Informativa sulla privacy di Oracle Restaurants eStore

1. INTRODUZIONE

La presente Informativa sulla privacy di Oracle Restaurants eStore (di seguito denominata anche “Informativa sulla privacy”) fornisce informazioni sulla raccolta, l'utilizzo e la condivisione (di seguito denominati collettivamente "‘trattamento" o “trattare’) dei dati personali dell'utente in relazione alla fornitura da parte di Oracle dei Prodotti e Servizi Oracle Restaurants eStore. Illustra inoltre i diritti alla privacy di cui l'utente gode in relazione a tali attività di trattamento.

Oracle (“Oracle”, “noi”) fornisce una serie di servizi di ordinazione online per ristoranti che consentono ai ristoranti di offrire un sistema di ordinazione e marketing online (la “Piattaforma di ordinazione online Oracle Restaurants eStore” o "Piattaforma") e offre un'app mobile tramite la quale è possibile ordinare cibo dai ristoranti che utilizzano la Piattaforma (“FoodBooking””). Collettivamente, si fa riferimento alla piattaforma di ordinazione online Oracle Restaurants eStore e a FoodBooking come ai “Servizi di ristorazione.” Un ristorante che utilizza la Piattaforma è denominato “Ristorante.”

La presente Informativa sulla privacy è stata aggiornata l'ultima volta il 1° ottobre 2024. Tuttavia, l'Informativa sulla privacy potrebbe subire modifiche nel tempo, ad esempio per soddisfare mutevoli esigenze aziendali o legali. La versione più aggiornata è disponibile su questo sito web. Nel caso in cui vi siano modifiche importanti che desideriamo segnalarvi, ti informeremo anche in altro modo appropriato (ad esempio, tramite un avviso pop-up o una dichiarazione delle modifiche sul nostro sito web).

Ai fini della presente Informativa sulla privacy, per “informazioni personali” o “dati personali” si intendono le informazioni relative a una persona identificata o identificabile. Ad esempio, ciò potrebbe includere, tra le altre cose, il tuo nome, indirizzo, indirizzo e-mail o informazioni relative a ordini precedenti. Le informazioni personali che Oracle può trattare sono anche denominate “informazioni su di te.” Per ulteriori dettagli sui tipi di informazioni che Oracle può trattare nell'ambito dei Servizi di ristorazione, fare riferimento al [Sezione 4] di seguito.

2. AMBITO

La presente Informativa sulla privacy si applica all'utilizzo da parte di Oracle delle informazioni personali in relazione alle seguenti attività:

• Clienti dei ristoranti: quando fornite i tuoi dati personali per inviare un ordine tramite FoodBooking o il sito web o l'app di un ristorante creati utilizzando la Piattaforma, Oracle elaborerà le informazioni di contatto e transazionali che vi riguardano (“Clienti dei ristoranti””);
• Ristoranti e partner: Oracle tratterà i dati personali delle persone che possiedono, gestiscono o amministrano un ristorante (il “Titolare del ristorante”) e delle persone o organizzazioni che introducono nuovi ristoranti sulla Piattaforma e/o che gestiscono il ristorante sulla Piattaforma per conto del ristorante (“Partner”);
• Persone fisiche: i clienti dei ristoranti, i titolari dei ristoranti e i partner, come definiti sopra, sono collettivamente denominati “persone fisiche”.

La presente Informativa sulla privacy non si applica alle seguenti attività:

La presente Informativa sulla privacy non si applica al trattamento dei dati personali da parte di Oracle in qualità di responsabile del trattamento su istruzione e per conto dei Ristoranti che utilizzano la Piattaforma, quali i dati personali trattati nell'ambito del tuo ordine presso il Ristorante, del tuo ordine tramite i servizi del punto vendita o del tuo ordine effettuato tramite qualsiasi Partner coinvolto e autorizzato dai Ristoranti. I ristoranti e i partner sono soggetti terzi indipendenti che mantengono le proprie pratiche e politiche commerciali. Quando si ordina cibo da un ristorante che utilizza la piattaforma o si ricevono messaggi di marketing o transazionali da tale ristorante, il ristorante controlla tali interazioni dirette con l'utente. Il Ristorante è contrattualmente obbligato, ai sensi del Contratto quadro Oracle Restaurants eStore, a informarti direttamente sulle modalità di raccolta e utilizzo dei tuoi dati personali e ad ottenere il tuo consenso ove opportuno. Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei propri dati personali in merito, si prega di consultare l'informativa sulla privacy del Ristorante che ha raccolto tali dati o di contattare direttamente il Ristorante.

