Les partenaires peuvent sélectionner l'un des deux types de partenariat pour leur inscription au programme Oracle PartnerNetwork (OPN) : entité principale ou entité associée.

• Entité principale : le partenaire est une entité unique ou a des filiales dans un ou plusieurs pays qui pourraient adhérer au programme OPN en vertu du contrat OPN de l'entité principale. En règle générale, le siège social d'une entreprise joue un rôle central dans l'exécution de tous les contrats, la sélection et le paiement des frais d'abonnement aux niveaux, l'approbation des entités associées, ainsi que la gestion des avantages, des crédits partenaire Oracle et des désignations de partenaire, y compris les expertises et les intégrations Oracle Validated Integration.
• Entité associée : le partenaire est une filiale détenue en totalité ou en majorité par un partenaire existant (l'entité principale), tel que défini dans le contrat OPN. Le partenariat de l'entité associée sera rattaché à la société mère (l'entité principale) et sera soumis aux conditions générales du contrat OPN signé par l'entité principale. Pour vous inscrire en tant qu'associé, l'entité principale (société mère) doit déjà être un membre OPN actif avant votre inscription car les conditions du contrat OPN seront signées par l'entité principale. L'inscription de l'entité associée sera vérifiée par l'entité principale avant d'être approuvée.

Le terme "Entité principale" ou "Membre principal d'OPN" désigne l'entité acceptée dans le programme Oracle PartnerNetwork conformément au Contrat Oracle PartnerNetwork signé avec Oracle.

Les partenaires qui souhaitent s'inscrire au programme OPN amélioré en tant qu'entité principale doivent tenir compte des éléments suivants du programme :

• Niveaux numériques OPN : les partenaires doivent sélectionner un niveau numérique OPN pour leur partenariat. OPN propose désormais des niveaux d'abonnement numériques (niveaux 0 et supérieurs) conçus pour fournir des avantages et des ressources différenciés de nature à aider les partenaires à interagir avec Oracle et les clients d'Oracle. Les niveaux numériques OPN offrent aux partenaires la flexibilité nécessaire pour déterminer la meilleure façon d'investir dans les avantages et les récompenses qui apportent le plus de valeur à leur entreprise. Pour en savoir plus, consultez oracle.com/partner.
• Inscription à des parcours facultatifs : les partenaires qui s'abonnent au programme OPN de niveau 1 ou supérieur peuvent s'inscrire à des parcours facultatifs sans frais supplémentaires, en fonction de leurs priorités en matière de commercialisation. Les parcours facultatifs incluent un parcours Secteur de la santé et un parcours Licence et Hardware. Les partenaires peuvent s'inscrire à des parcours facultatifs à tout moment pendant la période d'adhésion. Toutefois, l'inscription au parcours sera liée à la date d'adhésion.

La personne qui effectue le processus d'abonnement au nom de l'entité principale assume le rôle d'administrateur partenaire et est autorisée par le partenaire à accepter les conditions du partenariat OPN. D'autres personnes peuvent être affectées en tant qu'administrateurs partenaires après l'abonnement.

Pour commencer, l'administrateur partenaire aura besoin d'un compte Oracle associé à l'adresse e-mail propre à l'entreprise. Pour créer un compte Oracle, procédez comme suit :

1. Accédez à la page Create Account (Créer un compte).
2. Remplissez le formulaire "Création de votre compte Oracle" en incluant l'adresse e-mail de votre entreprise.
3. Recherchez dans votre boîte de réception le message destiné à vérifier votre adresse e-mail.
4. Une fois l'adresse vérifiée, connectez-vous sur la page Compte Oracle à l'aide des nouveaux identifiants de compte Oracle et cliquez sur "Connexion".

Les administrateurs partenaires peuvent suivre les étapes ci-dessous pour inscrire l'entité principale dans le programme OPN amélioré :

1. Sur Oracle.com/partner, cliquez sur Join Now (s'inscrire maintenant) pour en savoir plus sur l'abonnement au programme OPN amélioré.
2. Cliquez sur "Subscribe to an OPN level" (S'abonner à un niveau OPN) et connectez-vous à l'aide de vos identifiants de compte Oracle.
3. Cliquez sur la vignette "Commencer une nouvelle adhésion OPN", puis sélectionnez les vignettes pertinentes pour vous aider à déterminer le type et le niveau de partenariat qui vous conviennent le mieux. Ensuite, sélectionnez le type de partenariat (ici, entité principale) et votre niveau (cliquez sur un niveau pour découvrir les coûts et les avantages associés). Cliquez sur "Suivant".
   

   

4. Consultez la page "Ready to Subscribe" (Prêt à vous abonner), cochez la case pour confirmer que vous assumez le rôle d'administrateur partenaire, puis cliquez sur "I 'm ready to subscribe" (Je suis prêt à m'abonner) pour commencer le processus d'abonnement.
   

   

5. Remplissez le formulaire avec les informations de votre société, les informations de contact de l'administrateur partenaire et les informations de contact supplémentaires. Consultez la page "Conseils utiles" pour obtenir des définitions et des détails supplémentaires, si nécessaire. Nous vous recommandons également vivement d'ajouter, si possible, un administrateur partenaire de remplacement qui pourra vous aider à gérer et à superviser les interactions fonctionnelles entre votre entreprise et Oracle. Acceptez les conditions générales d'Oracle Partner Store. Une fois terminé, cliquez sur "Suivant". Notez que cette étape n'apparaît pas pour le renouvellement des partenaires.
   

   

   

6. Vérifiez les détails de l'adresse de la société et du contact. Si nécessaire, cliquez sur "Modifier les informations". Si tout semble exact, cliquez sur "Continuer".
   

   

   

7. Sélectionnez le type de partenariat et le niveau d'abonnement. Vous verrez qu'ils ont été présélectionnés en fonction de vos entrées initiales, mais peuvent être modifiés ici si nécessaire. Pour les niveaux 1 à 3, remplissez les informations du questionnaire de récompense, telles que le mode de paiement des récompenses et qui peut passer des commandes avec des crédits partenaire Oracle (entité principale ou associée), ainsi que les processus d'approbation associés. Cliquez sur "Suivant".
   

   

8. Remplissez le questionnaire sur le programme et l'inscription. Consultez la page de conseils utiles pour obtenir des définitions et des détails supplémentaires, si nécessaire. Pour les nouveaux partenaires qui s'inscrivent aux niveaux 1 et supérieurs, indiquez si vous souhaitez vous abonner aux parcours facultatifs. Si vous cliquez sur Oui, vous devrez sélectionner les parcours facultatifs sur la page suivante. Cliquez sur "Suivant".
   

