Oracle acquisisce Cerner per formare Oracle Health: il futuro del settore sanitario

Seema Verma, Vicepresidente esecutivo e Direttore generale, Oracle Health and Life Sciences

I prodotti indicati sono intesi come esempi di quanto è stato fornito in casi specifici. Ogni dispositivo/prodotto medico è progettato per rispettare le normative della geografia in cui viene utilizzato. Tuttavia, non possiamo garantirne la disponibilità o la conformità in altre aree specifiche. Per soddisfare le esigenze regionali possono essere necessari adattamenti locali.

Dare la priorità ai risultati nel settore sanitario è una cosa che si dovrebbe fare da molto tempo. Per realizzare un'assistenza più fluida e coordinata, la tecnologia deve svolgere un ruolo maggiore nella riformulazione delle soluzioni per la salute e il benessere in tutto il mondo.

Nel 2022, Oracle ha acquisito Cerner per formare Oracle Health, combinando le capacità cliniche di Cerner con la piattaforma aziendale, l'analisi e l'esperienza di automazione di Oracle. Questa partnership continua a cambiare la salute e il benessere in un modo che semplicemente non è stato possibile prima. Siamo in grado di fornire soluzioni sicure e affidabili che offrono informazioni ed esperienze in ambito sanitario, in grado di cambiare radicalmente il modo in cui pazienti, fornitori e pagatori gestiscono le questioni sanitarie. C'è però ancora molto da fare.

Progettare per le persone

L'assistenza sanitaria è una cosa molto personale; però, a volte il settore dimentica il lato umano della salute. L'offerta e la conoscenza dell'assistenza sono diventate sempre più incoerenti e complicate. Le ricerche rivelano che molti medici passano quasi il doppio del tempo a svolgere mansioni amministrative rispetto al tempo dedicato ai pazienti. Pensa a quanto potremmo migliorare la qualità dell'assistenza, se i medici potessero dedicare più tempo ai pazienti, riducendo quello speso per questioni amministrative. Gli oneri amministrativi indotti dalla tecnologia contribuiscono all'esaurimento che ha in parte provocato una carenza di forza lavoro e ha messo in ombra i veri vantaggi della tecnologia applicata all'assistenza sanitaria. I medici non hanno scelto di fare questo lavoro per passare metà del tempo svolgendo mansioni di routine e compilando documenti; lo hanno scelto per praticare una professione nel miglior modo possibile.

La divisione sanitaria di Oracle, Oracle Health, offre una piattaforma sanitaria aperta con risorse e strumenti che supportano il processo decisionale clinico e danno priorità all'esperienza utente. Collegando contribuenti, fornitori, consumatori, sanità pubblica e organizzazioni del settore delle scienze biologiche, la piattaforma di Oracle Health promuove un'esperienza di assistenza migliore e migliora i risultati sanitari.

Per le organizzazioni che si occupano di assistenza sanitaria, creiamo nuove funzionalità cloud che permettono ai fornitori di accedere alle informazioni occorrenti, dove e quando necessario, su un'interfaccia facile da usare. Questo riduce di molto il tempo e l'impegno necessari per trovare le informazioni sui pazienti, anche se sono sparse tra diversi fornitori o strutture sanitarie. Aiutiamo le persone ad accedere alle proprie informazioni sanitarie da qualsiasi luogo e a gestirle, in modo che possano avere più voce in capitolo nella propria assistenza sanitaria e intrattenere conversazioni più significative con i propri fornitori. Se funzionano, questi miglioramenti possono, alla fine, dare più valore all'assistenza sanitaria e avere il vantaggio di fornire dati utili sulla salute della popolazione.

Assistenza collaborativa e interoperabile

In un settore sanitario complicato e poco efficiente, l'interoperabilità è fondamentale, ma non è ancora molto diffusa tra le organizzazioni. Dal punto di vista del paziente, gli archivi di dati isolati limitano l’autonomia e il coinvolgimento dei pazienti nelle questioni relative alla loro salute e al loro benessere. È di vitale importanza che le cartelle cliniche siano portatili. Indipendentemente da dove si ricevono le cure, la cartella clinica deve essere accessibile e unificata. Dal punto di vista clinico, l'interoperabilità assicura che i medici possano esaminare correttamente l'intera anamnesi di un paziente all'interno del loro flusso di lavoro e fornire un trattamento appropriato e contestuale.