3. CHI È RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO DEI TUOI DATI PERSONALI?

Oracle America Inc., con sede legale in 2300 Oracle Way, Austin, TX 78741, USA, e Oracle Romania SRL, con sede legale in Floreasca Park, 43 Soseaua Pipera, corp B., Sector 2, Bucarest, 014254, Romania, sono responsabili del trattamento dei dati personali descritto nella presente Informativa sulla privacy.

4. QUALI CATEGORIE E SPECIFICHE INFORMAZIONI PERSONALI TRATTIAMO?

A seconda di come utilizzi i Servizi di ristorazione e se sei un Cliente ristorante, un Partner o un Titolare di ristorante quando interagisci con la Piattaforma o FoodBooking, le informazioni personali trattate da Oracle possono includere:

• Informazioni di contatto: nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo;
• Dati relativi agli ordini: dettagli sulle transazioni basati sui tuoi ordini, dettagli finanziari e metodi di pagamento, indirizzi di consegna e i tuoi ristoranti preferiti nella tua zona geografica;
• Informazioni sui titolari di ristoranti e sui partner: informazioni fornite dai titolari di ristoranti e dai partner al momento della creazione di un account ristorante o partner presso i Servizi ristoranti, nome utente e password;
• Informazioni di assistenza: trascrizioni delle chat di assistenza e e-mail di richiesta di assistenza, informazioni personali incluse nella funzionalità di chat di assistenza o tramite e-mail;
• ID univoci: ID univoci quali indirizzo IP o ID cookie sul browser;
• Informazioni sul dispositivo: informazioni relative al dispositivo utilizzato da un individuo per interagire con i Servizi del ristorante, quali browser, tipo di dispositivo, sistema operativo, presenza o utilizzo di “app”, risoluzione dello schermo o lingua preferita; e
• Informazioni di geolocalizzazione: se utilizzi l'app FoodBooking, puoi abilitare la condivisione della geolocalizzazione per individuare i ristoranti nelle vicinanze È possibile regolare le impostazioni a livello di dispositivo.

Raccogliamo le tue informazioni personali direttamente da te quando utilizzi l'app FoodBooking o effettui un ordine da un ristorante utilizzando la Piattaforma. Si prega di notare che possiamo fornire determinati Servizi di ristorazione solo se l'utente fornisce i propri dati personali. In caso di mancata fornitura delle informazioni richieste, potrebbe non essere possibile utilizzare i Servizi di ristorazione. Ad esempio, se non fornisci il tuo nome e i tuoi recapiti, non potrai effettuare un ordine tramite l'app FoodBooking.

5. PERCHÉ E COME UTILIZZIAMO LE TUE INFORMAZIONI PERSONALI?

Potremmo utilizzare le tue informazioni personali per i seguenti scopi commerciali:

• archiviare e gestire centralmente le informazioni personali dei Clienti del Ristorante in relazione ai Servizi del Ristorante;
• fornire la funzionalità dell'app mobile FoodBooking ai clienti dei ristoranti;
• generare analisi aggregate relative ai messaggi di marketing inviati e ai siti web creati dai Ristoranti tramite la Piattaforma;
• fornire, consegnare e gestire le funzionalità richieste dei Servizi di ristorazione e dell'App per l'ordine al ristorante;
• comunicare e rispondere alle richieste e alle domande rivolte a Oracle, anche fornendo assistenza tramite la funzione di chat di supporto o tramite e-mail;
• gestire il programma Oracle Restaurants eStore Partner Program;
• analizzare, sviluppare, migliorare e ottimizzare l'uso, la funzione e le prestazioni dei Servizi di ristorazione;
• gestire la sicurezza e il funzionamento dei nostri siti, strutture, reti e sistemi; e
• ottemperare alle leggi e ai regolamenti applicabili e per svolgere la nostra attività.

