전자 문서 관리 시스템
디지털 시대를 위한 고객 커뮤니케이션 관리
주어진 시간에 가장 적합한 장치를 통해 조직이 고객과 통신할 수 있도록 지원하여 전자 문서 관리 시스템을 통해 탁월한 고객 경험을 제공합니다.
문서 자동화—기업을 위한 새로운 표준
Oracle Documaker는 CCM(Customer Communications Management) 시스템이며 시장에서 가장 널리 사용되는 EDA(Enterprise Document Automation) 솔루션입니다. Documaker는 인쇄, 이메일, 문자 메시지, 소셜 미디어 또는 기타 형식 등 고객이 원하는 시기와 방법에 따라 기업 커뮤니케이션을 동적으로 생성, 관리 및 전달합니다. 규칙 기반의 문서 관리 소프트웨어인 Oracle Documaker는 문서를 자동화하여 커뮤니케이션 및 고객 서비스를 개선하는 동시에 효율성을 높이고 비용을 절감합니다.
Oracle Documaker 살펴보기
Communications That Transform Your Business
Oracle Documaker Enterprise Edition은 기업이 비즈니스 라이프사이클 전반에 걸쳐 적응형 엔터프라이즈 컨텐츠를 동적으로 생성, 관리, 게시 및 제공할 수 있는 엔터프라이즈 문서 관리 시스템입니다. 대용량 일괄 처리로 제공되는 고도로 구조화된 트랜잭션 문서에서 수요에 따라 제공되는 고도로 개인화된 대화식 서신에 이르기까지 광범위한 문서 관리의 설계, 생산 및 다중 채널 제공을 해결하는 비용 효율적인 방법을 제공합니다.
Documaker 대화형
규칙 기반 구성 가능성, 콘텐츠 라이브러리 및 내장된 워크플로우는 서신을 생성할 때 협업을 가속화합니다.
Documaker 문서 공장
대시보드, 분석, 보고 및 관리 콘솔은 문서 제작에 대한 가시성과 제어를 개선합니다.
문서 생산 비용 및 프로세스에 대한 향상된 통찰력을 통해 효율성 및 리소스 관리를 개선합니다.
Microsoft Word® 추가 기능
익숙한 저작 소프트웨어를 사용하여 문서를 쉽게 작성할 수 있습니다.
비즈니스 사용자가 IT에 대한 의존도를 최소화하면서 콘텐츠를 더 빠르게 만들고 사용자 정의할 수 있습니다.
Documaker 디자인 스튜디오
문서 템플릿을 작성하기 위한 사용자 친화적인 설계 도구를 제공합니다.
강력한 수신자 처리
일대일 및 일대다 전달 옵션을 사용으로 설정합니다.
사용하기 쉬운 작성 및 설계 도구로 비즈니스 사용자 역량 강화
Oracle Documaker Standard Edition은 고객 및 이해관계자가 원하는 시기와 방법에 따라 엔터프라이즈 커뮤니케이션을 동적으로 생성, 관리 및 제공하는 문서 관리 시스템입니다. 문서 관리 소프트웨어에는 비즈니스 사용자가 익숙한 소프트웨어를 사용하여 콘텐츠를 쉽게 생성할 수 있는 Word 플러그인이 포함되어 있으며 IT 팀은 Documaker Studio 설계 도구의 기능을 활용하여 해당 문서를 유지 관리할 수 있습니다. Documaker는 기업이 다양하고 규제를 준수하며 일관된 커뮤니케이션을 만들고 제공할 수 있도록 지원합니다.
다중 채널 전달
SMS, HTML, PDF, RTF 등과 함께 14개의 인쇄 스트림을 포함하여 고객이 선호하는 출력 방법으로 콘텐츠를 신속하게 전달할 수 있습니다.
모든 시스템을 사용하여 모든 채널에 모든 문서 제공
개방형 표준을 기반으로 하며 오늘날의 서비스 지향 아키텍처 환경에 쉽게 통합됩니다.
청구와 같은 핵심 솔루션에서부터 CRM 및 콘텐츠 관리 솔루션에 이르기까지 기업 전체의 모든 유형의 시스템과 통합됩니다.
강력한 수신자 처리
일대일 및 일대다 전달 옵션을 사용으로 설정합니다.
변환 도구
문서 템플릿을 작성하기 위한 사용자 친화적인 설계 도구를 제공합니다.
문서의 데이터와 논리를 보존하면서 레거시 시스템에서 쉽게 마이그레이션할 수 있습니다.
강력한 수신자 처리
일대일 및 일대다 전달 옵션을 사용으로 설정합니다.
적응형 게시 프로세스
일괄 처리, 거의 실시간으로 또는 실시간으로 전달할 수 있도록 구조화된 대화형 온디맨드 형식으로 규정 준수 문서를 신속하게 생성하고 어셈블할 수 있습니다.
Communications That Transform Your Business
기업이 모바일 장치로의 전달을 위해 설계된 새로운 장치 반응형 문서에서 종이 스타일 출력용으로 생성된 콘텐츠 및 비즈니스 규칙을 사용할 수 있습니다.
반응형 출력
기존의 전송 방식과 동시에 디바이스를 인식하고 응답하는 형식으로 컨텐츠를 전달할 수 있습니다.
공유 비즈니스 규칙
인쇄 기반 콘텐츠 선택에 대한 기존 비즈니스 규칙을 사용하여 모바일 전달을 위해 선택된 콘텐츠를 제어합니다.
관리되는 콘텐츠
인쇄 기반 컨텐츠를 장치 반응형 문서로 포맷하여 모바일 장치로 전달합니다.
Documaker 디자인 스튜디오
문서 템플릿을 작성하기 위한 사용자 친화적인 설계 도구를 제공합니다.
웹 표준
기존 웹 브랜딩을 상속하는 모바일 전달용으로 설계된 문서를 설계하고 스타일을 지정합니다.
Oracle Documaker 관련 제품
Oracle Document Automation—Documaker 시작하기
교육
Oracle Cloud 사용 방법을 알아봅니다.
데모 요청하기
전문가와 함께 제품을 자세히 둘러보세요.
영업팀에 문의하기
Oracle Cloud에 대해 팀원에게 이야기해 보십시오