   

9. Examiner et accepter le contrat Oracle PartnerNetwork et imprimer une copie pour archivage. L'acceptation en ligne vous permet de lire le contrat en ligne et de cliquer sur accepter au bas du document. Pour utiliser la méthode d'acceptation hors ligne, vous devez imprimer, signer et charger le contrat signé avant de pouvoir continuer. Cliquez sur "Suivant".
   

   

10. Complétez les détails de paiement, sélectionnez la fréquence de paiement (pour les niveaux 2 et 3) et ajoutez votre mode de paiement en cliquant sur "Mettre à jour mode de paiement". Notez que différents modes de paiement sont disponibles selon le niveau que vous avez sélectionné. Cliquez sur "Suivant".
    

    

11. Vérifier toutes les informations et sélections renseignées. Apportez des modifications, si nécessaire. Une fois terminé, cliquez sur "Envoyer".
    

    

12. Une fois votre demande soumise, une page de confirmation s'affiche qui récapitule vos informations de soumission et un e-mail de confirmation vous est envoyé.

Au cours du processus d'inscription, les administrateurs partenaires peuvent enregistrer et reprendre une inscription ultérieurement en cliquant sur "Enregistrer" en bas à gauche de l'écran.

Pour reprendre une inscription enregistrée, reconnectez-vous conformément aux instructions de l'étape 1 et vous serez redirigé là où vous vous étiez arrêté.

Le terme "entité associée" ou "membre OPN associé" désigne les filiales détenues en totalité ou en majorité par l'entité principale qui sont acceptées dans le programme Oracle PartnerNetwork conformément au Contrat Oracle PartnerNetwork signé par leur entité principale et aux Politiques Oracle PartnerNetwork.

Les partenaires qui souhaitent s'inscrire au programme OPN amélioré en tant qu'entité associée doivent tenir compte des éléments suivants du programme :

• Niveaux numériques OPN : OPN propose désormais des niveaux d'abonnement numériques (niveaux 0 et supérieurs) conçus pour fournir des avantages et des ressources différenciés de nature à aider les partenaires à interagir avec Oracle et les clients d'Oracle. Les partenaires rejoignant le programme OPN en tant qu'entité associée auront la possibilité de s'inscrire au même niveau que celui auquel leur entité principale s'est inscrite. 
• Inscription à des parcours facultatifs : les partenaires qui s'abonnent au programme OPN de niveau 1 ou supérieur peuvent s'inscrire à des parcours facultatifs sans frais supplémentaires, en fonction de leurs priorités en matière de commercialisation. Les parcours facultatifs incluent un parcours Secteur de la santé et un parcours Licence et Hardware. Les entités associées peuvent bénéficier des parcours auxquels l'entité principale s'est inscrite. Si l'entité associée souhaite être inscrite à un parcours facultatif auquel l'entité principale n'est pas inscrite, elle doit demander à l'entité principale de s'y inscrire. Si l'entité principale s'est inscrite à un parcours facultatif, il sera également automatiquement appliqué à l'entité associée. Les partenaires peuvent s'inscrire à des parcours facultatifs à tout moment pendant la période d'adhésion. Toutefois, l'inscription au parcours sera liée à la date d'adhésion.

La personne qui effectue le processus d'abonnement au nom de l'entité associée assume le rôle d'administrateur partenaire. D'autres personnes peuvent être affectées en tant qu'administrateurs partenaires après l'abonnement.

Pour commencer, l'administrateur partenaire aura besoin d'un compte Oracle associé à l'adresse e-mail propre à l'entreprise. Pour créer un compte Oracle, procédez comme suit :

1. Accédez à la page Create Account (Créer un compte).
2. Remplissez le formulaire "Création de votre compte Oracle" en incluant l'adresse e-mail de votre entreprise.
3. Recherchez dans votre boîte de réception le message destiné à vérifier votre adresse e-mail.
4. Une fois l'adresse vérifiée, connectez-vous sur la page Compte Oracle à l'aide des nouveaux identifiants de compte Oracle et cliquez sur "Connexion".

Les administrateurs partenaires peuvent suivre les étapes ci-dessous pour inscrire l'entité associée dans le programme OPN amélioré :

1. Sur Oracle.com/partner, cliquez sur Join Now (s'inscrire maintenant) pour en savoir plus sur l'abonnement au programme OPN amélioré.
2. Cliquez sur "Subscribe to an OPN level" (S'abonner à un niveau OPN) et connectez-vous à l'aide de vos identifiants de compte Oracle.
3. Cliquez sur la vignette "Commencer une nouvelle adhésion OPN", puis sélectionnez les vignettes pertinentes pour vous aider à déterminer le type de partenariat qui vous convient le mieux. Sélectionnez ensuite votre type de partenariat (Ici entité associée) et votre entité principale dans la liste déroulante. Votre niveau sera renseigné en fonction du niveau auquel votre entité principale est inscrite. Cliquez sur "Suivant".
   

   

4. Consultez la page "Ready to Subscribe" (Prêt à vous abonner), cochez la case pour confirmer que vous assumez le rôle d'administrateur partenaire, puis cliquez sur "I 'm ready to subscribe" (Je suis prêt à m'abonner) pour commencer le processus d'abonnement.
   

   

5. Remplissez le formulaire avec les informations de votre société, les informations de contact de l'administrateur partenaire et les informations de contact supplémentaires. Consultez la page "Conseils utiles" pour obtenir des définitions et des détails supplémentaires, si nécessaire. Nous vous recommandons également vivement d'ajouter, si possible, un administrateur partenaire de remplacement qui pourra vous aider à gérer et à superviser les interactions fonctionnelles entre votre entreprise et Oracle. Une fois terminé, cliquez sur "Suivant". Notez que cette étape n'apparaît pas pour le renouvellement des partenaires.
   

   

6. Vérifiez les détails de l'adresse de la société et du contact. Si nécessaire, cliquez sur "Modifier les informations". Si tout semble exact, cliquez sur "Continuer".
   