Archiviare e gestire centralmente le informazioni personali dei Clienti del Ristorante in relazione ai Servizi del Ristorante;

Quando i clienti del ristorante effettuano un ordine di cibo tramite l'app FoodBooking, il sito web o l'app del ristorante, le loro informazioni personali vengono archiviate e gestite centralmente sul sistema di ordinazione online Oracle Restaurants eStore. Le informazioni fornite da un Cliente Ristorante al momento dell'invio di un ordine vengono raccolte specificatamente per un Ristorante e conservate da Oracle al fine di fornire i Servizi di Ristorazione.

Fornire la funzionalità dell'app mobile FoodBooking ai clienti dei ristoranti;

Quando i Clienti Ristorante scaricano e utilizzano l'app mobile FoodBooking, possono individuare i Ristoranti che utilizzano la Piattaforma, visualizzare i menu di tali Ristoranti ed effettuare ordini presso di essi.

Generare analisi aggregate relative ai messaggi di marketing inviati e ai siti web creati dai ristoranti tramite la piattaforma.

I titolari dei ristoranti possono utilizzare la Piattaforma per generare analisi aggregate sui messaggi di marketing inviati e sui siti web creati tramite la Piattaforma. Oracle utilizza le informazioni personali per generare analisi aggregate per conto e su indicazione di un ristorante o del titolare di un ristorante. Ad esempio, le informazioni aggregate possono includere la percentuale di destinatari che aprono un messaggio di marketing senza identificare il ristorante cliente specifico o il numero di clienti nuovi o abituali che visitano il sito web del ristorante.

Fornire, consegnare e gestire le funzionalità richieste dei Servizi di ristorazione e dell'App per l'ordine al ristorante;

Quando i titolari di ristoranti e i partner decidono di registrarsi presso di noi, trattiamo i dati personali da loro forniti al fine di creare un account Oracle Restaurants eStore Online Ordine. Inoltre, i titolari dei ristoranti possono scaricare e utilizzare l'app per la presa degli ordini al ristorante per ricevere gli ordini effettuati presso il proprio ristorante tramite la piattaforma. Oracle elabora le informazioni di contatto e relative al dispositivo per fornire questa funzionalità.

Comunicare e rispondere alle richieste e alle domande rivolte a Oracle, anche fornendo assistenza tramite la funzione di chat di supporto o tramite e-mail;

Oracle può trattare i dati personali quando gli utenti hanno domande sui Servizi di ristorazione o altre domande di assistenza e ci contattano tramite la funzione di chat di assistenza o tramite e-mail. La funzionalità di chat di assistenza è riservata esclusivamente ai titolari di ristoranti e ai partner; I clienti del ristorante che hanno domande sui propri ordini devono contattare direttamente il ristorante interessato.

Per gestire il programma partner Oracle Restaurants eStore.

Trattiamo i dati personali dei Partner e dei Titolari di ristoranti quando un Partner registra un Titolare di ristorante presso di noi e quando iscriviamo tale Titolare di ristorante alla Piattaforma.

Analizzare, sviluppare, migliorare e ottimizzare l'uso, la funzione e le prestazioni dei Servizi di ristorazione;

È possibile che le informazioni personali aggregate vengano elaborate per analizzare, sviluppare, migliorare e ottimizzare l'uso, la funzionalità e le prestazioni dei nostri siti, prodotti e servizi, anche a fini di garanzia della qualità e formazione.

Gestire la sicurezza e il funzionamento dei nostri siti, strutture, reti e sistemi; e

Raccogliamo e utilizziamo le informazioni personali per la nostra sicurezza e la gestione delle operazioni, al fine di garantire la sicurezza dei Servizi di ristorazione e dei relativi dati e sistemi dei Clienti dei ristoranti, dei Titolari dei ristoranti, dei Partner e di Oracle sotto il nostro controllo. Potremmo inoltre raccogliere dati relativi all'utilizzo e al funzionamento dei sistemi dai siti web o dalle app mobili Oracle al fine di indagare e prevenire attacchi informatici, attività dannose o potenziali frodi, nonché per individuare i bot.

