Oracle Banking Originations Cloud Service

ショッピング・カート体験

柔軟性の高いワークフローと直感的なショッピング・カート体験を活用することで、サポート付きオリジネーションを簡素化し、複数の製品の同時オリジネーションを効率化し、時間と労力を削減します。

動的カタログ

動的で管理しやすい製品カタログを使用することで、製品の発見と選択のプロセスを簡素化し、顧客に有益な製品の詳細情報と比較情報を提供します。

製品バンドル

複数の製品からなるデフォルトのバンドルを定義し、製品バンドルをカスタマイズして、同時にオリジネーションすることで、クロスセルとアップセルを簡単に実現します。

パーソナライズされたエンゲージメント

組み込みの機能を使用して、口座を迅速に開設し、オリジネーションを加速し、口座とローンにパーソナライズされた提案を行います。

ペルソナベースのダッシュボード

さまざまな銀行員の特定のニーズに応えるようにキュレーションされた情報と機能によりカスタマイズされたダッシュボードを活用することで、より直感的なカスタマー・エンゲージメントと効率的な運用が実現します。

• データシート：Oracle Banking Originations Cloud Service（PDF）

データ管理

状況に応じたチェックとデータ・ストレージと検索を効率化するコンテンツ管理システムとの統合によるメリットが得られます。データの取得、処理、使用は効果的に行われ、より迅速かつ正確で、コスト効果の高いオリジネーション・プロセスが実現します。

アプリケーションの追跡

詳細なドリルダウン表示とSLAを使用したリアルタイム・アプリケーション・トラッキングにより、オリジネーション・プロセスの透明性を向上させます。AIを活用して口座開設日を予測することで、不確実性を低減し、顧客からの問い合わせ件数を低減します。

タスク管理

チェックリスト、明確化メカニズム、迅速な検索と実行を活用して、タスクの割り当て、優先度設定、追跡、エスカレーション、承認管理を効率化し、効率的でスムーズなオリジネーション・プロセスを実現します。

設定容易性

ビジネス・ニーズの変化や規制要件への対応、顧客の嗜好に合わせたプロセスのカスタマイズと効率化を可能にする使いやすい構成ブロックにより、さまざまな口座、預金、ローン製品のオリジネーション・ワークフローとプロセスを簡単に設定できます。

顧客と担保のオンボーディング

幅広い当事者/顧客管理のサポートを受け、KYCコンプライアンスを促進しながら、新しい顧客や見込み顧客のオンボーディングにかかる時間を短縮します。関連するローン組成プロセスと緊密に統合された効率的な担保オンボーディングを活用し、シームレスなエクスペリエンスを提供します。

• データシート：Oracle Banking Originations Cloud Service（PDF）

与信決定の自動化

設定可能なスコアリング・モデルに基づいて信用評価の決定を自動的に行う、ルールベースの与信決定および価格設定エンジンを活用します。デフォルトのルールとモデルを活用してアプリケーションを迅速に評価し、推奨事項を提供します。信用調査機関からの外部データを利用して意思決定の精度を高めます。

リスクベースの価格設定

与信決定および価格設定エンジンを使用して、申込者のリスク・プロファイル、銀行との関係、進行中のプロモーションに基づいて金利とサービス料を調整します。

顧客360

包括的な顧客の可視化により、パーソナライズされたエンゲージメントを推進し、意思決定を改善し、より効果的なクロスセルとアップセルをサポートし、カスタマー・エクスペリエンス全体を向上させます。

顧客インサイトの強化

顧客の全体的な財務状況を把握し、カスタマイズしたオファーにより関係を拡大および深めるために、実用的なアラートを備えた世帯の状態および合計残高などの強化されたインサイトを活用します。

• データシート：Oracle Banking Originations Cloud Service（PDF）