Oracle Customer Success Services

Oracle offre soluzioni tecnologiche e AI completamente integrate che coprono infrastrutture e applicazioni in tutti i settori in cui operiamo, alzando costantemente il livello di ciò che è possibile. Ma le organizzazioni di oggi necessitano di qualcosa di più della sola tecnologia avanzata per raggiungere risultati aziendali duraturi.

Puntando a una crescita sostenuta e a un vantaggio competitivo nel settore, i clienti si affidano a Oracle Customer Success Services (CSS) per le competenze end-to-end in tutto l'ecosistema Oracle. L'approccio incentrato sul cliente, l'integrazione con Oracle Product Development e la collaborazione con i partner forniti da CSS consentono alle organizzazioni di accelerare l'adozione delle soluzioni, promuovere l'innovazione e ottenere valore a lungo termine dagli investimenti Oracle.

Oracle AI Factory

Oracle AI Factory è un set completo di servizi di supporto per clienti e partner progettati per aiutarti ad adottare, ridimensionare e ottimizzare rapidamente l'intelligenza artificiale per ottenere risultati aziendali tangibili.

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In che modo Oracle sostiene il successo dei clienti

Ascolta Gary Miller, executive vice president e customer success officer di Oracle, e Damien Carey, senior vice president e chief digital officer di Oracle Customer Success Services, mentre parlano di come Oracle Cloud Success Navigator ti aiuta a sfruttare le best practice, guidare le implementazioni di successo e sbloccare le innovazioni più recenti in modo da poter prosperare nel cloud.

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Oracle Cloud Success Navigator

Oracle Cloud Success Navigator è una piattaforma basata sull'intelligenza artificiale che offre strumenti e risorse, tra cui best practice, consigli sulla migrazione e aggiornamenti delle funzioni, per guidare e accelerare il tuo successo in ogni fase del tuo percorso Oracle Cloud.

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Oracle AI Customer Excellence Center

Un team globale di esperti tecnici utilizza i prodotti e le tecnologie dei partner Oracle per affrontare scenari complessi di carico di lavoro e progettazione dell'architettura, aiutando i clienti a mitigare i rischi prima di eseguire con successo le loro soluzioni.

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Consulenza

Passa al cloud in tutta sicurezza utilizzando i Collaboration Services for Cloud Advisory forniti da Oracle Consulting, offrendo a te e ai tuoi partner una guida esperta in governance dei progetti, architettura e trasformazione.

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Implementa

Sfrutta competenze ineguagliabili, pratiche leader collaudate e automazione che fa risparmiare tempo per ridurre i costi e lanciare più velocemente. Che tu stia collaborando con Oracle Consulting o con il partner di delivery che preferisci, puoi avviare la tua trasformazione oggi stesso.

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Gestisci

Con servizi allineati alle tue priorità aziendali, tra cui l'adozione di funzionalità AI e tecnologie cloud distribuite, possiamo aiutarti ad adottare soluzioni innovative e a promuovere un'eccellenza operativa continua.

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Oracle Cloud Success Services

Gli Oracle Cloud Success Services offrono un supporto completo nell'intero ecosistema Oracle Cloud, dall'infrastruttura alle applicazioni, aiutando i clienti a sbloccare maggiore valore e innovazione.

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Innova

Accelera l'impatto e il valore del business con le innovazioni Oracle. Co-innova utilizzando Oracle Innovation Studios Service su AI, SaaS, dati, sicurezza e piattaforma cloud, sbloccando un'adozione rapida, risultati misurabili e valore pronto per il futuro.

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Oracle University

Oracle University offre soluzioni di formazione, certificazione e adozione digitale per fornire alle persone, ai team dei clienti e ai partner le abilità e le competenze essenziali per il successo con AI, Oracle Cloud Infrastructure (OCI), Oracle Database, multicloud, Oracle Fusion Cloud Applications e soluzioni di settore.

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Successo dei partner

Oracle Customer Success Services collabora con i partner, offrendo loro formazione, strumenti e linee guida personalizzate per accelerare l'adozione di Oracle Cloud e AI, migliorare la distribuzione e ottenere risultati aziendali eccezionali in ogni fase del percorso Oracle Cloud.

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In che modo organizzazioni come la tua stanno collaborando con Oracle per avere successo

"All'inizio dell'implementazione, sono stato presentato al team di Oracle Customer Success Services. Abbiamo fatto molto affidamento su di loro nei primi tempi, e continuiamo ad affidarci a loro anche ora. Intendo dire che sono stati fondamentali e coinvolti nel nostro programma sin dal primo giorno.

—John Cole, VP of Business Applications, Fanatics

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"Oracle è riuscita a dare tantissimo in questa partnership, ascoltando il feedback proveniente dalla nostra istruzione superiore e verticale, inserendolo nella suite e assicurandosi che ciò che c'è dentro sia davvero funzionale e adatto ai nostri casi aziendali e accademici specifici".

—Jon Allen, AVP, CIO, CISO, Baylor University

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"Il passaggio a Oracle Fusion Cloud Applications Suite ci ha aiutato a riunire tutti questi prodotti e a eliminare i sistemi satellitari".

—Rajesh Ganesh, CFO, Raychem RPG

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"Il team di Oracle Customer Success Services è stato fondamentale, ad esempio, nello spostare un database molto grande che avevamo, che era su una versione molto vecchia di Oracle 11g. E non sarebbe stato possibile farlo senza Oracle CSS."

—Manjunath Kashi, SVP and Head of IT Infrastructure, Axis Bank

Innova, integra e implementa praticamente ovunque con i Customer Success Services

Accelera il valore dell'AI misurabile

Ottieni rapidamente risultati aziendali tangibili con soluzioni AI specifiche del settore.
Promuovi l'adozione multicloud

Accelera l'integrazione e rendi operativi i carichi di lavoro di Oracle Database sui cloud.
Trasforma con Oracle Database 23ai

Modernizza Oracle Database o sostituisci la piattaforma per operazioni AI pronte per il futuro.
Implementazione cloud senza compromessi

Sposta e gestisci i carichi di lavoro indipendentemente dalla posizione: Oracle Cloud Infrastructure Dedicated Region, Oracle Alloy e altro ancora.

Inizia a utilizzare i servizi Oracle Customer Success.