I partner possono selezionare uno dei due tipi di membership per l'iscrizione a Oracle PartnerNetwork (OPN): Principal o Associate.

• Principal: il partner è una singola unità o ha società controllate in uno o più paesi che potrebbero entrare a far parte di OPN ai sensi dell'accordo OPN del Principal. In genere, l'entità sede centrale di un'azienda ha il ruolo centrale di rendere esecutivi tutti i termini, selezionare la tariffa di sottoscrizione del livello e occuparsi dei relativi pagamenti, approvare le entità Associate, nonché gestire i benefit, i crediti Oracle Partner e le designazioni dei partner, incluse Expertise e Oracle Validated Integrations.
• Associate: il partner è una società controllata interamente o di maggioranza di un partner (Principal) esistente come definito nell'accordo OPN. La membership dell'entità Associate sarà associata alla casa madre (Principal) e sarà soggetta ai termini e alle condizioni dell'accordo OPN sottoscritto dall'entità Principal. Per iscriversi come entità Associate, la società Principal (casa madre) deve essere un membro OPN attivo prima che l'entità Associate possa iscriversi, poiché i termini contrattuali dell'accordo OPN saranno firmati da tale società Principal. L'iscrizione dell'entità Associate verrà esaminata dal Principal prima di essere approvata.

Con il termine "Entità Principal" o "Membro OPN Principal" si intende l'entità che viene accettata in Oracle PartnerNetwork ai sensi dell'Accordo Oracle PartnerNetwork stipulato con Oracle.

I partner che iniziano l'iscrizione a OPN avanzato come entità Principal devono prendere in considerazione i seguenti elementi del programma:

• Livelli numerici OPN: i partner dovranno selezionare un livello numerico OPN per la propria membership. OPN ora offre livelli di sottoscrizione numerici (livelli 0 e successivi) progettati per fornire benefit e risorse differenziati per aiutare i partner a interagire con Oracle e i suoi clienti. I livelli numerici OPN offrono ai partner la flessibilità e la scelta di determinare il modo migliore per investire in benefit e incentivi che aggiungono il massimo valore alla propria attività. Per ulteriori informazioni, visita oracle.com/partner.
• Iscrizione ai percorsi facoltativi: i partner che effettuano la sottoscrizione al livello 1 OPN avanzato o successivo possono iscriversi ai percorsi facoltativi senza costi aggiuntivi, in base alle proprie aree di interesse go-to-market. I percorsi facoltativi includono un percorso Industry Healthcare e un percorso License and Hardware. I partner possono iscriversi ai percorsi facoltativi in qualsiasi momento durante il periodo di membership, tuttavia l'iscrizione al percorso sarà legata alla data di membership.

La persona che completa il processo di sottoscrizione per conto del Principal assumerà il ruolo di amministratore dei partner e sarà autorizzata dal partner ad accettare i termini di membership a OPN. Dopo la sottoscrizione, è possibile assegnare altre persone come amministratori dei partner.

Per iniziare, l'amministratore dei partner avrà bisogno di un account Oracle collegato all'indirizzo di posta elettronica specifico dell'azienda. Per creare un account Oracle, effettuare le operazioni riportate di seguito.

1. Vai alla pagina Crea account.
2. Compila il form "Crea il tuo account Oracle" utilizzando un indirizzo di posta elettronica aziendale.
3. Controlla che nella casella di posta elettronica sia presente un messaggio con una richiesta di verifica dell'indirizzo.
4. Una volta verificato, eseguire il login alla pagina dell'account Oracle utilizzando le nuove credenziali dell'account Oracle e fai clic su "Accedi".

Gli amministratori dei partner possono seguire i passi riportati di seguito per iscrivere l'entità Principal al programma OPN avanzato.

1. In Oracle.com/partner, fai clic su "Iscriviti subito" per saperne di più sulla sottoscrizione al programma OPN avanzato.
2. Fai clic su "Sottoscrizione a un livello OPN" ed esegui il login utilizzando le credenziali del tuo account Oracle.
3. Fai clic sulla casella "Avvia una nuova membership OPN", quindi seleziona le caselle pertinenti per determinare la soluzione più adatta al tuo tipo e livello di membership. Quindi, seleziona il tipo di membership preferenziale (ad esempio, Principal) e il livello (fare clic su un livello per visualizzare i dettagli relativi a costi e benefit associati). Fai clic su "Avanti".
   

   

4. Esamina la pagina "Pronto per la sottoscrizione", seleziona la casella per confermare di assumere il ruolo di amministratore dei partner, quindi fai clic su "Sono pronto per la sottoscrizione" per iniziare il processo di sottoscrizione.
   

   

5. Compila il form con le informazioni sulla tua azienda, le informazioni di contatto per l'amministratore dei partner e informazioni di contatto aggiuntive: visita la pagina "Suggerimenti utili" per le definizioni e ulteriori dettagli, se necessario. Consigliamo inoltre di aggiungere, se possibile, un amministratore dei partner alternativo in grado di supportare la gestione e la supervisione delle interazioni funzionali tra la tua azienda e Oracle. Accetta i termini e le condizioni di Oracle Partner Store. Una volta completato, fai clic su "Avanti". Nota: questo passo non viene visualizzato per il rinnovo dei partner.
   

   

   

6. Verifica i dettagli relativi all'indirizzo dell'azienda e del contatto. Fai clic su "Modifica informazioni" se necessario. Se tutti i dati sono corretti, fai clic su "Continua".
   

   

   

7. Seleziona il tipo e il livello di sottoscrizione: scoprirai che sono stati preselezionati in base ai tuoi input iniziali, ma possono essere modificati qui se necessario. Per i livelli da 1 a 3, compila le informazioni contenute nel Questionario sugli incentivi, come il metodo di pagamento dell'incentivo e chi può effettuare ordini sui crediti dei partner Oracle (Principal o Associate), nonché i meccanismi di approvazione associati. Fai clic su "Avanti".
   

   

8. Compila il questionario relativo al programma e all'iscrizione: visita la pagina "Suggerimenti utili" per le definizioni e ulteriori dettagli, se necessario. Per i nuovi partner che si iscrivono ai livelli 1 e superiori, seleziona se effettuare la sottoscrizione a percorsi facoltativi. Fai clic su Sì per selezionare i percorsi facoltativi nella pagina successiva. Fai clic su "Avanti".
   

