Oracle AI Customer Excellence Centerへようこそ
AI Customer Excellence Centerはお客様の成功をサポートします。
Oracle AI Customer Excellence Centerは、お客様の成功を支援することを目的としたグローバル・イニシアチブです。お客様が安全かつスケーラブルな環境でソリューションの設計、アーキテクチャ構築、検証を行えるよう、世界各地に最新のイノベーション拠点を展開しています。
AI Customer Excellence Centerでは、オラクルやサードパーティのテクノロジーや多様な導入オプションを実際に体験することができます。Oracle Cloud Infrastructure（OCI）、マルチクラウド、Dedicated Region Cloud@Customer、エッジ環境などのオラクルの導入モデルに加え、Exadata Cloud@CustomerなどのCloud@Customerソリューションにも対応しており、コロケーション環境またはオンプレミス環境での導入が可能です。戦略的エコシステム・パートナーシップを通じて、お客様が自信をもって設計・検証・実装を進められるよう必要なリソースを提供します。
世界中で数千件にのぼる支援実績を持つ専門家が、複雑性の軽減と意思決定の迅速化を支援するサービスを提供しています。ワークロードのモダナイズ、テストサイクルの短縮、市場投入までの時間の短縮を実現します。AI Customer Excellence Centerのサービスは世界各地でご利用可能で、対面・リモート・ハイブリッドモデルなど、柔軟にご活用いただけます。
主な機能とサービス
AIを活用したアーキテクチャ設計とキャパシティ計画
AI Customer Excellence Centerを活用することで、設計プロセスの成功を加速できます。AI Customer Excellence Centerは、世界中にある技術センターおよび導入環境のネットワークです。このセンターでは、オラクルのさまざまなテクノロジーやアプリケーション（例：Oracle Database 23aiやOracle E-Business Suite）のワークロード特性を把握したり、ソリューションアーキテクチャの再設計や構築を行ったりすることができます。また、Oracle Cloud Infrastructure（OCI）、Cloud@Customer、マルチクラウド、ハイブリッド、オンプレミスなど、さまざまな環境における重要なソリューションのキャパシティ計画を立てることも可能です。
エグゼクティブ・テクニカル・ブリーフィング
AI Customer Excellence Centerでは、経営層やシニアリーダー向けの包括的な戦略的ディスカッション「エグゼクティブ・テクニカル・ブリーフィング」を実施しており、テクノロジー戦略の評価や意思決定に役立てていただけます。ハイブリッドおよびマルチクラウド環境で事業を展開する組織に向けて、Oracle Cloud Infrastructure（OCI）は、アーキテクチャをビジネス目標に合わせるための包括的な導入オプションを提供します。
リファレンス・アーキテクチャ・ワークショップ: 高可用性とレジリエンス
従来型のエンタープライズITシステム向けに、Oracle Maximum Availability Architecture（MAA）およびエンタープライズ・レジリエンスに焦点を当てたリファレンス・アーキテクチャ・ワークショップを実施しています。このワークショップは、お客様のチームが最適なリファレンス・アーキテクチャを設計・検証するための、協働型かつ体系的なプログラムです。ワークショップでは、現状把握やアーキテクチャのレビュー、設計ディスカッションを行い、MAAのベストプラクティスに基づいた検証計画を策定します。さらに、高可用性（HA）やレジリエンスを強化するための推奨事項や、次に取るべきステップについても提案します。
お客様向け概念実証（POC）サービス
新しいアイデアを検証したいとお考えですか？AI Customer Excellence Centerは、お客様のアイデアを実運用レベルの現実へと変えるお手伝いをします。大きなリソースを投じる前に、リスクの低い環境で新しいテクノロジー、ソリューション、アイデアの実現可能性と潜在性を検証するために、当センターの概念実証（POC）サービスをご活用ください。
パフォーマンスとスケーラビリティのベンチマーク
AIを活用する企業には、日常的なインフラ管理を超えたIT戦略が求められます。AI特有の予測困難でリソース集約的なワークロードに対応するため、パフォーマンス、スケーラビリティ、コスト効率を最適化する必要があります。このベンチマークサービスでは、さまざまな環境でのワークロード特性を評価し、アーキテクチャ選定とキャパシティ計画を最適化するためのデータドリブンな指針を提供します。
ワークロード・アーキテクチャ検証サービス
ワークロード・アーキテクチャ検証サービスは、ワークロードの特性評価、サイジング、キャパシティ計画を組み合わせ、チームがデータに基づいて意思決定できるよう支援するサービスです。特性評価ではリソース消費、利用パターン、アプリケーション動作を分析し、サイジングでは予測・比較アプローチを用いて過大・過小構成のリスクを評価します。キャパシティ計画では需要予測、スケーラビリティ計画、コスト管理を支援します。これらを組み合わせることで、導入前・導入中・導入後の各段階でエンタープライズITシステムの管理や移行をより確信をもって実行できます。
個別のデモ
AI Customer Excellence Centerでは、企業のインフラおよびビジネス目標に合わせて最適化された、個別の技術デモを提供します。
製品の試用体験
AI Customer Excellence Centerでは、試用体験を通じてリスクを抑えつつAIの導入効果を事前に確認できる仕組みをご用意しています。経営層やITリーダーの皆さまには、Oracle Cloud Infrastructure（OCI）サービス、また必要に応じてOracle Fusion Cloud Applicationsを実際にご体験いただけます。これにより、「分割スタック・アーキテクチャ」などのコンセプトが、既存のコロケーション環境やマルチクラウド環境でどのように機能するのかをご確認いただけます。