   

   

7. Sélectionnez le type de partenariat et l'entité principale (vous verrez que cette valeur a été présélectionnée en fonction de vos entrées initiales, mais peut être modifiée ici). Votre niveau de partenariat sera automatiquement renseigné en fonction du niveau de partenariat de votre entité principale. Ensuite, lisez et vérifiez la date de fin d'adhésion associée à l'adhésion de votre entité principale, puis cochez la case d'acceptation des conditions générales qui régissent votre adhésion via votre entité principale. Cliquez sur "Suivant".
   

   

8. Remplissez le questionnaire sur le programme et l'inscription. Consultez la page de conseils utiles pour obtenir des définitions et des détails supplémentaires, si nécessaire. Cliquez sur "Suivant".
   

   

9. La page suivante confirme qu'en tant qu'entité associée, votre adhésion est régie par les conditions générales acceptées par votre entité principale. Cliquez sur "Suivant".
   

   

10. Complétez les détails du paiement, sélectionnez la fréquence de paiement et ajoutez votre mode de paiement en cliquant sur "Mettre à jour mode de paiement" (le cas échéant). Notez que des informations de paiement différentes sont requises en fonction du niveau auquel vous êtes inscrit. Cliquez sur "Suivant".
    

    

11. Vérifier toutes les informations et sélections renseignées. Apportez des modifications, si nécessaire. Une fois terminé, cliquez sur "Envoyer".
    

    

12. Une fois votre demande soumise, une page de confirmation s'affiche qui récapitule vos informations de soumission et un e-mail de confirmation vous est envoyé.

Au cours du processus d'inscription, les administrateurs partenaires peuvent enregistrer et reprendre une inscription ultérieurement en cliquant sur "Enregistrer" en bas à gauche de l'écran.

Pour reprendre une inscription enregistrée, reconnectez-vous conformément aux instructions de l'étape 1 et vous serez redirigé là où vous vous étiez arrêté.

Différents modes et plans de paiement sont disponibles pour les partenaires en fonction du niveau numérique auquel ils ont souscrit. Pour plus de détails, consultez le tableau ci-dessous.

REMARQUE : Les modes de paiement pris en charge varient selon le pays. Les taxes applicables relèvent de la responsabilité du partenaire.

Pour les niveaux 2 et 3, les partenaires auront la possibilité de :

• Payer l'intégralité des frais d'abonnement avant l'activation du partenariat et la disponibilité des avantages,
  
  ou
• Demander des paiements trimestriels de montants égaux à partir de l'activation du partenariat et de la disponibilité des avantages.

Une fois le processus d'abonnement terminé, les partenaires peuvent s'attendre à recevoir une facture d'Oracle au titre du paiement des frais d'abonnement à un niveau dans les 3 à 5 jours ouvrables. La facture sera envoyée au contact de facturation soumis lors du processus d'abonnement. Pour accélérer le traitement, les partenaires doivent référencer leur ID d'abonnement sur leur paiement.

Consultez les frais d'abonnement annuels pour les niveaux et les parcours ici.

Les avantages et les ressources destinés à soutenir l'activité du partenaire sont mis à sa disposition lors de l'activation de l'abonnement à OPN. La première étape pour commencer à tirer parti des avantages du programme consiste à accéder à Oracle Partner Hub en s'inscrivant à l'accès des partenaires. Les utilisateurs doivent d'abord créer un compte Oracle (à l'aide de l'adresse e-mail de la société) s'ils n'en ont pas, puis l'associer au partenariat OPN actif du partenaire. Le Hub partenaires Oracle est un outil réservé aux partenaires qui fournit aux membres du programme OPN les informations et l'accès dont ils ont besoin pour tirer parti de leur partenariat OPN et développer leur activité avec Oracle.

Les avantages dont bénéficient les partenaires sont décrits dans les politiques relatives au programme OPN amélioré respectives.

Le partenariat Oracle PartnerNetwork (OPN) est renouvelable chaque année et la période de renouvellement commence 90 jours avant la date de fin du partenariat OPN existant. Les partenaires sont encouragés à effectuer leur renouvellement dès que possible afin d'assurer la continuité de leurs activités sans interruption.

Les partenaires qui entament leur processus de renouvellement vers l'OPN amélioré doivent tenir compte des nouveaux éléments clés suivants :

• Niveaux numériques OPN : les partenaires en cours de renouvellement doivent sélectionner un niveau numérique OPN pour leur partenariat. OPN propose désormais des niveaux d'abonnement numériques (niveaux 0 et supérieurs) conçus pour fournir des avantages et des ressources différenciés de nature à aider les partenaires à interagir avec Oracle et les clients d'Oracle. Les niveaux numériques OPN offrent aux partenaires la flexibilité nécessaire pour déterminer la meilleure façon d'investir dans les avantages et les récompenses qui apportent le plus de valeur à leur entreprise. Pour en savoir plus, consultez oracle.com/partner.
• Inscription à des parcours facultatifs : les partenaires qui renouvellent leur adhésion au programme OPN amélioré de niveau 1 ou supérieur peuvent s'inscrire à des parcours facultatifs sans frais supplémentaires, en fonction de leurs priorités en matière de commercialisation. Les parcours facultatifs incluent un parcours Secteur de la santé et un parcours Licence et Hardware. Les partenaires peuvent s'inscrire à des parcours facultatifs à tout moment pendant la période d'adhésion. Toutefois, l'inscription au parcours sera liée à la date d'adhésion. Pour plus de détails, regardez cette vidéo.

Les administrateurs partenaires peuvent suivre les étapes ci-dessous pour lancer le processus de renouvellement :

1. Connectez-vous à Oracle Partner Hub, sélectionnez "Gérer votre partenariat" > "Vérifier le statut de l'abonnement et renouveler" (dans la zone Renouvellement de l'abonnement), puis cliquez sur "Renouveler" sous Actions dans la section Partenariat OPN.
   

   

   

   

2. Sur la page Renouveler le partenariat, cliquez sur "Démarrer l'inscription", puis, selon que vous rejoignez OPN en tant qu'entité principale ou associée, suivez les étapes décrites dans " Comment les partenaires peuvent-ils s'inscrire au programme Oracle PartnerNetwork amélioré en tant que nouvelle entité principale" ou dans "Comment les partenaires peuvent-ils s'inscrire au programme Oracle PartnerNetwork amélioré en tant que nouvelle entité associée" (ignorer les étapes 1 et 2).
   

   

3. Une fois soumis et approuvé, votre partenariat renouvelé s'activera à la date du renouvellement. Vous recevrez une notification par e-mail lorsque votre demande aura été reçue et votre adhésion activée.

