모든 팬 상호작용이 마음을 움직이는 순간으로 변화
모든 경기, 모든 고객, 모든 순간을 지원합니다. Oracle의 디지털 거래 플랫폼은 모바일 주문, 결제, 로열티 등 모든 접점을 연결하여 시설 내부 및 그 너머에서 원활한 전방위적 팬 경험을 제공합니다.
팬들에게 모든 접점에서의 혁신적 경험 제공
POS 소프트웨어
Simphony는 시설 내의 모든 영업 채널을 지원할 수 있도록 설계된 클라우드 네이티브 POS 플랫폼입니다.
POS 하드웨어
가장 혼란스러운 경기일에도 사용할 수 있도록 설계된 Oracle의 POS 하드웨어는 견고하고, 내구성이 뛰어나고, 탁월한 성능을 보장합니다.
Oracle Payments
현대적이고 유연한 결제 처리 솔루션인 Oracle Payments Cloud로 거래 처리를 간소화할 수 있습니다.
팬 참여도 및 충성도 향상
세계적 수준의 참여 기반 로열티 플랫폼인 Oracle CrowdTwist는 팬들을 위한 최고의 경험을 제공합니다. 맞춤형 보상, 개인화된 혜택, 참여 캠페인을 통해 일년 내내 팬들과의 소통을 이어나가 보세요.
ERP 시스템
통합 클라우드 기반 전사적 자원 관리 솔루션인 Oracle NetSuite로 시설 운영을 간소화할 수 있습니다.
셀프 주문 키오스크
Oracle의 셀프 주문 키오스크로 주문 처리를 간소화하고 처리량을 향상시킬 수 있습니다. 직관적인 키오스크를 통해 팬들의 주문속도 및 정확성이 향상되고, 대기 시간이 단축되고, 전반적 고객 경험도 함께 개선됩니다.
현장 너머로 이어지는 참여
경기장 입장부터 경기 후에 이르기까지 전체 팬 경험을 연결하고 시설에서 모든 상호작용을 개인화할 수 있도록 지원합니다.
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어디서나 원활한 결제
비접촉식 결제(Tap-to-pay), 모바일 지갑, QR 코드 및 좌석 내 결제를 Oracle Payments를 통해 안전하게 처리합니다. 단일 통합 플랫폼을 통해 스낵바 스탠드, 소매점, 스위트 및 팝업에서 거래를 간소화할 수 있습니다.
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모바일 및 키오스크 주문
팬이 휴대폰으로, 키오스크에서 또는 좌석에서 빠른 스캔을 통해 원하는 방식과 위치를 주문할 수 있습니다. 가장 바쁜 시간대에 대기 시간을 줄이고 처리량을 늘립니다.
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반복 방문으로 이어지는 로열티
단순한 거래 그 이상으로 이어집니다. Oracle CrowdTwist는 구매, 소셜 공유, 이벤트 체크인 등 모든 행동에 대해 팬들에게 보상을 제공합니다. 계층형 프로그램, 독점 혜택, 개인화된 특혜를 통해 일년 내내 참여를 독려합니다.
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스위트 및 프리미엄 호스피탈리티
모바일 또는 컨시어지 태블릿으로 액세스할 수 있는 선주문 메뉴, 통합 결제, 맞춤형 요청을 통해 VIP 및 스위트 고객에게 프리미엄 경험을 선사합니다.
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분석 및 개인화
실시간 데이터를 실행으로 전환합니다. 행동, 지출 및 참여별로 팬을 세분화하여 타겟팅된 캠페인, 상향판매 제안 및 재방문 시마다 더 나은 경험을 제공합니다.
운영 최적화를 위한 설계
현대적 행사장을 위한 스마트 경기장 솔루션
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행사장 운영 관리
Oracle의 특수 제작 솔루션으로 중복 프로세스를 단순화하고 자동화합니다.
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실시간 인사이트
데이터 기반 인사이트에 액세스해 보다 스마트하고 더 많은 정보에 기반한 의사 결정을 내릴 수 있습니다.
