Oracle Utilities Customer Care and Billing 2 Expertise riconosce le organizzazioni partner che dimostrano competenza nell'implementazione di soluzioni Oracle Utilities Customer Care and Billing 2. Oracle Utilities Customer Care and Billing è un'ampia suite di funzioni per la gestione dei clienti. Tra le funzionalità disponibili figurano la registrazione dei dati dei clienti, la fatturazione per i servizi, l'elaborazione configurabile per i pagamenti in ritardo e i debiti insoluti, la gestione dei dispositivi e l'attività sul campo. Questa expertise tratta i seguenti argomenti: informazioni sui clienti, fatturazione, tariffe, pagamenti, lettura dei contatori e Oracle Utilities Application Framework (OUAF). Gli Oracle Partner che ottengono questa expertise si distinguono sul mercato grazie alla comprovata competenza nelle soluzioni Oracle Utilities Customer Care and Billing 2.

Il conseguimento di questa expertise si basa sul mercato regionale. Le aziende con più entità nello stesso mercato regionale sono autorizzate a raggruppare le proprie risorse nel mercato regionale per soddisfare i qualificatori richiesti per questa expertise. Tutti i qualificatori devono essere conseguiti all'interno dello stesso mercato regionale.

Risorse aggiuntive

• Guida alla convalida del qualificatore di expertise
• Riassegnazione di risorse ad altri mercati regionali
• Policy di certificazione di expertise OPN
• Esegui una ricerca in base alla Service Expertise per visualizzare i prodotti associati a una Service Expertise