Au cours du processus de renouvellement du partenariat, les administrateurs partenaires peuvent enregistrer et reprendre une inscription ultérieurement en cliquant sur "Enregistrer" en bas à gauche de l'écran.

Pour reprendre une inscription enregistrée :

1. Connectez-vous à Oracle Partner Hub, sélectionnez "Gérer votre partenariat" > "Vérifier le statut de l'abonnement et renouveler" (sous Renouvellement de l'abonnement).
2. Rechercher l'inscription non terminée/enregistrée dans la section Partenariat OPN.
3. Cliquez sur "Reprendre" sous Actions pour continuer et soumettre.
   

   

Veuillez noter les points suivants pour votre renouvellement d'OPN à un niveau numérique :

• Tous les environnements OCI actuels associés à vos abonnements à un niveau resteront actifs. Cependant, leur utilisation sera facturée à l'utilisation (PAYG/Liste) et tous les crédits universels non utilisés reçus avec vos niveaux ne seront plus disponibles. Si vous prévoyez de maintenir un environnement actif, nous vous conseillons d'utiliser immédiatement vos avantages pour acheter des crédits universels Oracle en utilisant vos crédits partenaire Oracle ou des espèces, de sorte que toute facturation ultérieure bénéficie de 55 % de remise sur la carte des tarifs. Si vous ne prévoyez pas de réapprovisionner votre environnement, il restera actif et toute utilisation sera facturée au tarif PAYG.
• Tous les environnements SaaS achetés avec une remise de 75 % resteront actifs jusqu'à leurs dates de renouvellement respectives.
• Les abonnements de formation Cloud illimités (UCLS) actifs resteront actifs jusqu'à la date de fin du partenariat OPN en cours. Tout UCLS non activé précédemment ne sera plus disponible.

L'accès aux avantages, la validité de l'expertise, ainsi que les autres éléments et contrats du programme sont subordonnés au statut de membre OPN actif et valide du partenaire. Par conséquent, il est important de s'assurer que votre partenariat OPN n'est pas interrompu pour assurer la continuité de l'activité.

Au cas où les partenaires n'ont pas pu renouveler leur partenariat pendant la période de renouvellement de 90 jours précédant la date de renouvellement, ils peuvent effectuer les démarches nécessaires dans Oracle Partner Hub sous "Gérer votre partenariat" > "Vérifier le statut de l'abonnement et renouveler". Les étapes suivantes dépendent de ce qui a déclenché l'expiration et du temps écoulé depuis la date de fin du partenariat :

1. Expiration inférieure à 1 an : les partenaires qui n'ont pas soumis leur renouvellement au cours de la période de renouvellement pourront toujours sélectionner "Renouveler" jusqu'à 1 an après la date de fin de leur dernier partenariat OPN. Les avantages auront expiré pendant cette période et seront réactivés conjointement avec les nouvelles dates de début et de fin de partenariat. Suivez les instructions de la section "Comment les membres OPN existants peuvent-ils renouveler leur partenariat et passer au programme OPN amélioré à la date de renouvellement ?" de ce guide.
2. Renouvellement refusé : les partenaires qui ont demandé un renouvellement mais qui n'ont pas soumis de paiement verront leur renouvellement refusé. Dans ce cas, les partenaires devront sélectionner "S'inscrire" pour lancer une nouvelle inscription et, selon qu'ils rejoignent OPN en tant qu'entité principale ou associée, suivre les étapes décrites dans la section "Comment les partenaires peuvent-ils s'inscrire au programme Oracle PartnerNetwork amélioré en tant que nouvelle entité principale" ou "Comment les partenaires peuvent-ils s'inscrire au programme Oracle PartnerNetwork amélioré en tant que nouvelle entité associée".
3. Expiration supérieure à 1 an : si plus de 1 an s'est écoulé depuis la date de fin du dernier partenariat OPN, les partenaires devront lancer une nouvelle inscription au partenariat OPN en sélectionnant "S'inscrire" et, selon qu'ils rejoignent OPN en tant qu'entité principale ou associée, suivre les étapes décrites dans la section "Comment les partenaires peuvent-ils s'inscrire au programme Oracle PartnerNetwork amélioré en tant que nouvelle entité principale" ou "Comment les partenaires peuvent-ils s'inscrire au programme Oracle PartnerNetwork amélioré en tant que nouvelle entité associée"

Les membres OPN peuvent être autorisés à revendre ou distribuer des produits ou services Oracle avec une expertise publiée appropriée pour ces produits ou services. Une fois les qualifications requises obtenues et les contrats préalables conclus, une expertise peut être publiée par un partenaire abonné à un niveau OPN 1 ou supérieur. L'expertise ne pouvant pas être publiée par un partenaire souscrivant au niveau OPN 0, ces partenaires ne sont pas autorisés à revendre ou distribuer les produits ou services Oracle.

L'outil Collaborative Customer Engagements (CCE) d'Oracle est une solution complète qui facilite la collaboration en temps réel entre les partenaires et Oracle et améliore ainsi l'efficacité des processus de vente et d'engagement. En automatisant diverses tâches, le système vise à réduire les opérations manuelles et à augmenter la productivité.

Une fois l'inscription à un niveau numérique terminée, les administrateurs partenaires se verront automatiquement accorder l'accès à CCE et pourront gérer l'accès des utilisateurs, y compris l'ajout de nouveaux utilisateurs, la modification des informations sur les utilisateurs en cliquant sur l'ID de messagerie ou la désactivation des utilisateurs, si nécessaire, en cliquant sur la bascule dans la colonne "Statut". Notez que 10 utilisateurs au maximum peuvent être ajoutés à CCE. Si cette limite a été atteinte, l'administrateur partenaire peut désactiver des utilisateurs existants pour laisser de la place aux nouveaux utilisateurs.

Les personnes qui souhaitent être ajoutées en tant que nouvel utilisateur à CCE doivent disposer des droits d'accès suivants :

• Partenariat OPN : assurez-vous que votre entreprise dispose d'un partenariat Oracle PartnerNetwork (OPN) actif dans un programme de niveau.
• Compte Oracle : vous aurez besoin d'un compte Oracle pour continuer. Si vous n'en avez pas, créez un compte à l'aide du domaine de messagerie de votre entreprise.
• Inscription aux rôles du HUB partenaires Oracle : pour utiliser efficacement CCE, vous devez être enregistré à l'accès des partenaires avec l'un des rôles utilisateur suivants :
  • Administrateur partenaire : les administrateurs disposent d'un accès complet à OPN et aux outils associés tels que le HUB partenaires Oracle, ce qui leur permet de gérer les partenariats, les programmes et les utilisateurs. Les administrateurs peuvent également accéder aux commandes dans OPS, à l'enregistrement des offres et disposent de privilèges administrateur complets dans CCE.
  • Tout autre rôle actif du HUB partenaires Oracle. Tous les autres rôles actifs peuvent accéder à CCE, sous réserve de leur validation par l'administrateur du partenaire concerné.