Ottemperare alle leggi e ai regolamenti applicabili e per svolgere la nostra attività.

In alcuni casi, potremmo raccogliere e utilizzare informazioni personali per ottemperare alla legge in materia e alle normative applicabili. Ad esempio, per rispondere a una richiesta da parte di un'autorità di regolamentazione o per difendersi da richieste di indennizzo. Potremmo inoltre trattare dati personali nell'ambito della nostra attività commerciale. Ad esempio, per condurre audit e indagini, per finalità finanziarie e contabili, di archiviazione e assicurative.

6. SU QUALE BASE TRATTIAMO LE INFORMAZIONI CHE TI RIGUARDANO?

Per le informazioni personali raccolte su di te nell'UE/SEE, nel Regno Unito e in altre giurisdizioni pertinenti, la nostra base giuridica per il trattamento è la seguente:

• La base giuridica per il trattamento dei dati personali delle persone fisiche ai fini dell'amministrazione e della gestione dei dati personali per fornire i Servizi di ristorazione richiesti o i relativi servizi di assistenza è la necessità contrattuale.
• La base giuridica per il trattamento dei dati personali dei clienti dei ristoranti al fine di compilare statistiche aggregate sulle campagne di marketing o sulle prestazioni del sito web è il legittimo interesse di Oracle a comprendere meglio e migliorare i servizi che fornisce ai propri clienti. Il Ristorante è responsabile della raccolta di qualsiasi consenso richiesto dai Clienti del Ristorante prima dell'invio di messaggi di marketing, in conformità con il Contratto Oracle Restaurants eStore.
• La base giuridica per la gestione del Programma Partner Oracle Restaurants eStore è il nostro legittimo interesse ad acquisire nuovi Titolari di Ristoranti per la Piattaforma tramite il Programma Partner e la necessità di tale trattamento per adottare misure (pre)contrattuali per l'iscrizione dei nuovi Titolari di Ristoranti.
• La base giuridica per analizzare, sviluppare, migliorare e ottimizzare i nostri siti, strutture, prodotti e servizi, nonché per garantire la sicurezza dei nostri siti, reti e sistemi, è il nostro legittimo interesse a fornire servizi funzionali e sicuri.
• In alcuni casi, il trattamento può essere necessario per adempiere a un obbligo legale a cui Oracle è soggetta, ad esempio per elaborare una richiesta di rinuncia.

7. PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO LE INFORMAZIONI PERSONALI?

Oracle conserva le informazioni personali per i seguenti periodi di conservazione:

Conserviamo le tue informazioni personali per tutto il tempo necessario o consentito alla luce delle finalità per cui sono state ottenute e in conformità con la legge in materia.

I criteri utilizzati per determinare i nostri periodi di conservazione includono:

• Per tutto il tempo necessario a Oracle per fornire i Servizi di ristorazione;
• Se sussiste un obbligo legale a cui siamo soggetti (ad esempio, alcune leggi ci impongono di conservare i registri delle transazioni dell'utente per un determinato periodo di tempo prima di poterli cancellare); oppure
• Se la conservazione sia consigliabile alla luce della nostra posizione giuridica (ad esempio in relazione a termini di prescrizione applicabili, contenziosi o indagini normative).

8. QUANDO E COME POSSIAMO DIVULGARE LE TUE INFORMAZIONI PERSONALI?

Condivisione all'interno di Oracle

In quanto organizzazione globale, le informazioni che ti riguardano potrebbero essere condivise a livello globale all'interno dell'organizzazione mondiale di Oracle. Vedi l'elenco delle entità Oracle. Selezionare una regione e un Paese per visualizzare l'indirizzo registrato e i dettagli di contatto dell'entità o delle entità Oracle situate in ciascun Paese.

I dipendenti Oracle sono autorizzati ad accedere alle informazioni personali solo nella misura necessaria per soddisfare gli scopi applicabili e svolgere le loro mansioni lavorative.

