은행 및 보험사는 완전하고 현대적인 방카슈랑스 플랫폼을 활용해 은행 고객에게 보험 상품 및 혜택을 제공할 수 있습니다. 이제 보험사는 완전 자동화된 디지털 방카슈랑스 플랫폼을 통해 프로세스 전반의 성장, 속도, 규제 준수 향상을 촉진할 수 있습니다.
은행과 보험사 간의 협업은, 특히 다국적 방카슈랑스 서비스와 관련된 협업은 쉽지 않습니다. 은행의 영업 인프라, 방법론, IT 시스템 등이 보험사의 시스템과 충돌하면 파트너십의 위험성이 증가하고 은행과 고객 간의 관계가 위협받을 수 있습니다.
Oracle Bancassurance 솔루션은 판매 시점부터 보험 서비스, 수수료 조정에 이르는 모든 프로세스의 단계를 가속화할 수 있는 은행과 보험사 간의 실시간 연결을 제공합니다. Oracle의 디지털 방카슈랑스 서비스는 은행이 보험사와 실시간으로 데이터를 교환하고 고객의 보험을 관리할 수 있는 안전한 단일 접점을 제공합니다.
디지털 기술에 지속적으로 노출된 소비자들의 기대치가 높아짐에 따라 보험사들은 기존 고객을 유지하고 새로운 고객을 유치하기 위해 고객 경험을 지속적으로 발전시켜야 한다는 압박에 직면하고 있습니다. 뛰어난 디지털 고객 경험을 제공하는 것은 오늘날의 보험사의 필수적인 비즈니스 전략입니다.
성공적인 디지털 전환은 고객과의 친밀도를 구축하고 고객 참여를 유도하는 데 집중해야 합니다. Oracle은 Documaker, Oracle Service Cloud, Oracle Process Cloud Service, Oracle Engagement Cloud와 같은 다양한 보험 서비스를 제공해 보험사가 디지털 접점 전반의 고객 참여를 혁신할 수 있도록 지원합니다. 보험사는 Oracle의 솔루션을 통해 정보와 상황에 부합하는 응답을 제공하고, 모든 채널을 통해 일관된 메시지와 경험을 전달할 수 있습니다.
Oracle Bancassurance 솔루션은 기업의 방카슈랑스 서비스 개선을 지원하는 속도, 안정성, 일관성을 제공합니다.