Secondo un sondaggio del 2022, il 97% dei dirigenti sanitari ha chiesto una maggiore interoperabilità dei dati sanitari, perché l'unificazione limita la trasformazione digitale e l'innovazione all'interno delle organizzazioni e in tutto il settore. Oracle intende aprire le API per garantire che qualsiasi utente autorizzato possa utilizzare informazioni e dati sanitari. Sappiamo che un sistema chiuso non creerà connettività e unificazione tra i molti attori e sistemi esistenti. La creazione di più soluzioni senza l’impegno a impostare un ecosistema aperto non risolverebbe gli attuali problemi dei sistemi separati e isolati.

Oracle sta sfruttando la potenza dei dati per ridefinire l'erogazione dei servizi sanitari tramite Oracle Health. Questo ecosistema collaborativo e connesso mette insieme dati, intelligenza artificiale e funzionalità cloud, permettendo a chi lavora nel settore sanitario di accedere in modo sicuro a informazioni cliniche, operative e finanziarie. Questo impegno eliminerà l'isolamento dei dati e aprirà la strada a sistemi aperti e interoperabili.

Inoltre, la cartella clinica elettronica (EHR) di nuova generazione di Oracle Health è stata concepita tenendo presente l'esperienza di assistenza. Incorporando l'intelligenza artificiale (Oracle Health Clinical AI Agent) nei flussi di lavoro, i medici possono automatizzare i processi, semplificare la preparazione degli appuntamenti, fornire informazioni sanitarie approfondite e, in definitiva, ridurre l'eccessivo carico di lavoro dei medici, migliorando al contempo l'assistenza ai pazienti. La frammentazione del settore ha un impatto sia sui pazienti che sui fornitori, ma Oracle Health ha la capacità di aggregare i dati attraverso Oracle Health Data Intelligence in un'unica fonte di verità per ottenere risultati migliori.

Maggiore efficienza in tutto il sistema

Mentre i sistemi clinici avanzati migliorano l'esperienza dei pazienti e portano a risultati migliori nella sanità pubblica, anche le operazioni di back-office devono essere migliorate per ottenere una vera efficienza, ridurre i costi e rendere più prevedibile l'attività relativa all'assistenza sanitaria. Le Oracle Fusion Cloud Applications possono creare questo ponte tra il bedside e il back office, migliorando l'esperienza dei dipendenti (migliore fidelizzazione e meno amministrazione), semplificando la supply chain (riduzione delle perdite di scorte e migliore gestione del magazzino) e offrendo ai dirigenti una migliore comprensione dei problemi che influiscono sulle loro attività (maggiore prevedibilità e controllo dei costi).

Proteggi i dati sanitari

Sfortunatamente, sappiamo che le violazioni della sicurezza prendono di mira soprattutto i dati relativi a vendite al dettaglio, finanza e salute. La privacy dei pazienti e la sicurezza dei dati sanitari, se trascurate, mettono a rischio proprio ciò che lo scambio di informazioni sanitarie dovrebbe proteggere: la sicurezza dei pazienti. È ora di dare alla sicurezza dei dati sanitari un livello di attenzione e investimento mai visto prima.

Oracle è leader del settore nell'archiviazione, nell'elaborazione e nell'analisi sicure di grandi volumi di dati basati sul cloud. Da circa cinquant'anni Oracle si occupa di gestire alcuni dei dati più sensibili e regolamentati al mondo. Continuiamo a dare la stessa importanza alla sicurezza nel settore sanitario come facciamo in tutti gli altri settori, permettendo a persone, pazienti, fornitori e pagatori di accedere in modo sicuro a informazioni che migliorano l'assistenza e aiutano a prendere decisioni migliori.

Essere all’altezza

Anche se sapevamo già che questo settore era pronto per il cambiamento, la pandemia ha amplificato e accelerato la disponibilità del mondo a vedere quel cambiamento. Eravamo determinati a cogliere questa opportunità e abbiamo sfruttato la tecnologia e le competenze che hanno rivoluzionato altri settori, applicando nuove innovazioni per trasformare questi sistemi di registrazione in sistemi di informazione.

Combinando le nostre soluzioni esistenti nel settore sanitario, come i sistemi di gestione dei test clinici, le soluzioni per i pagatori delle assicurazioni sanitarie e i sistemi di analisi della salute pubblica, con l'acquisizione di Cerner, Oracle Health si trova in una posizione unica per offrire nuove soluzioni a un sistema sanitario compromesso. Vogliamo continuare a supportare tutto il ciclo di vita dell'assistenza sanitaria, andando oltre la tradizionale informatica sanitaria per integrare le nostre infrastrutture, piattaforme e applicazioni e creare un sistema operativo, amministrativo e clinico più connesso.

Tutti noi di Oracle e Oracle Health siamo completamente impegnati nelle collaborazioni che saranno fondamentali per questo viaggio. La tecnologia e il mondo sono pronti per la trasformazione. Questo è solo l'inizio.