Divulgazione di informazioni personali a terzi

Potremmo divulgare informazioni personali alle seguenti terze parti per scopi commerciali:

• Fornitori di servizi terzi (ad esempio, servizi di elaborazione di carte di credito e pagamenti, evasione degli ordini, analisi, gestione di eventi/campagne, pianificazione di riunioni, gestione di siti web, fornitura di tecnologie informatiche e infrastrutture correlate, assistenza e supporto clienti, invio di e-mail, revisione contabile e altri fornitori di servizi simili) affinché tali fornitori di servizi possano svolgere funzioni aziendali per conto di Oracle;
• Terze parti interessate in caso di riorganizzazione, fusione, vendita, joint venture, cessione, trasferimento o altra disposizione di tutta o parte della nostra attività, dei nostri beni o delle nostre azioni (anche in relazione a procedure fallimentari o simili);
• Come richiesto dalla legge, ad esempio per ottemperare a un mandato di comparizione o altro procedimento legale, quando riteniamo in buona fede che la divulgazione sia necessaria per proteggere i nostri diritti, proteggere la sicurezza dell'utente o quella di altri, indagare su frodi o rispondere a richieste governative, comprese quelle di autorità pubbliche e governative al di fuori del Paese di residenza dell'utente, per motivi di sicurezza nazionale e/o applicazione della legge.

Quando a terzi viene concesso l'accesso alle informazioni personali, adotteremo misure contrattuali, tecniche e organizzative adeguate volte a garantire che le informazioni personali siano trattate solo nella misura in cui tale trattamento sia necessario, in conformità con la presente Informativa sulla privacy e in conformità con la legge in materia.

9. COME VENGONO TRATTATI I DATI PERSONALI A LIVELLO GLOBALE?

Oracle è una società globale che opera in oltre 80 paesi e tratta i dati personali a livello mondiale. Se le informazioni personali vengono trasferite a un destinatario Oracle in un Paese che non garantisce un livello adeguato di protezione delle informazioni personali, Oracle adotterà misure volte a proteggere adeguatamente le informazioni che vi riguardano.

Ulteriori informazioni relative al SEE, alla Svizzera e al Regno Unito: per i trasferimenti dal SEE, dalla Svizzera o dal Regno Unito verso paesi non considerati adeguati ai sensi della legge in materia in materia di protezione dei dati, abbiamo messo in atto misure adeguate per il trasferimento dei dati, quali clausole contrattuali standard volte a proteggere le informazioni personali dell'utente. È possibile ottenere una copia di tali misure contattandoci tramite i recapiti indicati nella [Sezione 12] di seguito.

10. COME VENGONO PROTETTE LE TUE INFORMAZIONI PERSONALI?

Oracle ha implementato misure tecniche, fisiche e organizzative adeguate volte a proteggere le informazioni personali da distruzione accidentale o illegale, perdita accidentale, danneggiamento, alterazione, divulgazione o accesso non autorizzati, nonché da ogni altra forma di trattamento illegale.

11. QUALI COOKIE E TECNOLOGIE SIMILI UTILIZZIAMO SUI NOSTRI SITI?

I cookie e tecnologie simili (ad esempio pixel tag e identificatori di dispositivi) sono utilizzati da Oracle e dai Titolari dei ristoranti per riconoscere l'utente e/o i tuoi dispositivi su, fuori e attraverso diversi servizi e dispositivi per gli scopi specificati nella [Sezione 5] sopra. Per informazioni specifiche sui cookie che Oracle inserisce nei siti web creati sulla Piattaforma, consultare le informazioni sui cookie fornite su questo sito web.

Oracle inserisce i seguenti cookie obbligatori e funzionali tramite i siti web dei ristoranti che utilizzano la Piattaforma:

Cookie necessari. I cookie necessari sono indispensabili per consentire il funzionamento delle funzionalità principali del sito, come la possibilità di effettuare il checkout e visualizzare i contenuti nella lingua corretta. Senza questi cookie obbligatori, il sito web non funzionerà come previsto e potremmo non essere in grado di fornire il sito web o determinati servizi o funzionalità.

