Siamo un'agenzia globale pluripremiata dedicata ad aiutarti a creare campagne di marketing omnicanale efficaci, comunicazioni con i dipendenti, materiali di vendita e altre esperienze, sia che tu stia utilizzando Oracle Applications o tecnologie di terze parti.
Con una durata media di oltre 10 anni, i nostri creativi, strateghi, data scientist e tecnologi hanno le competenze e l'esperienza del settore per aiutarti a creare contenuti ad alte prestazioni, trovare gli insight critici nascosti nei tuoi dati e sfruttare meglio gli investimenti nella piattaforma. Insieme, possiamo promuovere relazioni più solide e durature con ogni cliente, dipendente e partner che raggiungi.
Dalla metà di 2000s, abbiamo offerto una profonda esperienza nell'e-mail marketing, tra cui progettazione, copywriting, codifica, distribuzione, strategia e recapitabilità. Tuttavia, negli ultimi dieci anni, abbiamo fatto sempre più lavoro per i nostri clienti in altri canali, tra cui web, fidelizzazione, SMS, mobile push, browser push, social e persino direct mail. Oggi, tutto questo lavoro di canale viene sempre più unificato, coordinato e orchestrato insieme per creare sia una massa critica di messaggistica tra canali che percorsi omnicanale coordinati.
Le nostre radici sono nel servire i clienti utilizzando la piattaforma di marketing B2C di Oracle Responsys e la sua piattaforma B2B Eloqua, ci siamo ramificati per supportare più piattaforme. Al giorno d'oggi, ci siamo espansi per aiutare i clienti a utilizzare la nostra piattaforma di dati dei clienti Unity e il motore di targeting in tempo reale Infinity Behavioral Intelligence, nonché Oracle Fusion Applications per marketing, vendite, customer service, analytics CX, human capital management, supply chain management e altro ancora.
Inoltre, pur rimanendo esperti di tecnologia Oracle, lavoriamo sempre di più con brand che non si trovano su nessuna di queste piattaforme. Quindi, indipendentemente da ciò che stai utilizzando per inviare le tue campagne di marketing digitale o creare punti di contatto digitali, Oracle Digital Experience Agency può aiutarti a massimizzare i tuoi investimenti e a creare esperienze di brand pluripremiate e vincenti.
Il nostro lavoro ha aiutato i clienti a guadagnare più di 50 premi del settore dal 2017. Nel 2023, abbiamo aggiunto 4 nuove vittorie al caso dei trofei con tassi di coinvolgimento gold-standard per sostenerli.
GOLD
Xumo TV, campagna e-mail
SILVER
Xfinity Mobile, campagna e-mail
Vendita di misteri terrestri
MarCom Premi
PLATINUM
Xfinity Mobile
GOLD
Newsletter di Xfinity Entertainment
Lands'End
Premi Media Post EIS
Xumo TV, Entertainment
I migliori brand in tutto il mondo contano sulla nostra partnership per risolvere problemi complessi in termini di tempo e budget e amano i risultati.
• 94% di soddisfazione del cliente
• 82 Net Promoter Score (rispetto alla media del settore di 43)
• da -100 a 0 = Miglioramento necessario
• 0 - 30 = Buono
• 30 - 70 = Grande
• 70 - 100 = Eccellente
Fai in modo che i dati dei tuoi clienti lavorino più duramente sui canali e sul ciclo di vita del cliente. Con test, algoritmi di machine learning, assegnazione delle priorità e analisi predittiva, il nostro team di dati può aiutarti a sviluppare rapidamente insight utili e implementare campagne di marketing più personalizzate e mirate.
I nostri data scientist creano modelli e analisi personalizzati per sfruttare i tuoi asset di dati in modi che non hai mai avuto prima. Ciò favorisce insight tempestivi, targeting più mirato, maggiore personalizzazione dei contenuti e ricavi incrementali nel tuo mix di canali di marketing.
Abbiamo lavorato in quasi tutte le verticali per informare i piani di marketing digitale che si adattano agli obiettivi aziendali. Che si tratti di framework di personalizzazione, sforzi di fidelizzazione dei clienti, comportamento di previsione/influenza, supporto alla segmentazione o ottimizzazione del ciclo di vita, siamo concentrati sulla tua roadmap di successo.
