Oracle Configure, Price, Quote(CPQ)

Oracle CPQは、営業担当者が、製品またはサービスの適切な組み合わせを構成し、正確で専門的な見積書を作成して、顧客の価格ニーズを迅速に満たすことができるクラウドベースのアプリケーションです。

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Oracle CPQの機能

自動化された正確な構成

プロセスではなく、顧客に焦点を当てるOracle CPQは、製品が進化しても、最適な製品構成を提供します。組み込みのインテリジェンスとガイド付き経路により、チームは精度の高い構成でより迅速に取引を成立させることができます。

よりスマートなガイド付き販売

営業担当者が常に正しい判断ができるように強化します。AIによる推薦事項と直感的でステップバイステップのワークフローは、セールス・チームと顧客がすぐに適切な製品、バンドル、サービスを特定できるように支援します。

高速で直感的な構成

再利用可能な製品モデルと使いやすい画面で、構成を迅速に行うことができます。セールス・チーム、パートナー、顧客が、最小限のガイダンスやトレーニングで、数秒で見積もりやカスタマイズができるようにします。

いつでもどこでも販売可能

場所を問わず、あらゆるデバイスで購入者にエントゲージメントします。顧客がセールス・チームとリアルタイムに構成できるようにすることで、やり取りの繰り返しをなくします。

サブスクリプションおよびサービスの発注

サブスクリプション製品、ソフトウェア・ライセンス、サポート契約、更新および日割り価格の構成と管理をすべて1つのフローで簡単に実行できます。


リアルタイムのインテリジェントな価格設定

営業担当者に、ワークフローに直接組み込まれた、すぐに正確な価格推奨を提供します。Oracle CPQは、割引、プロモーション、および取引比較をその場で管理することを支援するため、チームはスプレッドシートではなく、販売に集中することができます。

柔軟で構成可能な価格設定モデル

複数の価格表、プロモーション、ローカライゼーション、多階層価格、チャネル価格などをサポートします。管理または正確性を犠牲にすることなく、セールス・チームにリアルタイムの柔軟性を提供します。

よりスマートな取引管理

AIによるマージン、割引、価格動向、成約確率のインサイトにより、適切な取引の優先度設定を行います。営業担当者がビジネス・ゴールに沿って収益を最大化できるよう支援します。

動的で自動化された承認

リクエストを適切なタイミングで適切な人に自動的にルーティングすることで、有効性と承認を効率化します。スマートな通知とモバイルファーストの承認者により、取引を迅速化します。


迅速でプロフェッショナルな見積り

リアルタイムの製品データと価格データを使って、ブランディングされた正確な見積書や提案書を瞬時に作成できます。完全に自動化されたエンドツーエンドの見積もり方法により、手作業を最小限に抑え、遅延を削減します。

ドキュメントの自動生成

詳細な提案書、作業明細書、データシート、契約書を迅速に生成します。ドキュメント・プロセスを効率化し、セールス・チームは商談成立に集中できます。

よりスマートな契約管理

自動承認と署名ルーティングにより、契約を簡単に生成、編集、管理します。変更を追跡し、バージョンを比較し、契約をアカウントまたは商談に直接保存します。

柔軟なドキュメント出力

多言語およびリッチテキスト機能を組み込み、複数のフォーマットと言語をサポートします。パーソナライズされたドキュメントをPDF、Microsoft Word、または顧客が必要なその他のフォーマットで提供します。

シームレスな電子署名統合

業界をリードする電子署名プロバイダーを事前に統合することで、より迅速に署名を収集できます。CPQワークフローを離れることなく、スムーズでセキュアに契約を実行できます。


収益ライフサイクル全体にわたるシームレスな接続

収益の転換

Oracle CPQを収益ライフサイクル全体に連携させ、カスタマー・エンゲージメントから支払いまでのすべてのステップを効率化します。

コマースとデジタル購入エクスペリエンス: Oracle Commerceとの連携により、最も複雑なB2B注文でも、セルフサービスによる製品の発見、構成、見積もりを実現できます。

サブスクリプション管理: CPQをOracle Subscription Managementと組み合わせることで、継続的な収益、サブスクリプション価格、アドオン、更新を1つの連携ワークフローで管理します。

インセンティブ報酬 CPQ トランザクションに直接関連付けられた営業担当者のコミッションとインセンティブを自動的に計算および管理することで、迅速な支払いを実現し、営業担当者のモチベーションを高めます。

CRM - 顧客関係管理

CPQ を CRM に接続することで、セールス・チームはツールを切り替えることなく、顧客の注文履歴にアクセスし、正確な見積書を作成し、提案書を送信することができます。