   

9. Esamina e accetta l'Accordo Oracle PartnerNetwork e stampane una copia da conservare. L'accettazione online consente di leggere l'Accordo online e di fare clic su Accetta nella parte inferiore del documento. Il metodo di accettazione offline richiederà la stampa, la firma e il caricamento dell'Accordo firmato prima di procedere. Fai clic su "Avanti".
   

   

10. Completa i dettagli del pagamento, seleziona la frequenza di pagamento (per i livelli 2 e 3) e aggiungi il tuo metodo di pagamento facendo clic su "Aggiorna metodo di pagamento". Tieni presente che sono disponibili diversi metodi di pagamento a seconda del livello selezionato. Fai clic su "Avanti".
    

    

11. Esamina tutte le informazioni e le selezioni compilate. Apporta le modifiche necessarie. Una volta pronto, fai clic su "Invia".
    

    

12. Una volta effettuato l'invio, verrà visualizzata una pagina di conferma che riassume le informazioni di invio e riceverai anche un messaggio di posta elettronica di conferma.

Durante il processo di iscrizione per la membership, gli amministratori dei partner possono salvare e riprendere un'iscrizione in un secondo momento facendo clic su "Salva" nella parte inferiore sinistra della schermata.

Per riprendere un'iscrizione salvata, esegui di nuovo il login in base alle indicazioni del passo 1 e il sistema tornerà al punto in cui è stata interrotta.

Il termine "Associate" o "Membro OPN Associate" si riferisce a quelle società interamente controllate e di maggioranza dell'entità Principal che sono accettate in Oracle PartnerNetwork ai sensi dell'Accordo Oracle PartnerNetwork stipulato dall'entità Principal e in base alle policy Oracle PartnerNetwork.

I partner che iniziano l'iscrizione a OPN avanzato come entità Associate devono prendere in considerazione i seguenti elementi del programma:

• Livelli numerici OPN: OPN ora offre livelli di sottoscrizione numerici (livelli 0 e successivi) progettati per fornire benefit e risorse differenziati per aiutare i partner a interagire con Oracle e i suoi clienti. I partner che entrano a far parte di OPN come Associate avranno l'opportunità di iscriversi allo stesso livello a cui si è iscritto il rispettivo Principal.
• Iscrizione ai percorsi facoltativi: i partner che effettuano la sottoscrizione al livello 1 OPN avanzato o successivo possono iscriversi ai percorsi facoltativi senza costi aggiuntivi, in base alle proprie aree di interesse go-to-market. I percorsi facoltativi includono un percorso Industry Healthcare e un percorso License and Hardware. Le entità Associate possono beneficiare di tutti i percorsi a cui è iscritto il Principal. Se l'entità Associate desidera iscriversi a un percorso facoltativo a cui il Principal non è iscritto, deve chiedere al Principal di iscriversi. Se il Principal si è iscritto a un percorso facoltativo, questo verrà automaticamente applicato anche all'Associate. I partner possono iscriversi ai percorsi facoltativi in qualsiasi momento durante il periodo di membership, tuttavia l'iscrizione al percorso sarà legata alla data di membership.

La persona che completa il processo di sottoscrizione per conto dell'Associate assumerà il ruolo di amministratore dei partner. Dopo la sottoscrizione, è possibile assegnare altre persone come amministratori dei partner.

Per iniziare, l'amministratore dei partner avrà bisogno di un account Oracle collegato all'indirizzo di posta elettronica specifico dell'azienda. Per creare un account Oracle, effettuare le operazioni riportate di seguito.

1. Vai alla pagina Crea account.
2. Compila il form "Crea il tuo account Oracle" utilizzando un indirizzo di posta elettronica aziendale.
3. Controlla che nella casella di posta elettronica sia presente un messaggio con una richiesta di verifica dell'indirizzo.
4. Una volta verificato, eseguire il login alla pagina dell'account Oracle utilizzando le nuove credenziali dell'account Oracle e fai clic su "Accedi".

Gli amministratori dei partner possono seguire i passi riportati di seguito per iscrivere l'entità Associate al programma OPN avanzato.

1. In Oracle.com/partner, fai clic su "Iscriviti subito" per saperne di più sulla sottoscrizione al programma OPN avanzato.
2. Fai clic su "Sottoscrizione a un livello OPN" ed esegui il login utilizzando le credenziali del tuo account Oracle.
3. Fai clic sulla casella "Avvia una nuova membership OPN", quindi seleziona le caselle pertinenti per determinare la soluzione più adatta al tuo tipo di membership. Quindi, seleziona il tipo di membership preferenziale (ad esempio, Associate) e l'entità Principal dall'elenco a discesa. Il livello verrà popolato in base al livello a cui è iscritto il Principal. Fai clic su "Avanti".
   

   

4. Esamina la pagina "Pronto per la sottoscrizione", seleziona la casella per confermare di assumere il ruolo di amministratore dei partner, quindi fai clic su "Sono pronto per la sottoscrizione" per iniziare il processo di sottoscrizione.
   

   

5. Compila il form con le informazioni sulla tua azienda, le informazioni di contatto per l'amministratore dei partner e informazioni di contatto aggiuntive: visita la pagina "Suggerimenti utili" per le definizioni e ulteriori dettagli, se necessario. Consigliamo inoltre di aggiungere, se possibile, un amministratore dei partner alternativo in grado di supportare la gestione e la supervisione delle interazioni funzionali tra la tua azienda e Oracle. Una volta completato, fai clic su "Avanti". Nota: questo passo non viene visualizzato per il rinnovo dei partner.
   

   

6. Verifica i dettagli relativi all'indirizzo dell'azienda e del contatto. Fai clic su "Modifica informazioni" se necessario. Se tutti i dati sono corretti, fai clic su "Continua".
   

   

   

7. Seleziona il tipo di membership e l'entità Principal: scoprirai che sono stati preselezionati in base ai tuoi input iniziali, ma possono essere modificati qui se necessario. Il livello di membership verrà popolato automaticamente in base al livello di membership dell'entità Principal. Quindi, leggi e verifica la data di scadenza membership associata alla membership dell'entità Principal e fai clic sulla casella di controllo per accettare i termini e le condizioni che regolano la tua membership tramite l'entità Principal. Fai clic su "Avanti".
   