Nome del cookie	Finalità dei cookie	Scadenza cookie	Cookie inserito da
gf.functionality.consent	Utilizzato per memorizzare le preferenze relative al consenso ai cookie	Dopo 2 anni	Oracle, Informativa sulla privacy
website_default_language	Utilizzato per visualizzare i contenuti nella lingua corretta	Dopo 1 mese	Oracle, Informativa sulla privacy
website_language	Utilizzato per visualizzare i contenuti nella lingua corretta	Dopo 1 mese	Oracle, Informativa sulla privacy
Autorizzazione	Utilizzato per memorizzare il token per le chiamate API GF	Dopo 1 anno	Oracle, Informativa sulla privacy
__stripe_sid	Utilizzato da Stripe per fornire servizi di prevenzione delle frodi	Dopo 30 minuti	Stripe, consulta la loro Informativa sulla privacy
__stripe_mid	Utilizzato da Stripe per fornire servizi di prevenzione delle frodi	Dopo 1 anno	Stripe, consulta la loro Informativa sulla privacy
_ab	Cookie inserito da Stripe per consentire le transazioni online	Quando la sessione si chiude	Stripe, consulta la loro Informativa sulla privacy
_mf	Cookie inserito da Stripe per consentire le transazioni online	Quando la sessione si chiude	Stripe, consulta la loro Informativa sulla privacy
id	Cookie inserito da Stripe per consentire le transazioni online	Quando la sessione si chiude	Stripe, consulta la loro Informativa sulla privacy
RT	Il cookie Boomerang roundtrip (RT) viene utilizzato da Akamai per misurare il tempo di caricamento della pagina e/o altri timer associati alla pagina.	Dopo 1 settimana	Akamai, consulta la loro Informativa sulla privacy
bm_sv	Cookie utilizzato da Akamai Bot Manager per aiutare a distinguere tra richieste web generate da esseri umani e richieste web generate da bot o altri processi automatizzati.	Dopo 2 ore	Akamai, consulta la loro Informativa sulla privacy
ak_bmsc	Cookie utilizzato da Akamai per distinguere il traffico proveniente da esseri umani da quello proveniente dai bot.	Dopo 2 ore	Akamai, consulta la loro Informativa sulla privacy
__cflb	Utilizzato da hCaptcha per distinguere gli esseri umani dai bot	Dopo 30 minuti	hCaptcha, consulta la loro Informativa sulla privacy
hmt_id	Utilizzato da hCaptcha per distinguere gli esseri umani dai bot	Dopo 30 giorni	hCaptcha, consulta la loro Informativa sulla privacy

Cookie funzionali. I cookie funzionali consentono funzionalità aggiuntive quali il salvataggio delle preferenze, la precompilazione delle informazioni relative agli ordini, l'analisi del traffico degli utenti e l'analisi dell'utilizzo per l'ottimizzazione del sito.

Nome del cookie	Finalità dei cookie	Scadenza cookie	Cookie inserito da
_sp_id*	Utilizzato per memorizzare le informazioni dell'utente che vengono create quando un utente visita un sito per la prima volta e vengono aggiornate nelle visite successive. Viene utilizzato per identificare gli utenti e tracciare la loro attività sul dominio del Ristorante.	Dopo 2 anni	Oracle, Informativa sulla privacy
_sp_ses*	Utilizzato per memorizzare le informazioni dell'utente che vengono create quando un utente visita un sito per la prima volta e vengono aggiornate nelle visite successive. Viene utilizzato per identificare gli utenti e tracciare la loro attività sul dominio del Ristorante.	Dopo 30 minuti	Oracle, Informativa sulla privacy
intercom-session-*	Impostato da Intercom per consentire agli utenti di accedere alle loro conversazioni e avere i dati comunicati sulle pagine di logout per 1 settimana.	Dopo 1 settimana	Intercom, consulta la loro Informativa sulla privacy

Archiviazione locale. Oltre ai cookie sopra descritti, memorizziamo le seguenti informazioni nella memoria di archiviazione locale del tuo dispositivo.