ERP(エンタープライズ・リソース・プランニング)

CPQをERP に連携させることで、価格と製品データの正確性を支援し、セールス・チームが見積書をクリーンで正確な注文に変換できるようにします。CPQはOracle E-Business Suite、Oracle JD Edwards、SAP、Infor LN、Microsoftを含む20以上の主要ERPシステムと連携します。

Webサービス

電子署名、マッピング、在庫の可用性、製造資材、価格設定の変動、為替、プロビジョニング・ステータス、出荷計算などのさまざまなWebサービス・アプリケーションに柔軟に接続できます。


収益データの管理

財務および請求データを顧客およびセールス・データに連携するように設計された、CPQソリューションを活用しましょう。これは、現在利用可能な唯一なものです。Oracle Configure, Price, Quote (CPQ)は、顧客関係管理 (CRM)システムとエンタープライズ・リソース・プランニング (ERP)間のギャップを埋め、エンドツーエンドの受注から入金までのプロセスをガイドし、販売サイクルをより正確に短縮して、より多くの収益を得ることができます。


AIによるセールス活動の加速

価格インテリジェンスおよび最適化

リアルタイムの取引スコアリング、最適なディスカウントの推奨、CPQ内での動的な価格設定ガイダンスにより、営業担当者が適切な価格をより迅速に特定できるよう支援します。

予測インサイトと自動化

AIによる受注確率、予測推奨、承認フローの可視化により、営業担当者が案件やアクションの優先度設定を行うことを実現し、遅延の削減とコンバージョン率の向上を支援します。

生成AI製品の説明と見積もり要約

カスタマイズされた製品説明とプロフェッショナルな見積もりサマリーを自動的に生成し、時間を短縮するとともにカスタマー・エクスペリエンスを向上させます。

Fusionを使用してより多くのAI機能を提供

Oracle CPQ on Fusionインフラストラクチャにより、さらに高度なAIエージェントと予測ツールを利用し、営業担当者の生産性と取引速度をさらに加速します。


オラクルの収益トランスフォーメーション・ソリューションの詳細

ビジネスプロセスをつなぎ合わせることで、最大限の収益を得る方法をご覧ください。

製品の概要

Oracle CPQで顧客の価格ニーズを満たす

Oracle CPQは、正しく設定された完全に詳細な発注書を入力するためのステップバイステップのプロセスをガイドするため、セールス・プロセスを迅速化し、どの取引が最も高い確率で成約するかを確認できます。

Oracle Configure, Price, Quoteが選ばれる理由

01実績のあるパフォーマンスでセルフサービス販売とeコマースを実現

製品またはサービスを迅速に構成し、見積もりのオンラインリクエストを有効にします。最も複雑な構成要件を大規模に解決して、最大のトランザクション量とユーザーにも対応します。

02販売速度を加速し、業務を規制

チームがよりスマートに、より速く作業でき、適切なソリューションを適切な顧客に提供できるようにします。Oracle CPQは、プロセス要件と販売チャネルを調整してリスクを制御および軽減します。

03取引マージンの改善

Oracle CPQの案件管理および価格最適化機能により、すべてのチャネルにおいて、より大きな案件をより高い利益率で成約します。

CPQを使用している企業が取引規模を105%拡大

04管理の簡素化

営業担当者が販売に注力できるように、ほとんどの日常のビジネス・プロセスを処理するための適切なツールを技術者以外のスタッフに提供します。

Configure, Price, Quoteのお客様事例

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Oracle Configure, Price, Quoteを使用して複雑な構成を処理し、動的な部品表(BOM)マッピングをサポートし、拡張性を利用して大量のデータに対応しています。

製品ツアー: Oracle Configure, Price, Quote(CPQ)

Oracle Configure, Price, Quoteへようこそ

Oracle CPQで顧客の価格ニーズに対応

ビジネスルール、製品・価格データ、割引、契約と更新を一元管理し、承認を自動化する拡張性の高いソリューションにより、生産性を向上し、ビジネスを成長させます。

Oracle Configure, Price Quote (CPQ)は、営業担当者が製品やサービスの適切な組み合わせを選択し、正確で専門的な見積もりを作成して、顧客の価格ニーズを迅速に満たすことができるようにします。

需要管理との統合

CRMとの統合

Oracle SalesやSalesforce Sales Cloud など、あらゆるCRMソリューションと簡単に統合できるので、営業担当者やパートナーはいつでも、どこでも、あらゆるデバイスから見積書やオーダーをすばやく作成することが可能です。