   

8. Compila il questionario relativo al programma e all'iscrizione: visita la pagina "Suggerimenti utili" per le definizioni e ulteriori dettagli, se necessario. Fai clic su "Avanti".
   

   

9. La pagina successiva verifica che, in qualità di Associate, la tua membership sia regolata dai termini e dalle condizioni concordati dell'entità Principal. Fai clic su "Avanti".
   

   

10. Completa i dettagli del pagamento, seleziona la frequenza di pagamento e aggiungi il tuo metodo di pagamento facendo clic su "Aggiorna metodo di pagamento" (se pertinente). Tieni presente che sono richieste informazioni di pagamento diverse a seconda del livello a cui ti stai iscrivendo. Fai clic su "Avanti".
    

    

11. Esamina tutte le informazioni e le selezioni compilate. Apporta le modifiche necessarie. Una volta pronto, fai clic su "Invia".
    

    

12. Una volta effettuato l'invio, verrà visualizzata una pagina di conferma che riassume le informazioni di invio e riceverai anche un messaggio di posta elettronica di conferma.

Durante il processo di iscrizione per la membership, gli amministratori dei partner possono salvare e riprendere un'iscrizione in un secondo momento facendo clic su "Salva" nella parte inferiore sinistra della schermata.

Per riprendere un'iscrizione salvata, esegui di nuovo il login in base alle indicazioni del passo 1 e il sistema tornerà al punto in cui è stata interrotta.

Sono disponibili diversi piani e metodi di pagamento per i partner a seconda del livello numerico a cui hanno effettuato la sottoscrizione. Per i dettagli, consulta la tabella riportata di seguito.

NOTA: i metodi di pagamento supportati variano in base al paese. Le imposte applicabili sono a carico del partner.

Per i livelli 2 e 3, i partner avranno la possibilità di:

• Pagare le quote di sottoscrizione per intero prima dell'attivazione della membership e della disponibilità dei benefit
  
  Oppure
• Richiedere pagamenti trimestrali di importi uguali a partire dall'attivazione della membership e dalla disponibilità dei benefit.

Una volta completato il processo di sottoscrizione, i partner possono aspettarsi di ricevere una fattura da Oracle per il pagamento della quota di sottoscrizione del livello entro 3-5 giorni lavorativi. La fattura verrà inviata al contatto di fatturazione inviato durante il processo di sottoscrizione. Per velocizzare l'elaborazione, i partner devono fare riferimento al proprio ID sottoscrizione nel pagamento.

Visualizza le quote annuali del livello e del percorso qui.

I benefit e le risorse a supporto dell'attività del partner vengono messi a disposizione del partner al momento dell'attivazione della sottoscrizione a OPN. Il primo passo per iniziare a trarre vantaggio dai benefit del programma è ottenere l'accesso a Oracle Partner Hub effettuando la registrazione per l'accesso come partner. Gli utenti devono prima creare un account Oracle (utilizzando l'indirizzo di posta elettronica aziendale) se non ne hanno uno e associare tale account alla membership OPN attiva del partner. Oracle Partner Hub è lo strumento riservato esclusivamente ai partner che fornisce ai membri OPN le informazioni e l'accesso necessario per sfruttare la membership al programma OPN e far crescere la propria attività con Oracle.

I benefit disponibili per i partner sono descritti nelle rispettive policy di OPN avanzato.

La membership a Oracle PartnerNetwork (OPN) è rinnovabile ogni anno e il periodo di rinnovo inizia 90 giorni prima della data di fine della membership a OPN esistente. I partner sono invitati a iniziare presto il rinnovo per garantire la continuità aziendale senza interruzioni.

Quando i partner iniziano il processo di rinnovo nel programma OPN avanzato, ecco alcuni nuovi elementi chiave da considerare:

• Livelli numerici OPN: i partner in fase di rinnovo dovranno selezionare un livello numerico OPN per la propria membership. OPN ora offre livelli di sottoscrizione numerici (livelli 0 e successivi) progettati per fornire benefit e risorse differenziati per aiutare i partner a interagire con Oracle e i suoi clienti. I livelli numerici OPN offrono ai partner la flessibilità e la scelta di determinare il modo migliore per investire in benefit e incentivi che aggiungono il massimo valore alla propria attività. Per ulteriori informazioni, visita oracle.com/partner.
• Iscrizione ai percorsi facoltativi: i partner che effettuano il rinnovo al livello 1 OPN avanzato o successivo possono iscriversi ai percorsi facoltativi senza costi aggiuntivi, in base alle proprie aree di interesse go-to-market. I percorsi facoltativi includono un percorso Industry Healthcare e un percorso License and Hardware. I partner possono iscriversi ai percorsi facoltativi in qualsiasi momento durante il periodo di membership, tuttavia l'iscrizione al percorso sarà legata alla data di membership. Per ulteriori dettagli, guarda questo video.

Gli amministratori dei partner possono seguire i passi riportati di seguito per iniziare il processo di rinnovo.

1. Connettiti a Oracle Partner Hub, seleziona "Gestisci la membership" > "Controlla stato sottoscrizione e rinnova" (nella casella Rinnovo sottoscrizione) > fai clic su "Rinnova" in Azioni nella sezione Membership OPN.
   

   

   

   

2. Nella pagina Rinnova membership, fai clic su "Inizia applicazione", quindi, a seconda che tu stia entrando in OPN come Principal o Associate, segui i passi descritti in "In che modo i partner possono effettuare la sottoscrizione al programma Oracle PartnerNetwork avanzato come nuova entità Principal" o "In che modo i partner possono effettuare la sottoscrizione al programma Oracle PartnerNetwork avanzato come nuova entità Associate" (saltando i passi 1 e 2).
   

   

3. Una volta inviata e approvata, la membership rinnovata verrà attivata alla data del rinnovo. Riceverai una notifica tramite posta elettronica quando la tua richiesta verrà ricevuta e la membership attivata.

Durante il processo di rinnovo della membership, gli amministratori dei partner possono salvare e riprendere un'iscrizione in un secondo momento facendo clic su "Salva" nella parte inferiore sinistra della schermata.