Pour sélectionner un rôle utilisateur dans le HUB partenaires Oracle, assurez-vous que vous disposez déjà d'un compte Oracle et procédez comme suit :

• a) Inscrivez-vous à l'accès des partenaires.
• b) Vérifiez et mettez à jour vos données utilisateur et celles de votre société.
• c) Sélectionnez le rôle approprié (Administrateur partenaire, Utilisateur en charge de l'enregistrement des offres ou tout autre rôle).
• d) Acceptez les conditions générales.
  

  

Si vous possédez déjà un compte Oracle et un accès à OPS avec l'un des rôles ci-dessus, mais que l'erreur suivante s'affiche lors de la connexion à CCE, procédez comme suit :

• Cliquez sur Update my Oracle Account (Mettre à jour mon compte Oracle)
• Enregistrez et réessayez d'accéder à CCE.

La catégorie d'engagement Planification des comptes permet aux partenaires de soumettre leurs comptes à fort potentiel qui contribueront à accroître leur part de marché, tels que les remplacements de produits concurrents à grande échelle, les transformations OCI/Tech importantes ou les contrats de transformation majeurs incluant, par exemple, la suite Fusion complète. L'objectif de la planification des comptes est de favoriser une collaboration précoce et significative entre Oracle et le partenaire, et de développer des opportunités à terme. A ce stade, seuls les piliers doivent être enregistrés.

La catégorie d'engagement Opportunité permet aux partenaires de soumettre des opportunités sur lesquelles ils sont prêts à commencer à collaborer avec les équipes de vente d'Oracle et qu'ils souhaitent évaluer afin de déterminer leur éligibilité aux récompenses. Notez qu'un partenaire peut soumettre une opportunité sans soumettre au préalable un compte cible associé via la planification des comptes. Pour soumettre une opportunité, le partenaire doit inclure les informations détaillées sur le produit et l'ID d'opportunité Oracle existant (le cas échéant).

Les partenaires peuvent soumettre des comptes et des opportunités cibles à l'aide du formulaire intelligent accessible à partir de la page d'accueil de l'outil Oracle Collaborative Customer Engagement (CCE).

Sur la page d'accueil, cliquez sur "Create Engagement" (Créer un engagement) et sélectionnez "Account Planning" (Planification de compte) ou "Opportunity" (Opportunité) dans la liste déroulante "Engagement Category" (Catégorie d'engagement). Le formulaire sera mis à jour avec les champs applicables (y compris les champs obligatoires indiqués ci-dessous).

• Engagement ID (Identifiant d'engagement) : Identifiant unique pour chaque engagement (automatisé).
• Engagement Name (Nom de l'engagement) : Titre descriptif de la collaboration (texte libre). Obligatoire pour la planification des comptes et une opportunité.
• Engagement Category (Catégorie d'engagement) : Planification des comptes ou Opportunité. Obligatoire pour la planification des comptes et une opportunité.
• Customer Information (Informations client) : Nom légal du client et informations afférentes. Si le client souhaité n'apparaît pas dans la liste déroulante, cliquez sur l'icône de personne en regard du champ pour saisir les informations sur le client. Les informations saisies seront enregistrées et disponibles pour les soumissions futures. Obligatoires pour la planification des comptes et une opportunité.
• Address (Adresse) : Adresse physique du client. Obligatoire pour la planification des comptes et une opportunité.
• Pillars/Products (Piliers/Produits) :
  • Pour Account Planning (Planification des comptes) : sélectionnez les piliers Oracle applicables sur lesquels vous souhaitez collaborer avec Oracle, qu'ils soient nouveaux ou existants. Cliquez sur le panier en regard de chaque pilier applicable pour l'ajouter à la soumission et appuyez sur "Save" (Enregistrer) pour quitter l'écran. Les partenaires peuvent également ajouter les quantités, les montants ou les périodes de service pour chaque pilier s'ils sont connus, mais ils ne sont pas tenus de le faire pour soumettre un compte cible.
    

    

    

  • Pour Opportunity (Opportunité) : sélectionnez les produits applicables dans le catalogue de produits pour lesquels vous souhaitez gagner des récompenses pour l'opportunité en cliquant sur le lien bleu "Products" (Produits) sous "Oracle Products" (Produits Oracle). Obligatoire pour les opportunités. Cliquez sur le panier en regard de chaque produit à l'ajouter à la soumission. Les partenaires doivent également ajouter les quantités, les montants et les périodes de service estimés pour chaque pilier et cliquer sur "Save" (Enregistrer) pour quitter l'écran. Oracle examinera ensuite les informations soumises et déterminera si une telle opportunité existe déjà ou s'il s'agit d'une nouvelle opportunité.
    

    

    

  • Estimated Close Date (Date de clôture estimée) : Date de clôture prévue de l'offre. Obligatoire pour une opportunité.
  • Customer Contact (Contact client) : Point de contact principal du client. Obligatoire pour une opportunité.
  • Partner Contact (Contact partenaire) : Responsable du partenaire qu'Oracle doit contacter pour cet engagement. Obligatoire pour une opportunité et la planification des comptes.
    

    

  • Partner solution description (Description de la solution du partenaire) : Champ de texte de forme libre permettant de saisir une brève description de la solution du partenaire, en fonction de l'engagement.
  • Notes (Remarques) : Champ de texte de format libre destiné à inclure des détails ou des remarques supplémentaires propres à l'engagement. Inclure l'ID d'opportunité d'Oracle si connu. Lorsqu'un ID d'opportunité est inclus, Oracle utilise uniquement l'ID d'opportunité pour les validations et non les produits sélectionnés.
  • Attachments (Pièces jointes) : Vous pouvez ajouter ici des documents, des propositions ou des documents de référence pertinents pour justifier l'engagement. Une fois l'engagement soumis, lorsque l'opportunité passe par le cycle de vie de l'offre, les partenaires peuvent continuer à utiliser cette section pour joindre des factures, un cahier des charges ou d'autres documents pertinents en sélectionnant la catégorie appropriée. Les documents soumis sous toutes les catégories sauf "Miscellaneous" (Divers) entraîneront un examen des documents soumis par Oracle. 

