Requisiti di sistema di Oracle CRM On Demand

Browser

• Microsoft Edge, la versione stabile più recente
• Mozilla Firefox, la versione stabile più recente (Mainline & ESR)
• Google Chrome, le ultime versioni stabili a 32-bit e 64-bit

Nota: la modalità di compatibilità di Internet Explorer non è supportata.

Browser tablet

• Apple Safari su dispositivi con iOS 18.x+
• Ultimo Google Chrome sui dispositivi che eseguono il più recente sistema operativo Android
• Microsoft Edge sui dispositivi con Microsoft Windows 10 in esecuzione

Nota: Analytics non è supportato nei browser tablet. Inoltre, i dispositivi Windows RT non sono supportati.

Altri fabbisogni

• La visualizzazione sui dispositivi deve avere una risoluzione di almeno 1024x768 o superiore

Integrazione e-mail Outlook (OEI)

• Microsoft Outlook deve essere installato localmente sul computer dell'utente
• Deve essere in esecuzione una qualsiasi delle versioni di Microsoft Outlook 2016 o 2019 (32 o 64 bit) *
• Deve essere in esecuzione uno qualsiasi di Microsoft Windows 10 o 11 con aggiornamenti (interfaccia utente desktop)

* Desktop Outlook tramite un abbonamento Microsoft 365 è supportato anche per le principali versioni elencate.

CRM On Demand Desktop v5.2 e Desktop Lite v5.2

Sistemi operativi supportati:

• Microsoft Windows 10 RTM/ Versione 22H2, 32 bit o 64 bit (x64)
• Microsoft Windows 11 RTM/Versione 23H2, 32 bit o 64 bit (x64)

Versioni di Microsoft Outlook supportate:

• Microsoft Outlook 2016 RTM (32 bit o 64 bit)
• Microsoft Outlook 2019 RTM (32 bit o 64 bit)

Versioni di Microsoft Exchange Server supportate:

• Microsoft Exchange Server 2019 RTM, solo modalità cache
• Office 365, solo modalità cache

Profili di Outlook supportati per l'installazione

• Profilo con un account di posta elettronica MS Exchange configurato in modalità cache. Outlook deve essere eseguito con questo profilo almeno una volta. Gli account con caselle di posta aggiuntive sono supportati.
• Profilo con un account di posta elettronica Internet. Outlook deve essere eseguito con questo profilo almeno una volta.

Browser

• Microsoft Edge, la versione stabile più recente
• Mozilla Firefox, la versione stabile più recente (Mainline & ESR)
• Google Chrome, le ultime versioni stabili a 32-bit e 64-bit

Nota: la modalità di compatibilità di Internet Explorer non è supportata.

Browser tablet

• Apple Safari su dispositivi con iOS 17.x+
• Ultimo Google Chrome sui dispositivi che eseguono il più recente sistema operativo Android
• Microsoft Edge sui dispositivi con Microsoft Windows 10 in esecuzione

Nota: Analytics non è supportato nei browser tablet. Inoltre, i dispositivi Windows RT non sono supportati.

Altri fabbisogni

• La visualizzazione sui dispositivi deve avere una risoluzione di almeno 1024x768 o superiore

Integrazione e-mail Outlook (OEI)

• Microsoft Outlook deve essere installato localmente sul computer dell'utente
• Deve essere in esecuzione una qualsiasi delle versioni di Microsoft Outlook 2016 o 2019 (32 o 64 bit) *
• Deve essere in esecuzione uno qualsiasi di Microsoft Windows 10 o 11 con aggiornamenti (interfaccia utente desktop)

* Desktop Outlook tramite un abbonamento Microsoft 365 è supportato anche per le principali versioni elencate.

CRM On Demand Desktop v5.2 e Desktop Lite v5.2

Sistemi operativi supportati:

• Microsoft Windows 10 RTM/ Versione 22H2, 32 bit o 64 bit (x64)
• Microsoft Windows 11 RTM/Versione 21H2, 32 bit o 64 bit (x64)

Versioni di Microsoft Outlook supportate:

• Microsoft Outlook 2016 RTM (32 bit o 64 bit)
• Microsoft Outlook 2019 RTM (32 bit o 64 bit)

Versioni di Microsoft Exchange Server supportate:

• Microsoft Exchange Server 2019 RTM, solo modalità cache
• Office 365, solo modalità cache

Profili di Outlook supportati per l'installazione

• Profilo con un account di posta elettronica MS Exchange configurato in modalità cache. Outlook deve essere eseguito con questo profilo almeno una volta. Gli account con caselle di posta aggiuntive sono supportati.
• Profilo con un account di posta elettronica Internet. Outlook deve essere eseguito con questo profilo almeno una volta.

Browser

• Microsoft Edge, la versione stabile più recente
• Mozilla Firefox, la versione stabile più recente (Mainline & ESR)
• Google Chrome, le più recenti versioni stabili a 32 bit e 64 bit

Nota: la modalità di compatibilità di Internet Explorer non è supportata.

Altri fabbisogni

• La visualizzazione sui dispositivi deve avere una risoluzione di almeno 1024x768 o superiore

Browser tablet

• Apple Safari su dispositivi con iOS 17.x+
• Ultimo Google Chrome sui dispositivi che eseguono il più recente sistema operativo Android
• Microsoft Edge sui dispositivi con Microsoft Windows 10 in esecuzione

Nota: Analytics non è supportato nei browser tablet. Inoltre, i dispositivi Windows RT non sono supportati.

Integrazione e-mail Outlook (OEI)

• Microsoft Outlook deve essere installato localmente sul computer dell'utente
• Deve essere in esecuzione una qualsiasi delle versioni di Microsoft Outlook 2016 o 2019 (32 o 64 bit) *
• Deve essere in esecuzione uno qualsiasi di Microsoft Windows 10 o 11 con aggiornamenti (interfaccia utente desktop)

* Desktop Outlook tramite un abbonamento Microsoft 365 è supportato anche per le principali versioni elencate.

CRM On Demand Desktop v5.2 e Desktop Lite v5.2

Sistemi operativi supportati:

• Microsoft Windows 10 RTM/ Versione 22H2, 32 bit o 64 bit (x64)
• Microsoft Windows 11 RTM/Versione 21H2, 32 bit o 64 bit (x64)

Versioni di Microsoft Outlook supportate:

• Microsoft Outlook 2016 RTM (32 bit o 64 bit)
• Microsoft Outlook 2019 RTM (32 bit o 64 bit)

Versioni di Microsoft Exchange Server supportate:

• Microsoft Exchange Server 2016 RTM, solo modalità cache
• Office 365, solo modalità cache

Profili di Outlook supportati per l'installazione

• Profilo con un account di posta elettronica MS Exchange configurato in modalità cache. Outlook deve essere eseguito con questo profilo almeno una volta. Gli account con caselle di posta aggiuntive sono supportati.
• Profilo con un account di posta elettronica Internet. Outlook deve essere eseguito con questo profilo almeno una volta.

Dispositivi mobili

• Apple iPad, iPhone, dispositivi touch iPod, dispositivi touch Android

Sistema operativo

• Versioni Apple iOS: iOS 18.x
• Versioni di Google Android: ultima versione Android