Per riprendere un'iscrizione salvata:

1. Connettiti a Oracle Partner Hub, seleziona "Gestisci la membership" > "Controlla stato sottoscrizione e rinnova" (nella casella Rinnovo sottoscrizione).
2. Cerca iscrizione non completata/salvata nella sezione Membership OPN.
3. Fai clic su "Riprendi" in Azioni per continuare e inviare.
   

   

Prendi nota delle considerazioni riportate di seguito per il rinnovo in OPN a livello numerico:

• Eventuali ambienti OCI correnti associati alle sottoscrizioni al track rimarranno attivi; tuttavia, l'uso verrà fatturato al prezzo Pay-As-You-Go (PAYG/List) e gli eventuali crediti UC inutilizzati ricevuti con i track non saranno più disponibili. Se prevedi di mantenere attivo un ambiente, dovresti immediatamente utilizzare il benefit per acquistare i crediti universali Oracle utilizzando i crediti dei partner Oracle o contanti in modo che qualsiasi fatturazione venga fissata al 55% di sconto sul tariffario. Se non prevedi di ricaricare l'ambiente, questo rimarrà attivo e qualsiasi uso verrà addebitato alla tariffa PAYG.
• Gli eventuali ambienti SaaS acquistati con uno sconto del 75% rimarranno attivi durante le date di rinnovo esclusive.
• Le sottoscrizioni UCLS (Unlimited Cloud Learning Subscription) attive rimarranno tali fino alla data di fine della membership a OPN corrente. Qualsiasi sottoscrizione UCLS non attivata in precedenza non sarà più disponibile.

L'accesso ai benefit, la validità della expertise e altri elementi e accordi del programma sono subordinati al fatto che il partner sia un membro OPN attuale e valido. Pertanto, garantire l'assenza di interruzioni nella membership a OPN è importante per mantenere la continuità aziendale.

Nei casi in cui i partner non siano riusciti a rinnovare la propria membership durante il periodo di rinnovo di 90 giorni prima della data di rinnovo, i partner possono intervenire in Oracle Partner Hub in "Gestisci membership " > "Verifica stato e rinnovo della sottoscrizione". I passi successivi dipendono da cosa ha attivato l'interruzione e la quantità di tempo trascorsa dalla data di fine della membership:

1. Interruzione fino a 1 anno: i partner che non hanno inviato il rinnovo durante l'apposito periodo, potrai comunque selezionare "Rinnova" fino a 1 anno dopo la data di fine dell'ultima membership a OPN. I benefit saranno stati interrotti durante questo periodo e si riattiveranno in concomitanza con le nuove date di inizio e fine della membership. Segui le istruzioni descritte nella sezione "In che modo i membri OPN esistenti possono rinnovare la propria membership e passare al programma OPN avanzato alla data di rinnovo" di questa guida.
2. Rinnovo rifiutato: ai partner che hanno richiesto un rinnovo, ma non hanno inviato il pagamento, verrà rifiutato il rinnovo. In questo caso, i partner dovranno selezionare "Richiedi" per avviare una nuova iscrizione e, a seconda del fatto che stiano entrando in OPN come entità Principal o Associate, devono seguire i passi descritti in "In che modo i partner possono effettuare la sottoscrizione al programma Oracle PartnerNetwork avanzato come nuova entità Principal" o "In che modo i partner possono effettuare la sottoscrizione al programma Oracle PartnerNetwork avanzato come nuova entità Associate".
3. Interruzione per più di 1 anno: se è trascorso più di 1 anno dalla data di fine dell'ultima membership OPN, i partner dovranno avviare una nuova iscrizione per la membership OPN selezionando "Richiedi" e, a seconda del fatto che stiano entrando in OPN come entità Principal o Associate, devono seguire i passi descritti in "In che modo i partner possono effettuare la sottoscrizione al programma Oracle PartnerNetwork avanzato come nuova entità Principal" o "In che modo i partner possono effettuare la sottoscrizione al programma Oracle PartnerNetwork avanzato come nuova entità Associate".

I membri OPN possono essere idonei a rivendere o distribuire prodotti o servizi Oracle con una Expertise pubblicata appropriata per tali prodotti o servizi. Una volta completati i qualificatori e gli accordi sui prerequisiti necessari, una expertise può essere pubblicata da un partner che effettua la sottoscrizione a OPN di livello 1 o superiore. Poiché la expertise non può essere pubblicata da un partner che sottoscrive il livello 0 OPN, questi partner non saranno idonei a rivendere o distribuire prodotti o servizi Oracle.

Lo strumento Collaborative Customer Engagements (CCE) di Oracle è una soluzione completa che facilita la collaborazione in tempo reale tra partner e Oracle, migliorando in ultima analisi l'efficienza dei processi di vendita e interazione. Automatizzando varie attività, il sistema mira a ridurre gli sforzi manuali e ad aumentare la produttività.

Una volta completata l'iscrizione a un livello numerico, gli amministratori dei partner saranno automaticamente autorizzati ad accedere a CCE e potranno gestire l'accesso degli utenti, tra cui l'aggiunta di nuovi utenti, la modifica dei dettagli utente esistenti facendo clic sull'ID di posta elettronica o la disattivazione degli utenti come richiesto facendo clic sul pulsante di attivazione/disattivazione nella colonna "Stato". Tieni presente che è possibile aggiungere al massimo 10 utenti a CCE. Se questo limite è stato raggiunto, l'amministratore dei partner può disattivare gli utenti esistenti per lasciare spazio ai nuovi utenti.

Per le persone che desiderano essere aggiunte come nuovi utenti a CCE è necessario che sia impostato l'accesso seguente:

• Membership OPN: assicurati che la tua azienda abbia una membership Oracle PartnerNetwork (OPN) attiva in un programma basato su livelli.
• Account Oracle: per procedere le persone avranno bisogno di un account Oracle. Se non disponi di un account, crea un account utilizzando il dominio di posta elettronica della tua azienda.
• Registrazione del ruolo Oracle Partner Hub: per utilizzare CCE in modo efficace, è necessario essere registrati per l'accesso ai partner con uno dei seguenti ruoli utente:
  • Amministratore dei partner: gli amministratori hanno accesso completo a OPN e agli strumenti associati come Oracle Partner Hub, in cui possono gestire membership, programmi e utenti. Gli amministratori possono anche accedere agli ordini in OPS, alla registrazione degli accordi e disporre di privilegi di amministratore completi in CCE.
  • Qualsiasi altro ruolo attivo di Oracle Partner Hub. Tutti gli altri ruoli attivi sono idonei per l'accesso a CCE, in attesa della rispettiva candidatura da parte dell'amministratore dei partner.