Une fois terminé, cliquez sur "Submit Engagement" (Soumettre l'engagement). L'engagement apparaîtra sur la page d'accueil de CCE dans la liste des soumissions d'engagement collaboratif. Les partenaires peuvent cliquer sur l'ID d'engagement en bleu pour afficher les détails et le statut de chaque soumission.

Les partenaires peuvent apporter des modifications à leurs engagements avec Oracle sur la page d'accueil de l'outil Collaborative Customer Engagements (CCE). Les partenaires peuvent y consulter la liste des engagements qu'ils ont soumis, leur statut et des détails supplémentaires. En cliquant sur l'ID d'engagement dans la colonne la plus à gauche, les partenaires peuvent afficher tous les détails relatifs à l'engagement et apporter des modifications en cliquant sur "Engagement Details" (Détails de l'engagement)

Pour la planification des comptes, les partenaires peuvent mettre à jour les contacts, les remarques et l'ID d'engagement une fois l'engagement soumis. Ces mises à jour seront reflétées dans la vue développable Engagement.

Pour les opportunités, les partenaires peuvent mettre à jour les produits, les quantités de produits, la durée du produit, la date de clôture estimée, les noms de contact et les noms d'engagement une fois l'engagement soumis. Les mises à jour seront reflétées dans la vue de soumission du partenaire, et les mises à jour de produit (y compris les quantités de produits, la durée du produit et la date de clôture estimée) seront routées à l'équipe de vente d'Oracle pour examen et collaboration ultérieure avec le partenaire. Le commercial Oracle mettra à jour l'opportunité si nécessaire.

Notez que :

• Des mises à jour peuvent être apportées aux engagements pour lesquels Oracle n'a pas encore remporté ou perdu l'opportunité. Les offres clôturées ne peuvent plus être mises à jour.
• Le champ "Customer" (Client) (nom et adresse compris) ne sera pas modifiable.
• Les partenaires peuvent ajouter des remarques et des pièces jointes à l'engagement à tout moment, même après la clôture de l'opportunité. Les pièces jointes pour lesquelles tout autre catégorie que "Miscellaneous" (Divers) est sélectionnée entraîneront un examen des documents soumis par Oracle.

Les partenaires peuvent vérifier le statut de leurs engagements avec Oracle sur la page d'accueil de l'outil Collaborative Customer Engagements (CCE). Les partenaires peuvent y consulter la liste des engagements qu'ils ont soumis, leur statut et des détails supplémentaires. En cliquant sur l'ID d'engagement dans la colonne la plus à gauche, les partenaires peuvent afficher tous les détails relatifs à l'engagement, y compris sa progression de la soumission jusqu'à la collaboration active ou au paiement de la récompense.

Vous trouverez ci-dessous des définitions plus détaillées pour chaque étape de progression de la planification des comptes et de la désignation d'offre :

1. Planification des comptes

• Engagement Submitted (Engagement soumis) : Les partenaires ont lancé le processus en soumettant l'engagement de planification des comptes dans CCE.
• Engagement Request Acknowledged (Demande d'engagement confirmée) : Oracle accuse réception de la demande et commence le rapprochement de compte. Le partenaire reçoit également une notification par e-mail.
• Account Planning (Planification des comptes) : Les ressources Oracle concernées ont été informées de la soumission, ajoutées au plan de compte et contacteront le partenaire pour commencer la collaboration.

2. Opportunité

• Engagement Submitted (Engagement soumis) : Les partenaires ont lancé le processus en soumettant l'opportunité dans CCE.
• Engagement Request Acknowledged (Demande d'engagement confirmée) : Oracle accuse réception de la demande et lance la validation de l'opportunité. Le partenaire reçoit également une notification par e-mail.
• Review in Progress (Vérification en cours) : Oracle vérifie la soumission et la valide ou non en fonction de différents critères.
• Opportunity Accepted (Opportunité acceptée) : Oracle a accepté la demande de prise en considération d'octroi de récompenses tant que le partenaire répond aux exigences du programme.
• Opportunity Not Eligible (Opportunité non éligible) : L'opportunité n'est pas éligible aux récompenses dans l'état actuel, conformément aux exigences du programme.
• Eligible (Eligible) : L'offre d'Oracle a été conclue avec succès. Oracle attend que le partenaire remplisse les exigences en matière de récompense pour débloquer le paiement.
• Ineligible (Non éligible) : L'offre d'Oracle n'a pas aboutie favorablement et n'est pas éligible aux récompenses.
• Incentive Released (Récompense débloquée) : Le partenaire a satisfait aux exigences en matière de récompense et le paiement a été débloqué.

Pour obtenir de l'aide ou pour toute question relative aux validations d'étape, les partenaires peuvent contacter l'assistance dédiée aux partenaires en utilisant le lien direct suivant : https://partnerhelp.oracle.com/app/ask_MV.

Une fois le compte cible soumis, Oracle le valide et l'affecte à l'équipe commerciale appropriée. Pour les nouveaux comptes cibles, l'équipe commerciale d'Oracle prendra contact avec le représentant régional A&C du partenaire afin d'entamer une collaboration.

Pour obtenir de l'aide, les partenaires peuvent contacter l'assistance dédiée aux partenaires en utilisant le lien direct suivant : https://partnerhelp.oracle.com/app/ask_AP.

Soumettez votre question ou demande dans le portail d'assistance dédié aux partenaires via l'option "Submit a Help Ticket" (Soumettre un ticket d'aide), en remplissant les champs suivants comme suit :

• Subject (Objet) : système CCE – Outil partenaire
• Additional Contacts (Contacts Supplémentaires) : votre adresse e-mail de représentant du développement du partenariat Oracle (si connue)
• Category (Catégorie) : Go-To-Market (Mise sur le marché) + Collaborative Customer Engagement

Les informations sur l'éligibilité aux récompenses sont consultables sur la page Web relative aux offres de récompense Cloud du programme amélioré.