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디지털 전환
끊임없이 변화하는 스포츠 및 엔터테인먼트 환경에 맞춰 설계된 혁신적인 솔루션으로 변화를 주도해 보세요.
Oracle의 스포츠 및 엔터테인먼트 솔루션을 선택하는 이유
Oracle은 모든 채널, 고객, 경기일 전체에 걸쳐 원활하고 개인화된 경험을 선사하여 모든 상호작용이 마음을 움직이는 순간으로 변화할 수 있도록 지원합니다. 응원의 함성 뒤에는 더 빠르게 움직이고, 더 긴밀히 연결하고, 더 현명한 의사 결정을 내릴 수 있도록 구축된 플랫폼이 있습니다.
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클라우드 네이티브 아키텍처
Oracle Cloud Infrastructure를 기반으로 구축되어 시설 운영 전반에서 탁월한 안정성, 확장성 및 보안을 제공합니다.
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핵심을 이루는 Simphony
실시간 메뉴 및 재고 관리를 통해 모바일, 키오스크, 좌석 내 및 스위트 주문을 지원하는 검증된 엔터프라이즈급 POS 플랫폼입니다.
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엔터프라이즈급 결제
스낵바, 스위트, 모바일 결제 등 모든 접점을 포괄하는 안전한 통합 결제 솔루션입니다.
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성과를 촉진하는 로열티
Oracle CrowdTwist는 행동에 대한 보상을 제공하고, 커뮤니티를 구축하고, 평생 팬 가치를 높이는 옴니채널 참여를 제공합니다.
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연결된 디지털 상거래
POS, 결제, 로열티 및 마케팅을 통합하는 단일 플랫폼으로 운영을 간소화하고 모든 고객 상호작용을 개선합니다.
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실시간 인텔리전스
실시간 데이터를 활용하여 인력 배치를 최적화하고, 제안을 개인화하고, 수익에 즉시 영향을 미치는 의사결정을 더욱 현명하게 내릴 수 있습니다.
스포츠 및 엔터테인먼트를 위한 Oracle 집중 조명
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전자책: Oracle CrowdTwist를 통한 팬 참여 및 로열티에 대한 최고의 가이드 받기
옴니채널 참여 및 로열티 프로그램을 통해 스포츠 및 엔터테인먼트 기업이 수익을 늘리고, 원활하고 만족스러우며 수익성 높은 팬 경험을 제공할 수 있는 방법을 알아보십시오.
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e-book: 연결된 팬 여정: 시작부터 경기장 너머까지
Oracle 솔루션을 활용해 연중 내내 스포츠 및 엔터테인먼트 팬들의 참여를 유도함으로써 경기장 안팎에서의 경험을 향상시키는 방법을 살펴보세요.
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웨비나: 기술로 다양한 분야의 효율성을 향상시키고 미래를 대비하는 방법
역동적인 스포츠 및 엔터테인먼트 업계의 다양한 요구 사항과 서비스 스타일을 충족하기 위한 유연성을 제공하는 커넥티드 솔루션을 활용해 팬들의 경험을 혁신하고 경기장 관리를 간소화하는 방법을 살펴보세요. 혁신적이고 확장 가능한 기술로 새로운 미래를 함게 만들어가는 Oracle과 Invited Club의 사례를 확인해 보세요.
행사장 운영 고객사들이 Oracle POS 시스템을 신뢰하는 이유
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Simphony POS 시스템은 Queensland Country Bank Stadium이 최고 수준의 팬 경험을 제공하고 빠른 모바일 서비스 요구를 충족할 수 있도록 지원합니다.
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공원 전역에 19개 이상의 레스토랑 및 바가 있고, 650석 규모의 레스토랑을 새롭게 열 계획인 Europa Park는 Simphony를 사용하여 고객 경험을 통합하였습니다.
Simphony POS 통합으로 미래형 행사장 구축
개방형 API를 갖춘 Simphony POS 시스템은 새로운 기술을 테스트하여 귀사에 가장 적합한 비즈니스 방식을 결정하는 과정에서 귀사 및 산하 행사장에 필요한 확장성을 지속적으로 제공합니다.