Per selezionare un ruolo utente in Oracle Partner Hub, assicurati di disporre già di un account Oracle e segui i passi riportati di seguito.

• a) Registrati per effettuare l'accesso come partner.
• b) Esamina e aggiorna i dettagli dell'utente e dell'azienda.
• c) Seleziona il ruolo appropriato (Amministratore dei partner, Utente di registrazione accordi o qualsiasi altro ruolo).
• d) Accetta i termini e le condizioni.
  

  

Se disponi già di un account Oracle e accedi a OPS con uno dei ruoli sopra indicati, ma visualizzi il seguente errore durante il login a CCE, effettua i due passi riportati di seguito.

• Fai clic su "Aggiorna il mio account Oracle".
• Salva e continua per ritentare l'accesso.

La categoria di coinvolgimento di Account Planning consente ai partner di inviare i propri account importanti che contribuiranno a far crescere la quota di mercato, come sostituzioni competitive su larga scala, trasformazioni OCI/tecnologiche di materiali o grandi accordi di trasformazione che includono la suite Fusion completa o One Oracle. L'obiettivo della pianificazione degli account è promuovere una collaborazione tempestiva e significativa tra Oracle e il partner e, in ultima analisi, sviluppare opportunità. In questa fase, è necessario registrare solo i pillar.

La categoria di coinvolgimento delle opportunità consente ai partner di inviare opportunità per le quali sono pronti a iniziare a collaborare con i team di vendita Oracle e a valutare l'idoneità agli incentivi. Tieni presente che un partner può presentare un'opportunità senza aver precedentemente inviato un account di destinazione associato tramite Account Planning. Per presentare un'opportunità, il partner deve includere le informazioni dettagliate sul prodotto e l'ID dell'opportunità Oracle esistente (se disponibile).

I partner possono inviare account e opportunità di destinazione utilizzando lo smart form accessibile dalla pagina di arrivo dello strumento Oracle Collaborative Customer Engagements (CCE).

Dalla pagina di arrivo, fai clic su "Crea coinvolgimento" e seleziona "Pianificazione account" o "Opportunità" dall'elenco a discesa "Categoria coinvolgimento". Il form verrà quindi aggiornato con i campi applicabili (inclusi quelli obbligatori riportati di seguito).

• ID coinvolgimento identificativo univoco per ogni coinvolgimento (automatico).
• Nome coinvolgimento: titolo descrittivo per la collaborazione (testo libero) richiesto per Pianificazione account e Opportunità.
• Categoria coinvolgimento: Pianificazione account o Opportunità, necessaria per la pianificazione dell'account e l'opportunità.
• Informazioni cliente: ragione sociale e informazioni del cliente. Se il cliente desiderato non viene visualizzato nell'elenco a discesa, selezionare l'icona di una persona accanto al campo per immettere le informazioni del cliente. Le informazioni immesse verranno salvate e rese disponibili per invii futuri, necessarie per la pianificazione dell'account e l'opportunità.
• Indirizzo: l'indirizzo fisico del cliente, necessario per la pianificazione dell'account e l'opportunità.
• Pillar/Prodotti:
  • Per la pianificazione dell'account: selezionare i pillar Oracle applicabili in base ai quali desideri collaborare con Oracle, sia esistenti che nuovi. Fai clic sul carrello accanto a ciascun pillar applicabile da aggiungere all'invio e fai clic su "Salva" per uscire dalla schermata. I partner possono anche aggiungere le quantità, gli importi o i periodi di servizio per ogni pillar, se conosciuti, ma non sono tenuti a farlo per inviare un account di destinazione.
    

    

    

  • Per le opportunità: seleziona i prodotti applicabili dall'apposito catalogo per i quali desideri ottenere incentivi per l'opportunità facendo clic sul collegamento blu "Prodotti" in "Prodotti Oracle". Questa operazione è obbligatoria per le opportunità. Fai clic sul carrello accanto a ciascun prodotto da aggiungere all'invio. I partner devono anche aggiungere le quantità, gli importi e i periodi di servizio stimati per ciascun pillar e premere "Salva" per uscire dalla schermata. Oracle esaminerà quindi le informazioni inviate e determinerà se tale opportunità esiste già o se si qualifica come completamente nuova.
    

    

    

  • Data di chiusura stimata: data di chiusura dell'accordo Oracle prevista, necessaria per l'opportunità.
  • Contatto cliente: principale punto di contatto del cliente, necessario per l'opportunità.
  • Contatto del partner: il lead del partner che Oracle deve contattare per questo coinvolgimento, necessario per l'opportunità e la pianificazione dell'account.
    

    

  • Descrizione della soluzione per i partner: campo di testo in formato libero per acquisire una breve descrizione della soluzione del partner, pertinente al coinvolgimento.
  • Note: campo di testo in formato libero che include eventuali ulteriori dettagli o note specifici del coinvolgimento. Includi l'ID opportunità di Oracle, se noto. Quando viene incluso un ID opportunità, Oracle utilizzerà solo l'ID opportunità per le convalide, non i prodotti selezionati.
  • Allegati: i documenti, le proposte o i materiali di riferimento pertinenti a sostegno dell'impegno possono essere aggiunti qui. Dopo l'invio del coinvolgimento, man mano che l'opportunità si sposta nel ciclo di vita dell'accordo, i partner possono continuare a utilizzare questa sezione per allegare fatture, Statement of Work o altri documenti pertinenti selezionando la categoria appropriata. I documenti inviati in tutte le categorie ad eccezione di "Varie" richiederanno a Oracle di esaminare il documento inviato.