Nome del file	Finalità del file	Scadenza file
cart:tracker: + ruid	Utilizzato da Oracle per identificare l'ordine corrente, dalla creazione fino al momento in cui viene effettuato.	I file archiviati nella memoria locale non scadono automaticamente. Queste informazioni vengono cancellate ogni volta che si cancella la cronologia del browser.
cd:uid	Utilizzato da Oracle per identificare l'utente ospite e precompilare i dati utente.
glf:favorite	Il cookie viene trasmesso all'app FoodBooking quando clicchi sul pulsante “Prova l'app” nella versione mobile del sito web.
glf:sow:ftu_seen	Utilizzato da Oracle per identificare se il proprietario del ristorante è un nuovo utente dell'editor SOW.
glf:language:admin	Utilizzato da Oracle per memorizzare la lingua selezionata dall'utente.
ADM:LS	Utilizzato da Oracle per memorizzare il tipo di token per l'autorizzazione delle chiamate API.
_boomr_akamaiXhrRetry	Persiste un flag che indica al plugin Akamai quando eseguire le richieste. Non contiene informazioni personali.
intercom.intercom-state	Ricorda se l'utente ha ridotto a icona o chiuso la finestra di chat Intercom o i messaggi pop-up sul sito web.
_paypal_storage__	Utilizzato da Paypal per memorizzare i dettagli dell'account.

Se non desideri ricevere cookie funzionali, puoi modificare le impostazioni del browser sul tuo computer o altro dispositivo che utilizzi per accedere ai nostri servizi. La maggior parte dei browser offre anche funzionalità che consentono di rivedere ed eliminare i cookie, compresi quelli sopra elencati.

12. QUALI SONO I TUOI DIRITTI IN MATERIA DI PRIVACY?

Per qualsiasi domanda relativa al tuo account, contatta l' assistenza Oracle Restaurants eStore all'indirizzo contact@globalfoodsoft.com.

Se avete domande sul trattamento dei tuoi dati personali, o se desiderate esercitare i tuoi diritti alla privacy per accedere, correggere, aggiornare, sopprimere, limitare o cancellare i dati personali, opporvi o rinunciare al trattamento dei dati personali, o se desiderate richiedere una copia dei tuoi dati personali, allo scopo di trasmetterli ad un'altra società (nella misura in cui tali diritti vi sono garantiti dalla legge vigente), utilizza la nostra pagina Scelte sulla privacy, invia un'e-mail all'indirizzo contact@foodbooking.com o compila il nostro modulo di richiesta informazioni.

Se sei autorizzato a presentare una richiesta di accesso o cancellazione per conto di un interessato, ti preghiamo di contattarci tramite il modulo di richiesta informazioni e di indicare che sei un agente autorizzato. Ti forniremo le istruzioni su come inviare una richiesta in qualità di agente autorizzato per conto di un interessato.

13. TRATTATE INFORMAZIONI SENSIBILI O INFORMAZIONI RELATIVE A MINORI?

Vi chiediamo di non inviarci e di non divulgare altre informazioni personali sensibili (ad esempio, informazioni relative all'origine razziale o etnica, alle opinioni politiche, alla religione o ad altre credenze, alle caratteristiche biometriche o genetiche, ai precedenti penali o all'appartenenza sindacale) sui o tramite i Servizi di ristorazione o in altro modo.

In qualità di azienda orientata a soddisfare le esigenze delle imprese, i siti Oracle non sono rivolti a persone che non hanno raggiunto la maggiore età e chiediamo che non ci vengano inviate informazioni relative a tali persone. Se ritieni che abbiamo raccolto erroneamente o involontariamente informazioni personali di un minore attraverso i nostri siti senza il consenso appropriato, ti preghiamo di comunicarcelo tramite il nostro modulo di richiesta informazioni, in modo da poter cancellare immediatamente tali informazioni e apportare le correzioni necessarie.

