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AI Agent Platform

Oracle Cloud Infrastructure(OCI) AI Agent Platform은 기업이 AI 에이전트를 구축, 배포, 관리할 수 있는 완전 관리형 클라우드 네이티브 솔루션을 제공합니다. 최첨단 대규모 언어 모델(LLM) 기반 AI 에이전트로 고객과의 상호 작용 방식을 혁신하고, 워크플로를 자동화하고, 비즈니스 문제를 해결할 수 있습니다.

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OCI AI Agent Platform을 사용하는 이유는?

  • 대규모 AI 에이전트 구축하기

    완전 관리형 클라우드 네이티브 솔루션에서 커스텀 AI 에이전트를 구축해 고객과의 소통 방식을 변화시킬 수 있습니다.

  • 엔터프라이즈 지식 기반과 직접 '대화'하기

    누구나 자연어로 엔터프라이즈 데이터 저장소를 쿼리할 수 있는 대화형 인터페이스를 활용해 보세요.

  • 자연어를 SQL로 변환해 데이터 액세스 민주화하기

    사용자가 자연어를 통해 정형 데이터에 액세스하고 분석해 가치 있는 인사이트를 더 빠르고 간단히 얻을 수 있도록 지원합니다.

  • 실용적인 결과 도출을 지원하는 내장 AI 에이전트

    엔터프라이즈 비즈니스 애플리케이션 및 프로세스용 커스텀 AI 에이전트를 직접 개발하고 임베드할 수 있습니다.

OCI AI Agent Platform의 작동 방식

OCI Generative AI의 의 작동 방식 기술 다이어그램, 하단 세부정보

  1. 입력

    다이어그램의 왼쪽에는 '입력'이라는 텍스트 아래에 사용자를 나타내는 사람 아이콘이 표시되어 있습니다.
    1. 사용자의 자연어 요청이 인코딩을 위해 Generative AI 에이전트로 전송됩니다. 에이전트는 해당 요청을 엔터프라이즈 데이터 저장소로 전송합니다.

  2. Generative AI Agent

    왼쪽에서 오른쪽을 가리키는 파란색 화살표가 다이어그램의 다음 섹션으로 독자를 안내합니다. 이 섹션의 제목은 'Generative AI Agent'입니다. 클라우드 데이터베이스를 나타내는 아이콘에서 시작된 작은 검은색 화살표가 그 오른쪽의 인공지능을 나타내는 아이콘을 가리키고 있습니다. 두 아이콘 아래에는 다음과 같은 문구가 쓰여 있습니다. Generative AI 에이전트는 대규모 언어 모델(LLM)을 사용하여 쿼리의 내용을 이해한 뒤, 다음과 같은 목표들을 달성하기 위한 계획을 수립하고 실행합니다:
    1. 1. 지식 기반에서 관련 문서를 검색합니다
    2. 2. 의미적 관련성을 기준으로 문서들 간의 순위를 재조정합니다
    3. 3. 상위로 분류된 문서들과 사용자의 쿼리 내용을 결합하여 논리적인 응답을 작성합니다
    4. 4. 작성된 응답을 사용자에게 전송합니다

  3. 출력

    다음은 왼쪽에서 오른쪽을 가리키는 두 번째 파란색 화살표가 다이어그램의 세 번째이자 마지막 섹션으로 독자를 안내합니다. 마지막 섹션의 제목은 '출력'이고 응답을 작성 중인 챗봇을 나타내는 아이콘이 표시되어 있습니다. 아이콘 아래에는 다음과 같은 문구가 쓰여 있습니다.
    1. 사용자는 생성된 응답과 응답을 생성하는 과정에서 사용된 참조 문서에 대한 정보를 함께 받아볼 수 있습니다.

OCI AI Agent Platform 살펴보기 - 엔터프라이즈 자동화의 새로운 프론티어

OCI의 최고 아키텍트들이 복잡한 다단계 작업 및 워크플로를 자동화해 기업의 시간을 절약할 수 있는 OCI AI Agent Platform을 소개합니다.