Una volta completato, fai clic su "Invia coinvolgimento". Il coinvolgimento verrà visualizzato nella pagina di arrivo del CCE nell'elenco degli invii relativi al Collaborative Engagement. I partner possono fare clic sull'ID coinvolgimento in blu per visualizzare i dettagli e lo stato di ogni invio.

I partner possono apportare modifiche alle proprie interazioni con Oracle nella pagina di arrivo dello strumento Collaborative Customer Engagements (CCE). In questo modo, i partner possono visualizzare un elenco di interazioni inviate, il relativo stato e ulteriori dettagli. Facendo clic sull'ID coinvolgimento nella colonna all'estrema sinistra, i partner possono visualizzare tutti i dettagli correlati al coinvolgimento specifico e apportare modifiche facendo clic su "Dettagli coinvolgimento"

Per la pianificazione dell'account, i partner possono eseguire aggiornamenti a Contatti, Note e ID coinvolgimento dopo l'invio del coinvolgimento. Questi aggiornamenti si rifletteranno nella vista a pannelli Coinvolgimento.

Per le opportunità, i partner possono aggiornare i prodotti, le quantità dei prodotti, la durata dei prodotti, la data di chiusura stimata, i nomi dei contatti e i nomi del coinvolgimento dopo l'invio del coinvolgimento. Gli aggiornamenti si rifletteranno nella vista dell'invio del partner e gli aggiornamenti del prodotto (tra cui le quantità del prodotto, la durata del prodotto e la data di chiusura stimata) verranno instradati al team di vendita di Oracle per la revisione e la collaborazione con il partner. Il rappresentante commerciale Oracle aggiornerà l'opportunità in base alle esigenze.

Tieni presente quanto riportato di seguito.

• È possibile aggiornare i coinvolgimenti per i quali Oracle non ha ancora vinto o perso l'opportunità. Gli accordi chiusi non possono più essere aggiornati.
• Il campo "Cliente" (inclusi nome e indirizzo) non sarà modificabile.
• I partner possono aggiungere note e allegati al coinvolgimento in qualsiasi momento, anche dopo la chiusura dell'opportunità. Gli allegati per i quali è selezionata una categoria diversa da "Varie" richiederanno a Oracle di esaminare il documento inviato.

I partner possono controllare lo stato delle proprie interazioni con Oracle nella pagina di arrivo dello strumento Collaborative Customer Engagements (CCE). In questo modo, i partner possono visualizzare un elenco di interazioni inviate, il relativo stato e ulteriori dettagli. Facendo clic sull'ID coinvolgimento nella colonna all'estrema sinistra, i partner possono visualizzare tutti i dettagli correlati al coinvolgimento specifico, incluso l'avanzamento dall'invio alla collaborazione attiva o al pagamento dell'incentivo.

Di seguito sono riportate le definizioni più dettagliate di ogni milestone di avanzamento per la pianificazione degli account e la candidatura dell'accordo:

1. Pianificazione account

• Coinvolgimento inviato: i partner hanno avviato il processo inviando il proprio coinvolgimento nella pianificazione dell'account in CCE.
• Richiesta di coinvolgimento confermata: Oracle conferma la richiesta e ha avviato la corrispondenza degli account. Il partner riceve anche una notifica tramite posta elettronica.
• Pianificazione dell'account: le risorse Oracle applicabili sono state informate dell'invio, aggiunte al piano dell'account e si rivolgeranno al partner per iniziare la collaborazione.

2. Opportunità

• Coinvolgimento inviato: i partner hanno avviato il processo inviando un'opportunità in CCE.
• Richiesta di coinvolgimento confermata: Oracle conferma la richiesta e ha avviato la corrispondenza delle opportunità. Il partner riceve anche una notifica tramite posta elettronica.
• Revisione in corso: Oracle esamina l'invio e lo convalida in base ai criteri per determinare la decisione di accettazione.
• Opportunità accettata: Oracle ha accettato l'invio per prendere in considerazione l'incentivo purché il partner soddisfi i requisiti del programma.
• Opportunità non idonea: l'opportunità non è idonea per gli incentivi nello stato corrente in base ai requisiti del programma.
• Idoneo: l'accordo di Oracle è stata chiusa con successo ed è in attesa che il partner soddisfi i requisiti di incentivi per l'emissione del pagamento.
• Non idoneo: l'accordo di Oracle non è stato chiuso con un successo e l'opportunità non è idonea per gli incentivi.
• Incentivo emesso: il partner ha soddisfatto i requisiti degli incentivi e il pagamento è stato emesso.

Per assistenza o domande correlate alle convalide dei milestone, i partner possono contattare PartnerHelp utilizzando il seguente collegamento diretto: https://partnerhelp.oracle.com/app/ask_MV.

Una volta inviato l'account di destinazione, Oracle lo convaliderà e lo assegnerà al team di vendita appropriato. Per i nuovi account di destinazione, il team di vendita Oracle si metterà in contatto per iniziare la collaborazione insieme al rappresentante A&C regionale del partner.

Per assistenza, i partner possono contattare PartnerHelp, utilizzando il seguente collegamento diretto: https://partnerhelp.oracle.com/app/ask_AP.

Invia la tua domanda o richiesta in PartnerHelp tramite l'opzione "Invia un ticket di assistenza", compilando i campi come segue:

• Oggetto: sistema CCE - strumento partner
• Contatti aggiuntivi: posta elettronica del tuo rappresentante per lo sviluppo dei partner Oracle (se noto)
• Categoria: Go-To-Market + Cooperative Customer Engagement

Le informazioni sull'idoneità agli incentivi sono descritte nella pagina Web relativa all'offerta di incentivi cloud per il programma avanzato.

I partner inviano le opportunità utilizzando uno smart form nello strumento Collaborative Customer Engagements (CCE) di Oracle. Una volta avvenuto l'invio, Oracle esaminerà l'idoneità dell'opportunità in base ai criteri descritti nella pagina Web relativa all'offerta di incentivi cloud per il programma avanzato nella tabella Dettagli sugli incentivi cloud. Dopo la revisione, Oracle aggiornerà il partner e confermerà l'opportunità come idonea/non idonea per gli incentivi come indicato di seguito.

