종 사용자에게 승인된 헬프 데스크 및 현장 지원 서비스를 제공하기 위한 모든 약관이 포함됩니다.
필드 딜리버리 지원 공급업체 일정이 활성화되면 Onsite Support Advanced 전문 지식 로고와 인증서를 받게 됩니다.