OCI AI Agent Platform 사용 사례

콜 센터 최적화

답변의 정확도 및 쿼리 해결량을 높임으로써 고객 만족도를 향상시킬 수 있습니다.

신속한 법률 조사

법원 기록 데이터베이스를 직접 검색하는 대신 AI와의 대화를 통해 원하는 답을 더욱 빠르게 찾을 수 있습니다.

수익 인텔리전스

보고서를 직접 열람하는 대신 자연어 질문을 통해 고객의 구매 내역과 트렌드를 파악해 보세요.

적합한 인재 채용

데이터베이스 쿼리를 작성하는 대신 자연어를 입력함으로써 적합한 채용 대상자를 더 쉽게 검색할 수 있습니다.

OCI AI Agent Platform 고객 의견

“이 혁신 기술을 TPXimpact의 고객사들에게도 하루빨리 선보일 수 있기를 기대하고 있습니다. OCI 기반 생성형 AI 전략은 다양한 산업 분야의 고객사들이 새로운 잠재력을 일깨울 수 있는 토대가 되어 줄 것이기 때문이죠. 예를 들어, RAG 기술을 구현하는 것은 인사, 재무, 보건의료 분야의 정형 및 비정형 데이터 소스에 저장된 데이터 및 지식 기반에 보다 빠르고 스마트하게 액세스할 수 있는 시스템을 구축하기 위한 필수 요소입니다.”

Antony Heljula
TPXimpact, Technology Director

“검색 증강 생성(RAG) 기술은 AI 모델이 다양한 정보 및 관점에 액세스하여 보다 창의적이고 일관적인 결과를 도출하는 데 도움을 줍니다. 보고서 작성, 마케팅 자료 작성, 창조적 글쓰기 등의 콘텐츠 제작 작업에 특히 유용하죠. 고객 서비스 기업은 Oracle RAG를 활용하여 차원이 다른 효율성을 달성하고, 챗봇과 가상 비서를 개선하고, 고객별 상호 작용을 개인화하고, 고객 문의를 신속 정확하게 해결할 수 있습니다.”

Imran Azhar Sheikh
Abu Dhabi Media Network, Head of Artificial Intelligence

OCI AI Agent Platform 리소스

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Oracle AI 서비스들의 가격 정책에는 대부분 무료로 이용 가능한 티어가 포함되어 있으며, 추가 클라우드 서비스를 체험할 수 있는 미화 300달러 상당의 무료 크레딧이 함께 제공됩니다. 자세한 정보를 살펴보고 무료 체험 계정을 직접 만들어 보세요.

  • 무료 서비스 항목이 포함된 Oracle AI 및 ML 서비스

    • OCI Speech
    • OCI Language
    • OCI Vision
    • OCI Document Understanding
    • Oracle Database에 포함된 Machine Learning
    • OCI Data Labeling

    또한 OCI Data Science를 사용하면서 발생한 컴퓨트 및 스토리지 비용만이 청구됩니다.

AI 실습 랩을 통해 학습하기

직접 경험하는 것 만큼 좋은 학습 방법은 없습니다. 나만의 Oracle Cloud 테넌시를 통해 Oracle의 튜토리얼 및 실습 랩을 사용해 보세요. 다양한 서비스를 무료로 이용할 수 있습니다.

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귀사의 비즈니스를 돕기 위해 개발된 생성형 AI 솔루션이 제공하는 차원이 다른 생산성을 직접 경험해 보세요. Oracle의 지원을 바탕으로 Oracle의 전체 기술 스택에 내장된 AI 기능을 완전히 활용하는 방법을 살펴보세요.

  • Oracle AI 서비스를 활용하여 어떤 일들을 할 수 있나요?

    • OCI에서 LLM 미세 조정
    • 송장 처리 자동화
    • RAG를 활용한 챗봇 구축
    • 생성형 AI로 웹 콘텐츠 요약하기
    • 그 외 다수!

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  • 다음과 같은 문의사항들에 답해드립니다.

    • AI 및 머신러닝은 어떻게 시작해야 하나요?
    • 우리 회사의 비즈니스에 생성형 AI를 어떻게 활용할 수 있을까요?
    • 나에게 맞는 서비스는 무엇일까요?