成約率を上げる

成約率を上げる

成約率の高い商談を素早く特定し、優先順位をつけることで、より多くの収益を上げることができます。

オンライン注文の導入

オンライン注文の導入

複雑な設定、バンドル、アセットベースの注文もオンライン化します。

Oracle Commerce はOracle CPQと統合されており、直感的な構成および見積もりツールにセルフサービスでアクセスできます。販売およびeコマースのチャネルでサポートを提供したり、条件を追加したり、承認を求めたりできます。

効率を上げ、ミスを減らす

効率を上げ、ミスを減らす

営業担当者が販売プロセスをナビゲートし、テンプレート化された自動入力フォームで、問い合わせに迅速かつ正確に対応できるよう支援します。

CPQ機能をCRMに組み込むことで、営業担当者は顧客の注文履歴に簡単にアクセスでき、単一の画面から見積書を作成、変更、送信できます。

柔軟な価格設定サポート

柔軟な価格設定サポート

複数の価格表、裁量割引、地域限定や季節限定、プロモーション、チャネル価格設定、多層価格設定など、各種の価格設定モデルに対応します。

ガイド付き販売で収益を上げる

ガイド付き販売で収益を上げる

営業担当者、パートナー、購入者をセルフサービス環境でガイドし、選択肢を検証し、無関係または不適合な購入オプションを排除します。

組み込みのクロスセルおよびアップセルの推奨により、取引額を増加させます。

サブスクリプション管理

サブスクリプション管理

Oracle CPQとOracle Subscription Managementを組み合わせることで、繰り返し行われる取引や予測可能な収益をサポートします。

構成可能なルールとライフサイクル制御を使用して、サブスクリプションのアクティブ化、有効期限、更新、修正および終了を簡単に管理します。

リアルタイムの見積り

リアルタイムの見積り

構成全体で、単発の料金や、繰り返し発生する料金などの変数を追跡し、管理できます。割引を追加・変更している最中にも、価格変更を表示可能です。

価格と割引の最適化

価格と割引の最適化

CPQツールで直接、価格スコアリング、過去の取引状況、割引の最適化にアクセスできるため、営業担当者は交渉を改善し、利益率を向上させることができます。

販売状況に応じた価格設定の最適化

取引の促進

取引の促進

自動承認ワークフローと割引のしきい値を導入することで、たとえ上司の承認がなくても取引を前進させ続けることができます。

ドキュメント・デザイナーと電子署名

ドキュメント・デザイナーと電子署名

カスタム・ブランドの見積書や作業指示書から、エンジニアリング・ドキュメント、データシート、契約書まで、販売に必要なドキュメントを多言語で作成します。

顧客向けの自動ルーティングおよび電子署名ソリューションにより、取引を迅速かつ簡単に成立させることができます。

CPQにおけるバックオフィスの統合

CPQにおけるバックオフィスの統合

ERPの財務・請求データとCRMのカスタマー・データ、セールス・データを接続し、組織横断的な業務を改善します。

CPQの詳細

CPQの詳細

Oracle CPQは、企業がより多く販売できるよう、営業担当者の生産性を向上させる、使いやすいソリューションです。営業担当者に適正な価格を提示しているという安心感を提供しつつ、見積もりを迅速に完了させ、利益率に貢献します。

変化の兆し:Salesforce CPQのユーザーが今、戦略を見直すべき理由

オラクルCX担当 プリンシパル・プロダクト・マーケティング・マネージャー、Carrie West

Salesforceが従来のCPQ製品(SteelBrick)から静かに方向転換を進めていることにより、市場全体に懸念が広がっています。Salesforceから公式な「販売終了」の発表はないものの、パートナー企業やエコシステム内の関係者によると、Salesforce CPQの新規販売は徐々に縮小されており、既存顧客にはSalesforce Revenue Cloudへの移行が推奨されているとのことです。

注目のブログ

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リソース

CPQの最新情報

Oracle CXチームからブログ、動画、製品デモ、イベントなどで最新情報を入手して、オラクルが、すべての顧客とのやりとりをどのように重要なものにしているかをご覧ください。

Oracle Salesがリーダーとされる理由を見る

Oracle Advertising and CXは、それぞれの顧客のオンライン行動に合わせてリアルタイムでエクスペリエンスを提供する点で、CRMより優れています。

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Customer Cloud Connectに参加すると、ピアコラボレーションやベストプラクティスの共有を行い、オラクルの製品戦略に追随するために必要なツールを入手できます。

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Oracle Universityでは、クラウドスキルの構築、専門知識の確認、導入の促進に役立つさまざまな学習ソリューションを提供しています。