Che cosa sono le human resources (HR)

Un recente report di Bloomberg HR Analysis ha dichiarato che le aziende dovrebbero avere 1,4 membri dello staff HR a tempo pieno per ogni 100 dipendenti. Il report afferma che questo livello di talenti HR è necessario per assumere nuovi dipendenti e gestire le richieste organizzative di un'azienda.

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Definizione di HR

È probabile che, ad un certo punto, qualcuno abbia chiesto: "Che cosa significa 'HR'"? La maggior parte delle volte la risposta a questa domanda è correlata al posto di lavoro, in quanto "HR" è l'abbreviazione di "human resources".

Il termine HR indica anche l'intera forza lavoro all'interno di un'organizzazione. All'interno di un'organizzazione, il dipartimento HR supervisiona l'amministrazione dei problemi relativi ai dipendenti per l'azienda.

Cosa fa il dipartimento delle human resources?

Il compito principale di un dipartimento HR è quello di prendersi cura della priorità principale di un'azienda: i suoi dipendenti.

Il personale HR si assicura che l'ambiente dell'azienda sia un luogo che consente ai dipendenti di fare del loro meglio. Il dipartimento HR guida anche gli sforzi dell'azienda per attirare e mantenere una forza lavoro qualificata.

Quali sono le funzioni delle human resources?


Selezionare i candidati

La selezione dei candidati è un processo attraverso cui si trova il profilo giusto per una posizione vacante. Una fonte di candidati qualificati potrebbe essere il pubblico in generale. Potrebbe anche essere la tua forza lavoro attuale.

Le attività di selezione includono la scrittura di descrizioni delle mansioni, la pubblicazione di annunci di lavoro e la creazione di domande di colloquio.

Assumere i dipendenti giusti

Assumere il personale giusto significa avere una forza lavoro che cresce e si sviluppa insieme alla tua organizzazione. Per trovare questi tipi di lavoratori serve un approccio in due fasi.

Per prima cosa, le aziende devono capire di quante persone hanno bisogno per supportare i loro obiettivi attuali. Queste aziende devono anche analizzare gli obiettivi futuri della loro azienda. In questo modo, saranno in grado di identificare di che tipo di lavoratori avranno bisogno in futuro.

Quando un'azienda ha queste informazioni, può determinare se i membri del personale esistenti hanno bisogno di coaching per svilupparsi man mano che l'azienda cresce. Possono anche valutare se avranno bisogno di nuovi talenti per raggiungere gli obiettivi aziendali.

Elaborare il ciclo paghe

L'elaborazione del ciclo paghe prevede il tracciamento delle ore in cui si è lavorato e il calcolo degli stipendi. Parte del processo richiede la ritenuta delle imposte statali e federali e altre detrazioni dagli stipendi; la stampa degli assegni paga e l'effettuare depositi diretti sul conto bancario del dipendente.

La maggior parte delle aziende utilizza un programma software di gestione del ciclo paghe. Questi programmi monitorano diversi componenti del pacchetto paga di un dipendente.

Gestire i registri dei dipendenti

I dipartimenti HR gestiscono i registri di assunzione dei dipendenti e le azioni di pensionamento/fine impiego. I registri dei dipendenti coprono anche i record di iscrizione ai benefit, le promozioni o le azioni disciplinari.

La gestione di questi record deve essere conforme all'Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA). Queste normative tutelano la riservatezza dei dipendenti.

Gestire la retribuzione

Gestire la retribuzione significa pianificare e distribuire il pacchetto di stipendio e benefit dell'azienda. La retribuzione può essere suddivisa in quattro tipologie:

  • Paga oraria
  • Stipendi
  • Commissioni
  • Bonus

I professionisti HR mantengono uno stretto controllo sui salari e sui bonus della loro azienda. La retribuzione dovrebbe mostrare che l'azienda apprezza le esigenze attuali dei propri lavoratori. In questo modo, l'azienda può rimanere competitiva nel proprio settore.