• Per gli accordi commerciali, i partner riceveranno un messaggio di posta elettronica che li informa se l'opportunità è già idonea o meno per gli incentivi. Indipendentemente dal risultato di questa valutazione iniziale, Oracle continuerà a collaborare con il partner per cogliere l'opportunità.
• Per gli accordi del settore pubblico, i partner riceveranno un messaggio di posta elettronica in cui verranno informati se l'opportunità è idonea per essere inclusa o meno nel proprio pool di accordi del settore pubblico. Una volta che il partner avrà raggiunto le soglie richieste per il pool, riceverà una notifica che comunica l'idoneità a ricevere incentivi.

Lo stato di ogni opportunità verrà aggiornato automaticamente anche nello strumento Collaborative Customer Engagement. In caso di modifiche all'accordo tra l'invio e la prenotazione, Oracle può rivalutare se le soglie richieste sono state raggiunte o meno al momento della prenotazione e adeguare i calcoli dei pagamenti di conseguenza.

Sebbene i partner possano selezionare Incentivi monetari o Crediti partner Oracle come metodo di pagamento per gli accordi commerciali (selezionato al momento della sottoscrizione), gli incentivi per gli accordi del settore pubblico possono essere allocati solo ai partner che hanno selezionato il modello di incentivazione del credito. Inoltre, gli ordini del settore pubblico sono idonei solo in alcuni paesi e come successi nuovi e di ampliamento per OCI e SaaS. Per ulteriori dettagli, fai riferimento alle informazioni disponibili nel Centro risorse incentivi OPN avanzato.

Oracle ha la responsabilità di determinare l'idoneità e il pagamento degli incentivi in base a criteri stabiliti. Il Centro risorse incentivi OPN affronta l'argomento del calcolo degli incentivi di pagamento per gli accordi commerciali. Per i dettagli, fai riferimento alla pagina Web Centro risorse incentivi > Offerta di incentivi cloud per il programma avanzato nella sezione Calcolo degli incentivi.

Come per gli accordi commerciali, il Centro risorse incentivi OPN affronta il tema del calcolo degli incentivi di pagamento per gli accordi del settore pubblico. Per i dettagli, fai riferimento alla pagina Web Centro risorse incentivi > Offerta di incentivi cloud per il programma avanzato nella sezione Calcolo degli incentivi.

Una volta soddisfatti i criteri per il pagamento degli incentivi, Oracle invierà una notifica al partner e avvierà il pagamento di un incentivo monetario o un credito dei partner Oracle. Per il pagamento di un incentivo monetario, il partner deve allegare una fattura al coinvolgimento pertinente, nel sistema Collaborative Customer Engagements utilizzando la categoria Fattura. Per i pagamenti dei crediti Oracle Partner, questi verranno automaticamente aggiunti al saldo dei crediti del partner e saranno visibili nella sezione "Gestisci crediti partner" in Partner Hub, sotto il saldo del conto dei crediti "maturati". Per ulteriori dettagli, fai riferimento alla pagina Web Offerta di incentivi cloud per il programma avanzato.

Gli incentivi monetari richiedono una fattura e un conto fornitore con Oracle per ricevere il pagamento. I partner che hanno optato per gli incentivi monetari dovranno allegare una fattura al coinvolgimento pertinente nel sistema Customer Collaboration Engagements. Se il partner non è ancora impostato come fornitore nei sistemi Oracle, Oracle invierà al partner un messaggio di posta elettronica in cui verrà chiesto di avviare il processo di registrazione Oracle Supplier in cui vengono descritte le informazioni e i form necessari. Una volta inviate queste informazioni correttamente, l'account fornitore viene attivato e i pagamenti possono essere richiesti ed elaborati.

Durante il periodo di membership a OPN puoi guadagnare e riscattare i crediti Oracle Partner. Questi crediti possono essere:

• (a) assegnati in relazione alla sottoscrizione a un Livello come indicato nella Tabella dei benefit OPN avanzato
• e/o
• (b) maturati in relazione a una o più offerte di incentivi cloud descritte nel Centro risorse incentivi OPN
• e
• (c) riscattati per ottenere benefit nel Catalogo delle opzioni di credito partner.

Le definizioni e i dettagli aggiuntivi relativi ai crediti dei partner Oracle sono reperibili in Policy OPN > sezione E: Crediti dei partner Oracle, Opzioni di credito dei partner Oracle e Catalogo delle opzioni di credito dei partner Oracle.

I crediti dei partner Oracle vengono assegnati automaticamente agli account partner Principal quando si iscrivono a Oracle PartnerNetwork a livello numerico. Il numero di crediti assegnati all'account Principal si basa sul livello numerico a cui il Principal si è iscritto ed è reperibile nella Tabella dei benefit OPN avanzato.

I crediti dei partner Oracle vengono gestiti dai partner Principal (vedere la definizione di partner Principale e Associate qui). Al momento dell'iscrizione a Oracle PartnerNetwork a un livello numerico, i partner Principal definiscono le proprie preferenze di credito, incluso il modo in cui le rispettive entità Associate possono riscattare i crediti, come indicato di seguito.

• (a) Le entità Associate NON possono effettuare ordini di riscatto del credito in base al saldo attivo dell'entità Principal, nel qual caso solo il partner Principal può effettuare ordini di opzione di credito per conto delle rispettive entità Associate; oppure
• (b) Le entità Associate possono effettuare ordini di riscatto del credito rispetto al saldo attivo dell'entità Principal, purché soddisfino i criteri di idoneità aggiuntivi definiti dall'entità Principal nelle proprie preferenze:

• Preapprovato: il partner Principal approva che i propri partner Associate effettuino ordini con richieste COR (Credit Option Request) in base al proprio saldo attivo. Quando è preapprovato, l'entità Principal imposta l'importo dei crediti disponibili per le entità Associate nelle proprie preferenze:
  • tutto il saldo attivo disponibile dell'entità Principal;
  • una percentuale definita del saldo attivo disponibile dell'entità Principal (al momento dell'ordine);
  • il saldo disponibile dei crediti ottenuti dall'entità Associate (tramite le offerte di incentivi Oracle Cloud).
• Approvazione richiesta: gli ordini COR (Credit Option Request) associati possono essere effettuati su tutti i saldi attivi disponibili dell'entità Principal, ma ogni richiesta deve essere approvata dal Principal.