Les partenaires soumettent des opportunités à l'aide d'un formulaire intelligent dans l'outil Collaborative Customer Engagements (CCE) d'Oracle. Une fois soumise, Oracle examinera l'éligibilité de l'opportunité en fonction des critères définis sur la page Web relative aux offres de récompense Cloud du programme amélioré dans le tableau des détails des récompenses Cloud. Après revue, Oracle mettra à jour le partenaire et confirmera l'opportunité comme éligible/non éligible aux récompenses comme suit :

• Pour les offres commerciales, les partenaires recevront un e-mail les informant que l'opportunité est éligible à des incitations ou non. Quel que soit le résultat de cette évaluation préliminaire, Oracle continuera à collaborer avec le partenaire sur l'opportunité.
• Pour les offres du secteur public, les partenaires recevront un e-mail leur indiquant si leur opportunité peut être incluse dans leur pool d'offres pour le secteur public ou non. Une fois que le partenaire a atteint les seuils requis pour le pool, il est informé qu'il est désormais éligible à recevoir des récompenses.

Le statut de chaque opportunité sera également automatiquement mis à jour dans l'outil Collaborative Customer Engagement. En cas de modification de l'opportunité entre la soumission et l'enregistrement de la commande, Oracle vérifiera à nouveau si les seuils requis ont été atteints ou non au moment de l'enregistrement et ajustera les calculs du paiement en conséquence.

Bien que les partenaires puissent sélectionner des récompenses monétaires ou des crédits partenaire Oracle comme méthode de paiement pour les offres commerciales (tel que sélectionné au moment de l'abonnement), les récompenses pour les offres du secteur public ne peuvent être attribuées qu'aux partenaires qui ont sélectionné les crédits partenaire comme type de récompense. En outre, les commandes du secteur public ne sont éligibles que dans certains pays et en tant que nouvelles ventes et extensions pour OCI et SaaS. Pour plus de détails, consultez les informations disponibles dans le centre de ressources des récompenses pour le programme OPN amélioré.

Oracle est responsable de la détermination de l'éligibilité et du paiement des récompenses en fonction des critères établis. Vous trouverez des informations sur le calcul des récompenses monétaires pour les offres commerciales dans le centre de ressources des récompenses OPN. Pour plus de détails, reportez-vous à la page Web Centre de ressources des récompenses > Offre de récompenses Cloud du programme amélioré sous la section Calcul des récompenses.

Comme pour les offres commerciales, vous trouverez des informations sur le calcul des récompenses monétaires pour les offres du secteur public dans le centre de ressources des récompenses OPN. Pour plus de détails, reportez-vous à la page Web Centre de ressources des récompenses > Offre de récompenses Cloud du programme amélioré sous la section Calcul des récompenses.

Une fois que les critères de paiement d'une récompense seront remplis, Oracle en informera le partenaire et procédera au versement de la récompense monétaire ou des crédits partenaire Oracle. Pour un paiement de récompense monétaire, le partenaire doit joindre une facture à l'engagement concerné, dans le système Collaborative Customer Engagements, en sélectionnant la catégorie Invoice (Facture). Pour les paiements de crédits partenaire Oracle, ceux-ci sont automatiquement ajoutés au solde créditeur du partenaire et sont visibles dans la section "Gérer les crédits partenaire" dans Partner Hub, sous le solde du compte de crédits cumulés. Pour plus de détails, reportez-vous à la page Web relative aux offres de récompense Cloud du programme amélioré.

Les récompenses monétaires nécessitent une facture et un compte fournisseur avec Oracle pour recevoir le paiement. Les partenaires qui ont opté pour des récompenses monétaires devront joindre une facture à l'engagement concerné dans le système Customer Collaboration Engagements. Si le partenaire n'est pas encore configuré en tant que fournisseur dans les systèmes Oracle, Oracle lui enverra un e-mail l'invitant à commencer le processus d'enregistrement de fournisseur Oracle et indiquant les informations et formulaires requis. Une fois ces informations soumises avec succès, le compte fournisseur est activé et les paiements peuvent être demandés et traités.

Pendant la durée de votre partenariat OPN, vous pouvez gagner et échanger des crédits partenaire Oracle. Ces crédits peuvent être :

• (a) affectés dans le cadre de votre abonnement à un niveau tel qu'indiqué dans le tableau des avantages du programme OPN amélioré
• et/ou
• (b) cumulés dans le cadre d'une ou de plusieurs offres de récompense Cloud décrites dans le centre de ressources des récompenses OPN
• et
• (c) échangés contre des avantages dans le Catalogue des options de crédit partenaire.

Pour plus d'informations sur la définition des crédits partenaire Oracle, reportez-vous aux Politiques OPN > section E : Crédits partenaire Oracle, Options de crédit partenaire Oracle et Catalogue des options de crédit partenaire Oracle.

Les crédits partenaire Oracle sont automatiquement alloués aux comptes des entités principales lorsqu'elles s'inscrivent au programme Oracle PartnerNetwork à un niveau numérique. Le nombre de crédits alloués au compte de l'entité principale est basé sur le niveau numérique auquel l'entité principale s'est inscrite et se trouve dans le tableau des avantages du programme OPN amélioré.

Les crédits partenaire Oracle sont gérés par les entités principales (voir la définition du partenaire de type "entité principale" vs partenaire de type "entité associée" ici). Lors de l'inscription au programme Oracle PartnerNetwork à un niveau numérique, les entités principales partenaires définissent leurs préférences en matière de crédit, notamment la façon dont leurs associés peuvent échanger des crédits, comme suit :

• (a) Les associés ne peuvent PAS passer de commande de rachat de crédit sur le solde créditeur de l'entité principale, auquel cas seule l'entité principale partenaire peut passer des commandes sur options de crédit pour le compte de leurs associés ; ou
• (b) Les associés peuvent passer des commandes de rachat de crédit sur le solde créditeur de l'entité principale, à condition qu'ils satisfassent aux critères d'éligibilité supplémentaires définis par l'entité principale dans leurs préférences :

• Pré-approuvé – L'entité principale approuve ses partenaires associés pour passer des demandes d'option de crédit sur leur solde créditeur. Avec la pré-approbation, l'entité principale définit le montant des crédits disponibles pour les associés dans leurs préférences :
  • Tout le solde des crédits disponibles de l'entité principale ;
  • Un pourcentage défini du solde des crédits disponibles de l'entité principale (au moment de la commande) ;
  • Le solde des crédits disponibles acquis par l'entité associée (via les offres de récompense Oracle Cloud).
• Approbation requise – Les demandes d'option de crédit des entités associées peuvent être passées sur la totalité du solde de crédits disponibles de l'entité principale, mais chaque demande nécessite l'approbation de l'entité principale.