Gestire i benefit

Gestire i benefit significa amministrare tutte le retribuzioni non salariali in aggiunta allo stipendio di un lavoratore. I benefit includono fondi pensione e assicurazione medica privata. Altri benefit potrebbero includere l'assicurazione dentale, l'abbonamento a una palestra o la condivisione dei profitti. Gestire i benefit significa amministrare tutte le retribuzioni non salariali in aggiunta allo stipendio di un lavoratore. I benefit includono fondi pensione e assicurazione medica privata. Altri benefit potrebbero includere l'assicurazione dentale, l'abbonamento a una palestra o la condivisione dei profitti.

Condurre azioni disciplinari

Le azioni disciplinari sono le procedure che i datori di lavoro seguono per far fronte a problemi di cattiva condotta dei dipendenti e a circostanze che potrebbero dover cambiare. Le misure disciplinari garantiscono inoltre un trattamento equo dei lavoratori.

Un'efficace azione disciplinare dirà a un dipendente quando il suo comportamento è inaccettabile. Questa azione prevederà anche un piano per risolvere la situazione.

Cos'è un sistema di human capital management?

Un sistema di human capital management è una tecnologia integrata. Collega e semplifica i vari processi delle human resources.

L'HCM collega tutti i task di gestione dei dipendenti dalla selezione al pensionamento. Fra i componenti dell'HCM ci sono:

  • Recruitment e monitoraggio dei candidati
  • Onboarding del nuovo dipendente
  • Gestione delle performance
  • Ciclo paghe
  • Amministrazione dei benefit

Quali sono i tipi di ruoli delle human resources?


Assistente HR

Un assistente HR è una posizione entry-level all'interno della professione HR. Gli assistenti HR forniscono supporto tecnico, ad esempio rispondendo alle chiamate telefoniche e pianificando gli appuntamenti.

Assistente amministrativo HR

Gli assistenti amministrativi HR offrono supporto a manager e direttori HR. Hanno il compito di preparare la corrispondenza per i manager HR o di gestire le disposizioni di viaggio.

Gli assistenti amministrativi HR raccoglieranno anche candidature e notificheranno le persone del loro stato di assunzione.

Addetto HR

Un addetto HR fornisce assistenza diretta alla forza lavoro interna di un'azienda. Aiutano i nuovi dipendenti con protocolli e problemi di iscrizione ai benefit ed eseguono i contratti dei dipendenti prima dell'assunzione. Un addetto HR condurrà nuovi orientamenti per l'onboarding dei dipendenti e ne spiegherà anche i benefit.

Amministratore HR

Un amministratore HR aiuta a gestire i database HR di un'azienda. Il database utilizzato da un amministratore HR è lo Human Resources Information System, altrimenti noto come HRIS.

Gli amministratori HR aggiornano regolarmente questi database. Questi database monitorano le assenze dei dipendenti (ad esempio malattia, servizio militare, ferie). Inoltre, utilizzano questi sistemi per distribuire contratti ai dipendenti o manuali ai nuovi assunti.

Analista HR

Gli analisti HR sono responsabili del recruiting e dell'assunzione di nuovi dipendenti e svolgono queste mansioni in linea con le normative locali e federali. Devono anche rispettare le policy aziendali.

Gli analisti HR esaminano le candidature e controllano le referenze professionali. Rappresenteranno anche l'azienda durante le trattative di assunzione dei nuovi dipendenti.

Specialista HR

Gli specialisti HR sono formati per lavorare in un campo specifico delle human resources. Questi campi possono includere l'amministrazione dei benefit o la compliance alla sicurezza.

Gli specialisti HR lavorano anche in aree come la pianificazione organizzativa o dello spazio.

Generalista HR

I generalisti HR aiutano a gestire le operations quotidiane all'interno di un ufficio o di un'azienda. I generalisti HR generalmente si dedicano alla gestione delle policy e delle procedure delle human resources dell'azienda.

Le responsabilità vanno dall'orientamento dei dipendenti alla gestione delle performance.

Supervisore HR

Un supervisore HR aiuta a gestire le relazioni con i dipendenti. Quando necessario, gestisce i conflitti dei dipendenti e conduce indagini. Supervisiona direttamente anche gli analisti HR, i collaboratori e il personale amministrativo.