Con una strategia di storytelling, design e data-informed di impatto, i nostri esperti di content marketing lavoreranno come un'estensione del tuo team, collaborando con i tuoi partner e risorse interne per creare esperienze di impatto e cross-channel con i nostri progetti ad alto impatto, copywriting coinvolgente e persuasivo e attenzione alla conformità all'accessibilità e alla facilità d'uso.
Genera soluzioni semplici a sfide complesse e impara a collaborare meglio con le metodologie di design thinking. I nostri workshop, boot camp e analisi approfondite interattive ti aiutano a mettere in discussione i presupposti e a ridefinire le strategie in modo da evitare costi inutili e concentrarti sulle giuste opportunità.
Costruiremo qualsiasi tipo di contenuto che puoi sognare, assicureremo che le tue campagne vengano visualizzate con successo in tutti gli ambienti e ottimizzeremo per ogni utente. Se si tratta di servizi web che si desidera, miglioreremo i percorsi degli utenti in tutte le forme, la risoluzione dei problemi e la consulenza lungo il percorso.
Tu ci dai i beni e noi ci occuperemo del resto. Qualunque sia il tipo di campagna, il nostro team 24/7 si occuperà del caricamento dei contenuti, della selezione del pubblico, del monitoraggio dell'invio, della garanzia della qualità e della gestione di ogni dettaglio. Se il tuo team sta affrontando una crisi o ha bisogno di portare un messaggio fuori dalla porta in due ore o meno, possiamo assicurarci che le comunicazioni critiche facciano la connessione.
Previeni o risolvi qualsiasi blocco o blocco che le tue campagne potrebbero affrontare per garantire che le e-mail arrivino in modo sicuro nelle caselle di posta in entrata del tuo pubblico (e rimani fuori dalle cartelle spam) con valutazioni approfondite, insight utili e best practice per il posizionamento della posta in entrata. Se hai bisogno di aiuto a lungo termine, offriamo un monitoraggio continuo della recapitabilità e un'assistenza proattiva.
Integra in modo rapido e trasparente la tecnologia Oracle Marketing con la tua attuale infrastruttura con pacchetti che soddisfano al meglio le tue esigenze di architettura della soluzione. Progettaremo una soluzione cross-channel personalizzata che tenga conto delle sfumature della tua azienda, in modo da avere il modello di dati giusto, insight e analytics utili e informazioni sui visitatori completamente arricchite per i flussi di retargeting.
Ogni cambiamento tecnologico è anche un cambiamento delle persone e dei processi, soprattutto quando si implementa una piattaforma di dati dei clienti. I nostri esperti di gestione del cambiamento sono qui per guidarti nel percorso di unificazione del profilo e centralizzazione dei dati per offrire esperienze personalizzate ai tuoi clienti e garantire che il tuo team e i tuoi flussi di lavoro facciano i passi necessari per ottimizzare le nostre potenti e in continua evoluzione tecnologie.
—Chad S. White, Head of Research, Oracle Marketing Consulting
Purtroppo, i brand hanno affrontato un numero crescente di circostanze in cui hanno deciso che era nel loro interesse annullare o ritardare le loro campagne di marketing digitale, sia a livello nazionale che regionale. Allo stesso tempo, nel calore del momento, alcuni marchi non sono riusciti a mettere in pausa le loro campagne e hanno affrontato accuse di insensibilità, hanno subito danni al marchio e perdite di pubblico.
Per aumentare le tue possibilità di rispondere in un modo più appropriato per il tuo marchio, la tua azienda dovrebbe essere d'accordo sulle circostanze che in genere lo porterebbero ad agire prima di affrontarle per davvero. Sarai ancora costretto a prendere una decisione rapida su cosa fare, ma delibererai di meno perché avrai chiarito i tuoi valori aziendali e le tolleranze di rischio.
Leggi l'articolo completo
Iscriviti alla nostra newsletter mensile per ricevere notizie, tendenze ed eventi, a cura degli esperti di Oracle Digital Experience Agency.
-Direttore, strategia CRM, retailer principale
—Program Manager, Agenzia di viaggi online
-VP Retention Marketing, retailer principale