14. QUALI SONO I MIEI DIRITTI IN QUALITÀ DI RESIDENTE IN CALIFORNIA?

Ai sensi della legge sulla privacy dei consumatori della California (CCPA), e successive modifiche, i residenti in California possono richiedere che noi:

• 1. divulgare le seguenti informazioni:
  
  
  • • le categorie e le informazioni personali specifiche che abbiamo raccolto su di te e le categorie di informazioni personali che abbiamo venduto (vedi [Sezione 4]);
  • • le categorie di fonti da cui abbiamo raccolto tali informazioni personali (vedere [Sezione 4]);
  • • la finalità commerciale o aziendale della raccolta o della vendita dei dati personali dell'utente (vedere [Sezione 5]); e
  • • le categorie di terzi a cui abbiamo venduto o altrimenti divulgato informazioni personali (vedere [Sezione 8]).
• 2. cancellare le informazioni personali che abbiamo raccolto su di te o correggere informazioni personali inesatte che ti riguardano (vedi [Sezione 12]); oppure
• 3. rinunciare a qualsiasi futura vendita delle informazioni personali che ti riguardano, se applicabile (vedi [Sezione 12]).

Provvederemo a rispondere alla tua richiesta in conformità con la legge in materia. Se sei un agente autorizzato che presenta una richiesta di accesso o cancellazione per conto di un residente in California, ti preghiamo di contattarci tramite il modulo di richiesta informazioni e di indicare che sei un agente autorizzato. Ti forniremo le istruzioni su come inviare una richiesta in qualità di agente autorizzato per conto di un residente in California.

Se risiedi in California, puoi ottenere informazioni sull'esercizio dei tuoi diritti, come descritto sopra, contattandoci al numero 1-800-633-0748. Per informazioni sulle richieste CCPA ricevute, soddisfatte o respinte da Oracle nell'anno solare precedente, visitare la pagina Annual Consumer Privacy Reporting (Relazione annuale sulla privacy dei consumatori) di Oracle, disponibile qui.

15. COLLEGAMENTI AD ALTRI SITI

La presente Informativa sulla privacy non riguarda, e noi non siamo responsabili per, la privacy, le informazioni o altre pratiche di terze parti, incluse terze parti che gestiscono siti web o servizi per i quali includiamo un link. L'inserimento di un link non implica l'approvazione del sito o del servizio collegato da parte nostra o delle nostre affiliate. Ti invitiamo a leggere le informative sulla privacy di questi siti web e servizi di terze parti per comprendere in che modo tali terze parti raccolgono, utilizzano e condividono le informazioni.

16. RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI

Oracle ha nominato un Global Data Protection Officer (Responsabile della protezione dei dati globale). Se ritieni che le tue informazioni personali siano state utilizzate in modo non conforme alla Politica sulla privacy o alle tue scelte, o se hai ulteriori domande, commenti o suggerimenti relativi alla presente Politica sulla privacy, contatta il Responsabile globale della protezione dei dati compilando un modulo di richiesta informazioni.

Le richieste scritte al Global Data Protection Officer possono essere inviate all'indirizzo:

Oracle Corporation
Global Data Protection Officer
Willis Tower
233 South Wacker Drive
45th Floor
Chicago, IL 60606
Stati Uniti d'America

Per le informazioni personali raccolte su di te nell'UE/SEE o in altre regioni pertinenti, è possibile contattare il responsabile della protezione dei dati dell'UE compilando un modulo di richiesta e selezionando “Contatta il responsabile esterno della protezione dei dati dell'UE di Oracle” nel menu a tendina. Le richieste scritte possono essere inviate a:

Robert Niedermeier
Hauptstraße 4
D-85579 Neubiberg / München
Germania

Per le informazioni personali raccolte da individui in Brasile, le richieste scritte al Responsabile brasiliano della protezione dei dati possono essere indirizzate a:

Alexandre Sarte
Rua Dr. Jose Aureo Bustamante, 455
Vila São Francisco
São Paulo, BR

17. PRESENTARE UN RECLAMO

Se avete reclami relativi alla nostra conformità alla presente Informativa sulla privacy, vi preghiamo di contattarci tramite il nostro modulo di richiesta informazioni. Esamineremo e cercheremo di risolvere reclami e controversie relativi all'uso e alla divulgazione dei dati personali in conformità con la presente Informativa sulla privacy e con la legge in materia. Hai anche il diritto di presentare un reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati.

18. SEDE CENTRALE DI ORACLE

La sede centrale di Oracle si trova all'indirizzo:

2300 Oracle Way
Austin, TX 78741
Stati Uniti d'America

Tel: +1.737.867.1000