È avvenuto un guasto nella linea di produzione? Chiedi aiuto all'AI agent di Oracle per la riparazione.

San Valentino è tra due settimane, e i regali tradizionali stanno già andando a ruba: gioielli, orologi, profumi, biglietti e scatole e scatole di cioccolato. Tutti doni pensati e personali, eppure il loro processo di produzione è tutt'altro che tenero e confortevole.

Le linee di produzione di tutto il mondo sono state impegnate a produrre beni di consumo su larga scala, proprio come fanno per ogni stagione festiva. Le aziende manifatturiere gestiscono programmi di produzione e consegna inflessibili, e ogni interruzione della linea è tempo e denaro sprecato. Se riesci a risparmiare anche solo un paio minuti di inattività alla macchina, potresti guadagnare migliaia di dollari.

È qui che il nostro nuovo consulente per la manutenzione basato sull'AI può esserti d'aiuto.

Ecco gli AI agent in Oracle Fusion Cloud Supply Chain Management (SCM) & Manufacturing

Immagina di essere un tecnico della manutenzione che lavora su una linea di produzione, e di ricevere un avviso che una delle macchine ha smesso di funzionare. Spesso, questi avvisi si presentano sotto forma di codici, come "IHT" o "PDE". Se sei un tecnico esperto, sai che significa che un parametro misurato non rientra nell'intervallo accettabile. Ma quale parametro? E quale intervallo?

Se il problema non è subito chiaro quando viene esaminata la macchina, allora bisogna setacciare centinaia di pagine di manuali di riparazione e documentazione per diagnosticarlo. L'AI agent consulente per la manutenzione di Oracle può recuperare tutte queste informazioni in pochi secondi dai manuali della tua azienda, dalle riparazioni passate e dalla documentazione per quella macchina in particolare, e può rispondere alle tue domande in un linguaggio semplice.

Ad esempio, se il guasto è avvenuto su una macchina utilizzata per lavorare stampi in alluminio in cui versare quei cioccolatini di San Valentino, il tecnico può chiedere: questa macchina si è guastata in precedenza? Qual è stata la risoluzione? E il consulente di manutenzione recupererà la risposta.

Il consulente di manutenzione può anche consigliare al tecnico come riparare il problema sulla base della documentazione della macchina, nonché sulle esperienze passate con questa macchina in particolare in questo stabilimento in particolare. Questa è la cosa brillante degli AI agent: imparano con l'esperienza, come farebbe un essere umano.

Di base, l'AI agent consulente per la manutenzione è più di una knowledge base. Questo agente lavora attivamente nel contesto dei tuoi processi aziendali e comprende i dati nel tuo sistema ERP. Non solo suggerirà come riparare una macchina in base al manuale e alla sua cronologia di riparazione, ma conosce i dettagli della macchina specifica e può controllare se i pezzi di ricambio sono ancora in garanzia nel sistema SCM. Ciò significa che può consigliare la migliore soluzione di riparazione e aiutarti a ottenere il credito di garanzia per la sostituzione, risparmiando tempo e riducendo i costi. Non si tratta solo di fornire risposte, ma di fornire risposte promuovendo al contempo azioni più intelligenti ed efficienti combinando dati, policy e processi aziendali.

AI agent disponibili in Oracle Fusion Cloud SCM

Il consulente per la manutenzione è uno dei tanti nuovi AI agent che abbiamo recentemente annunciato. Esempi di altri agenti includono un consulente per le policy dei sinistri, un consulente per le policy di sostenibilità, un consulente per l'ispezione della qualità, un consulente per la gestione dei materiali e altro ancora.

Come per il consulente per la manutenzione, le persone possono parlare con questi agenti basati sull'intelligenza artificiale, consentendo all'agente di guidarli nelle attività, rispondere a domande complesse e fornire insight pertinenti. Integrati direttamente all'interno dei flussi di lavoro di Oracle Fusion Cloud SCM, questi agenti utilizzano dati specifici dell'azienda per migliorare il processo decisionale e la produttività. Stiamo aggiungendo sempre più agenti per vari tipi di task che aiuteranno ad automatizzare processi end-to-end man mano che ci muoviamo verso il futuro.

Fai il passo successivo nelle operations di supply chain e manufacturing

Gli AI agent in Oracle Cloud SCM sono ora disponibili e offrono una user experience di gran lunga superiore ai manufacturing execution system personalizzati. Oracle Cloud SCM offre un'interfaccia di facile utilizzo e di livello consumer che funziona su dispositivi mobile, in modo che i dipendenti abbiano sempre AI agent nel palmo delle loro mani. Potrebbe anche eliminare il bisogno di manufacturing execution system legacy, il che potrebbe significare che non avremmo più interfacce ingombranti o codici "PDE".

Iniziare è semplice: contatta il tuo rappresentante Oracle per muovere i primi passi per trasformare le operations di supply chain e manufacturing.

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