Una piattaforma di bancassicurazione completa e moderna consente alle banche e alle compagnie assicurative di offrire prodotti e benefici assicurativi ai clienti della banca. Attraverso una piattaforma di bancassicurazione digitale completamente automatizzata, gli assicuratori ora possono favorire la crescita, la velocità e la compliance durante tutto il processo.
Collaborare tra banche e assicuratori non è facile, in particolare per i servizi di bancassicurazione multinazionali. Quando l'infrastruttura di vendita, i metodi o i sistemi IT della banca si scontrano con quelli dell'assicuratore, la partnership diventa rischiosa e minaccia i rapporti della banca con i suoi clienti.
La soluzione Oracle Bancassurance fornisce connettività in tempo reale tra banche e assicuratori per accelerare ogni fase del processo, dal punto vendita al servizio strategico fino alla riconciliazione delle commissioni. I servizi di bancassicurazione digitale forniscono alle banche un unico punto di contatto sicuro per scambiare dati con le compagnie assicurative in tempo reale e per gestire le policy dei clienti.
L'esposizione costante alla tecnologia digitale aumenta le aspettative dei consumatori, mettendo pressione sugli assicuratori affinché facciano evolvere continuamente la customer experience per fidelizzare i clienti e attirarne di nuovi. Pertanto, una customer experience digitale ben eseguita è un aspetto fondamentale della strategia aziendale per gli assicuratori.
Una trasformazione digitale di successo si focalizza sul creare un rapporto di fiducia con i clienti per favorire l'engagement. Oracle offre diversi servizi di bancassicurazione come Documaker, Oracle Service Cloud, Oracle Process Cloud Service e Oracle Engagement Cloud per aiutare gli assicuratori a trasformare l'engagement dei clienti attraverso i punti di contatto digitali. Queste soluzioni consentono agli assicuratori di fornire informazioni e risposte contestuali e permettono loro di fornire un messaggio e un'esperienza coerenti su tutti i canali.
La soluzione Oracle Bancassurance offre velocità, affidabilità e coerenza, consentendo alla tua organizzazione di migliorare i propri servizi di bancassicurazione.
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