I supervisori HR sono anche responsabili della valutazione delle performance dei dipendenti. Lavorano con il proprio personale per identificare e migliorare le aree di performance che sono al di sotto degli standard aziendali.

Manager HR e dirigente HR

Un manager HR è diverso da un consulente HR. Un consulente HR guiderà gli stakeholder per rispettare le normative vigenti. Raccomanda corsi d'azione che facilitano un'udienza disciplinare. Potrebbe anche essere presente come fonte di supporto aggiuntivo.

Il manager HR gestisce nel suo complesso una sezione di un dipartimento HR. Questi professionisti forniscono supporto e guida ai supervisori HR quando sorgono questioni delicate. Questi problemi potrebbero includere l'investigare accuse di illeciti e cessazioni.

Il ruolo di manager HR è diverso anche da quello di manager HR senior. I manager senior collaborano con il team di leadership per eseguire le strategie dei talenti dell'organizzazione relative al recruiting, alla fidelizzazione e alla pianificazione della successione.

Un dirigente HR fa rapporto alla C-suite per effettuare modifiche HR a livello aziendale ai benefit dei dipendenti e ad altre policy.

Il ruolo di manager HR è diverso anche da quello di manager HR senior. I manager senior collaborano con il team di leadership per eseguire le strategie dei talenti dell'organizzazione relative al recruiting, alla fidelizzazione e alla pianificazione della successione.

Differisce anche da un dirigente HR. Un dirigente HR fa rapporto alle autorità superiori per effettuare modifiche HR ai benefit dei dipendenti e ad altre policy.

Recruiter HR

I recruiter HR creano i piani di selezione del personale per un'azienda. Ciò comporta la ricerca di nuovi talenti attraverso una rete di organizzazioni del settore. Inoltre, cercheranno talenti attraverso contatti professionali, social media, fiere del lavoro e altro ancora.

Un recruiter HR è diverso da un manager di recruitment. Questi manager guidano i team di recruiter HR. Sono responsabili della progettazione di un processo di selezione che aderisca alla strategia di assunzione dell'organizzazione.

Manager del ciclo paghe

I manager del ciclo paghe supervisionano i task del ciclo paghe di un'organizzazione. Il loro lavoro garantisce che il ciclo paghe venga elaborato in modo accurato e che sia conforme alle normative governative.

I manager del ciclo paghe esaminano le transazioni del ciclo paghe, ad esempio detrazioni fiscali, pignoramenti e altre azioni relative agli stipendi. Questi professionisti aiutano l'azienda a rispettare tutte le leggi locali, statali e federali sui salari e sui turni.

Amministratore dei benefit

Questi professionisti supervisionano i programmi sanitari, di invalidità e di assicurazione sulla vita dei dipendenti. Gli amministratori dei benefit aiutano anche a mantenere aggiornata la leadership di un'azienda su eventuali modifiche alle leggi federali o statali che influiscono su questi benefit.

Gli amministratori dei benefit forniscono inoltre consigli ai nuovi dipendenti circa i benefit aziendali, che possono andare dalla condivisione dei profitti ai piani pensionistici.

Talent acquisition manager

I talent acquisition manager creano strategie per trovare leader e dirigenti per un'azienda. Come talent acquisition manager, si concentrano sulla ricerca di candidati per posizioni che richiedono un set di competenze altamente specifico.

Hanno compiti diversi rispetto ai manager delle assunzioni, che sono più focalizzati sul riempire ruoli vacanti in modo rapido ed efficiente.

Responsabile della sicurezza

Un responsabile della sicurezza aiuta un'azienda a rispettare le leggi statali o federali che promuovono la sicurezza dei dipendenti sul posto di lavoro. Questi professionisti conducono anche valutazioni ergonomiche delle postazioni di lavoro dei dipendenti.

I responsabili della sicurezza forniscono anche una formazione continua sulla sicurezza per riconoscere i pericoli. Queste competenze sono fondamentali per promuovere un ambiente di lavoro sicuro.

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