Per effettuare un ordine con i crediti dei partner Oracle, i partner devono:

1. scaricare e compilare il form COR (Credit Options Request) dei partner disponibile nella pagina Catalogo delle opzioni di credito partner;
2. inviare un ticket PartnerHelp e allegare il form COR (selezionare la categoria: Go to Market - Gestione opzioni di credito).

Solo gli utenti definiti come amministratori dei partner o quelli designati come responsabili del credito dei partner da uno dei propri amministratori dei partner sono idonei ad effettuare richieste di opzione di credito.

Durante il processo di riscatto del credito, i crediti vengono contrassegnati come "Riservati" nel riepilogo del conto avere del partner, accessibile nella sezione "Gestisci crediti partner" del Partner Hub. Questo stato indica che il partner ha inviato una richiesta di opzione di credito per l'acquisto di prodotti o servizi utilizzando i crediti disponibili. I crediti riservati rimangono in sospeso fino a quando i prodotti o i servizi richiesti non vengono consegnati al partner.

Nota: i partner Associate devono prima fare riferimento alla sezione intitolata "Come vengono gestiti i crediti dei partner Oracle tra i partner Principal e Associate?" per comprendere le preferenze impostate dall'entità Principal.

I partner iscritti a un livello numerico possono ottenere crediti qualificandosi per le offerte di incentivi OPN. Ulteriori dettagli sono disponibili nella pagina Web relativa all'offerta di incentivi cloud per il programma avanzato.

Per controllare il saldo dei crediti dei partner Oracle, i partner possono accedere a Partner Hub e passare alla sezione "Gestisci credito partner" nel menu in alto a sinistra. Inoltre, gli amministratori dei partner Principal e i responsabili dei crediti possono richiedere il riepilogo del saldo attivo dei partner Oracle in qualsiasi momento inviando un ticket a Oracle PartnerHelp. Gli amministratori dei partner Associate e i responsabili del credito possono richiedere di visualizzare l'importo del saldo attivo dei partner Oracle dell'entità Principal per cui sono idonei (se il partner Principal ha impostato restrizioni di pre-approvazione) tramite un ticket a Oracle PartnerHelp.

Sì, nel catalogo delle opzioni di credito sono presenti opzioni non disponibili per l'ordine con i crediti dei partner Oracle maturati da un incentivo cloud ottenuto con ordini degli utenti finali del settore pubblico. Questi sono contrassegnati come tali nel Catalogo opzioni di credito > Vedere "i termini e le condizioni aggiuntivi" per ogni opzione di credito dei partner disponibile verso cui manifesti interesse.

Ruolo	Responsabilità
Amministratore dei partner	Responsabile dell'iscrizione e dell'attivazione iniziale dell'account Oracle del partner, che consente l'accesso a Oracle Partner Store e a Partner Hub; ha accesso completo alla gestione della membership a OPN nei sistemi di Oracle e approva tutte le iscrizioni a OPN dell'entità Associate; effettua gli ordini dei crediti dei partner Oracle; rappresenta il principale destinatario di notifiche e annunci da Oracle PartnerNetwork ed è responsabile della designazione di altre persone presso la propria azienda per determinati ruoli in altre aree. Identificato dal partner durante la registrazione.
Principali leader aziendali	Durante il processo di sottoscrizione, ti verrà chiesto di identificare due leader principali nella tua azienda. Possono essere il presidente, il fondatore, l'azionista di maggioranza, il CEO o un altro appartenente ai vertici aziendali. Identificato dal partner durante la registrazione.
Sviluppo e strategia aziendale	Questa persona prenderà decisioni aziendali sulla relazione della tua azienda con Oracle, inclusa la pianificazione della partnership. Potrebbe essere il CEO/proprietario o il leader di una business unit che si concentrerà sull'attività correlata a Oracle. Questa persona verrà informata in merito alle opportunità di partnership in corso per promuovere il successo reciproco. Identificato dal partner durante la registrazione.
Contatto legale	Risolve e garantisce la conformità a termini, accordi e policy per consentire il coinvolgimento dell'azienda, inclusa la stipula degli accordi go-to-market necessari. Identificato dal partner durante la registrazione.
Contatto responsabile crediti partner (PCM)	Responsabile della gestione dei crediti dei partner Oracle e dell'esecuzione di ordini a loro carico (per conto dell'entità Principal o dell'entità Associate, se consentito dall'entità Principal).
Contatto per la preparazione tecnica	Favorisce l'accelerazione della preparazione tecnica del partner, fornendo assistenza mediante corsi di formazione e ambienti, accedendo a benefit tecnici e consentendo al personale di acquisire competenze e certificazioni, nonché di essere pronto per la gestione dei clienti. Identificato dal partner durante la registrazione.
Contatto dell'autore pubblicazione di Oracle Cloud Marketplace	Crea e pubblica informazioni sull'elenco di applicazioni, soluzioni o servizi del partner su Oracle Cloud Marketplace, al fine di commercializzare i propri prodotti direttamente alla base di clienti Oracle a livello globale.
Contatto contabilità fornitori ("Fattura a")	Facilita l'eccellente credito aziendale con Oracle e garantisce un pagamento semplificato delle quote per mantenere la continuità aziendale. Identificato dal partner durante la registrazione.
Utenti di Oracle Collaborative Customer Engagements (CCE)	Avrà accesso alla piattaforma CCE di Oracle e sarà responsabile della candidatura degli account per la collaborazione congiunta con Oracle. Questi utenti sono gestiti dall'amministratore dei partner in CCE. (Vedere le linee guida in "In che modo i partner possono accedere al sistema CCE (Collaborative Customer Engagements) di Oracle?")
Contatto per lo sviluppo del mercato	Identifica e utilizza gli strumenti di marketing, le risorse e i benefit di marketing di Oracle per amplificare la presenza sul mercato. Identificato dal partner durante la registrazione.
Contatto per il coinvolgimento delle vendite	Sviluppa strategie di vendita, concentrandosi sulla collaborazione per ottenere successi dei clienti con Oracle, attraverso gli strumenti di vendita di Oracle, le campagne di vendita strategiche e altre risorse che possono migliorare la competitività della loro azienda con la soluzione o i servizi Oracle. Identificato dal partner durante la registrazione.