Pour passer une commande avec des crédits partenaire Oracle, les partenaires doivent :

1. Télécharger et remplir le formulaire de demande d'option de crédit partenaire disponible sur la page Catalogue des options de crédit partenaire ;
2. Soumettre un ticket PartnerHelp et joindre le formulaire de demande d'option de crédit partenaire (sélectionnez la catégorie Go to Market (Commercialisation) - Credit Options Management (Gestion des options de crédit)).

Seuls les utilisateurs définis en tant qu'administrateurs partenaires ou ceux désignés en tant que responsable des crédits partenaire par l'un de leurs administrateurs partenaires sont éligibles pour effectuer des demandes d'option de crédit.

Au cours du processus de rachat de crédits, les crédits sont marqués comme réservés dans la synthèse du compte créditeur du partenaire, accessible dans la section "Gérer les crédits partenaire" de Partner Hub. Ce statut indique que le partenaire a soumis une demande d'option de crédit pour acquérir des produits ou des services avec ses crédits disponibles. Les crédits réservés restent bloqués jusqu'à ce que les produits ou services demandés soient livrés au partenaire.

Remarque : les partenaires associés doivent d'abord consulter la section intitulée "Comment les crédits partenaire Oracle sont-ils gérés entre les partenaires principaux et associés ?" pour comprendre comment l'entité principale a configuré les préférences.

Les partenaires inscrits à un niveau numérique peuvent gagner des crédits en remplissant les conditions requises pour bénéficier des offres de récompense OPN. Pour plus de détails, reportez-vous à la page Web relative aux offres de récompense Cloud du programme amélioré.

Pour vérifier le solde de leurs crédits partenaire Oracle, les partenaires peuvent se connecter à Partner Hub et accéder à la section "Gérer les crédits partenaire" dans le menu en haut à gauche. Les administrateurs et les responsables des crédits partenaires de l'entité principale peuvent également demander à tout moment le relevé de leur solde de crédits partenaires Oracle en soumettant un ticket Oracle PartnerHelp. Les administrateurs et les responsables des crédits partenaires de l'entité associée peuvent demander à voir le montant du solde de crédits partenaires Oracle de l'entité principale auquel ils sont éligibles (si l'entité principale a défini des restrictions avec pré-approbation) via un ticket Oracle PartnerHelp.

Oui. Certaines options du catalogue des options de crédit ne sont pas disponibles à la commande avec des crédits partenaire Oracle cumulés à partir d'une récompense Cloud acquise grâce à des commandes passés par un utilisateur final du secteur public. Celles-ci sont identifiées dans la section relative aux conditions générales supplémentaires pour chaque option de crédit partenaire disponible du catalogue des options de crédit.

Rôle	Responsabilités
Administrateur partenaire	Initialement responsable de l'inscription et de l'activation du compte Oracle du partenaire permettant d'accéder à Oracle Partner Store et au Hub partenaires ; dispose d'un accès complet pour gérer le partenariat OPN dans les systèmes Oracle et approuve les inscriptions à OPN de toutes les entités associées ; passe les commandes en crédits partenaires Oracle ; représente le destinataire principal des notifications et des annonces du programme Oracle PartnerNetwork et est responsable de la désignation d'autres personnes dans sa société pour certains rôles dans d'autres domaines. Identifié par le partenaire lors de l'inscription.
Dirigeants clés de la société	Au cours de votre processus d'abonnement, vous serez invité à identifier deux dirigeants clés de votre entreprise. Il peut s'agir du Président, du fondateur, de l'actionnaire majoritaire, du PDG ou d'un autre cadre de direction de votre entreprise. Identifié par le partenaire lors de l'inscription.
Développement commercial et stratégie d'entreprise	Cette personne prendra des décisions commerciales concernant les relations de votre entreprise avec Oracle, y compris la planification de votre partenariat. Il peut s'agir du PDG/propriétaire de l'entreprise ou du responsable d'une unité commerciale qui se concentrera sur votre activité liée à Oracle. Elle sera informée des opportunités de partenariat en cours pour contribuer à la réussite mutuelle. Identifié par le partenaire lors de l'inscription.
Contact juridique	Gère les conditions, les accords et les politiques et veille à leur respect pour garantir la bonne conduite de l'engagement commercial, y compris l'exécution des accords de mise sur le marché requis. Identifié par le partenaire lors de l'inscription.
Contact responsable des crédits partenaire	Responsable de la gestion des crédits partenaire Oracle et des commandes passées au moyen de crédits partenaire (pour le compte de l'entité principale ou de l'entité associée, si l'entité principale l'autorise).
Contact en charge de la préparation technique	Accélère la préparation technique du partenaire, en l'aidant dans ses formations et ses environnements, en lui permettant d'accéder aux avantages techniques et en faisant en sorte que son personnel soit qualifié, certifié et prêt à répondre aux besoins des clients. Identifié par le partenaire lors de l'inscription.
Contact éditeur Oracle Cloud Marketplace	Crée et publie des informations sur les fiches des applications, des solutions ou des services du partenaire sur Oracle Cloud Marketplace, afin de commercialiser les produits directement auprès de la base mondiale de clients Oracle.
Contact en charge des comptes fournisseurs (facturation)	Etablie des relations de confiance entre la société et Oracle et assure un paiement rationalisé des frais pour maintenir la continuité des activités. Identifié par le partenaire lors de l'inscription.
Utilisateurs d'Oracle Collaborative Customer Engagements (CCE)	Dispose de l'accès à la plate-forme CCE d'Oracle et est responsable de la désignation des comptes en vue d'une collaboration conjointe avec Oracle. Ces utilisateurs sont gérés par l'administrateur partenaire dans CCE. (Pour plus de détails, reportez-vous à la section "Comment les partenaires peuvent-ils accéder au système Collaborative Customer Engagements (CCE) d'Oracle ?")
Contact marketing	Identifie et utilise les outils marketing, les ressources et les avantages marketing d'Oracle pour amplifier la présence de l'entreprise sur le marché. Identifié par le partenaire lors de l'inscription.
Contact en charge de l'engagement pour les ventes	Développe des stratégies de vente, axées sur la collaboration pour gagner des clients avec Oracle, grâce aux outils de vente, aux scénarios de vente stratégiques et à d'autres ressources Oracle qui peuvent améliorer la compétitivité de leur entreprise avec les solutions ou services d'Oracle. Identifié par le partenaire lors de l'inscription.