エネルギー・資源 (ユーティリティ) 業界向けのプロフェッショナルサービス

導入サービス

新規導入の実施、導入状況の評価、SaaS、IaaS、PaaSを含むクラウドへの移行、ならびにオンプレミス環境のアップグレードなどを行っております。

統合マネージドサービス

当社の統合マネージドサービスでは、ガバナンスの管理、ソリューションセンターやヘルプデスクの運営、業務およびインフラの監督を支援します。

当社のサービスは、安定化、日々の保守・管理、アプリケーションのパフォーマンス最適化やチューニング、長期的な戦略的計画およびバージョンアップによる機能強化など、多岐にわたります。これにより、お客様はユーティリティ事業の発展と成長に専念していただけます。

サービスデスク
インシデントや問題の管理、インシデント発生後のサービス復旧などを行います。

オペレーションサービス
ソフトウェアおよびそのプラットフォームに関する日常的な運用保守を実施します。

サービスマネジメント
全体的なエンゲージメントの管理、サービスレポートの作成、サービスの安定性やコンプライアンスの確保を担当します。

アプリケーションサービス
アプリケーションの機能に関するプロセス管理やサポート、保守を行います。

アドバイザリーサービス

当社では、アーキテクチャ専門チームによるインサイトの共有、戦略的なロードマップの策定、クラウド対応状況の評価に加え、ブラックベルトチームによる高度な専門コンサルティングを提供しています。

アーキテクチャ専門チーム
Oracle Energy and Water のアーキテクチャ専門チームは、円滑で確実な導入の支援を目的として活動しています。当社は、数々のユーティリティ企業がOracle Energy and Waterアプリケーションを導入する際に、アーキテクチャ専門チームを設立し、その運営を主導してきました。

ブラックベルト・コンサルティング・サービス

Oracle Energy and Water のブラックベルト・コンサルティングサービスでは、高性能なアプリケーションの実現を支援するための専門的なアドバイス、評価、トラブルシューティング・サポートを提供します。

ブラックベルトチームは、Oracle ソリューションの機能面および技術面における高度なスキルと専門知識を備えた、経験豊富なコンサルタントで構成されています。彼らは Oracle Energy and Water アプリケーション全体と、それが稼働する環境に関する深い知識を有しています。

このチームは、導入および保守ライフサイクルの戦略的タイミングで、導入、アップグレード、運用ソリューションをサポートするためにグローバルに活動しています。