Oracle a annoncé aujourd’hui l’Oracle Fusion Applications AI Agent Marketplace, une nouvelle solution qui permet aux clients d’Oracle Fusion Cloud Applications de trouver et de déployer aisément des agents d’IA validés, créés par des partenaires, directement dans leur environnement d’entreprise. Faisant partie d’Oracle AI Agent Studio pour Fusion Applications, cette nouvelle marketplace aide les clients à renforcer leur productivité et à répondre à des défis métier complexes, en permettant d’adopter l’IA à grande échelle grâce à des agents IA sécurisés, prêts à l’emploi et développés pour un usage professionnel.

« L’ère de l’automatisation intelligente est arrivée et, pour rester compétitives, les organisations ont besoin de solutions d’IA puissantes, évolutives et faciles à adopter, »déclare Chris Leone, vice-président exécutif du développement des applications chez Oracle. « Avec Oracle AI Agent Marketplace, nous aidons nos clients à accélérer l’adoption de l’IA en entreprise, à répondre à leurs besoins métiers spécifiques et à rationaliser leurs opérations en intégrant notre réseau croissant de partenaires spécialisés dans notre écosystème IA. Ces agents d’IA de niveau entreprise vont permettre aux organisations d’améliorer l’efficacité des workflows et d’avoir un impact significatif, rapidement et en toute sécurité, sans complexité. »

Oracle AI Agent Marketplace propose des modèles d’agents créés par des partenaires pour transformer les processus finance, RH, supply chain et expérience client dans de multiples secteurs d’activité. Des intégrateurs systèmes (SI) membres du réseau Oracle PartnerNetwork contribuent à la Marketplace et y distribuent leurs agents pour Oracle Fusion Applications, dont : Alithya, Apex IT, Apps Associates, Argano, Automus, CLOUDSUFI, GoSaaS, Grant Thornton, Huron, IBM Consulting, Infosys, KNEX, Mastek, Trinamix et Wipro. D’autres intégrateurs mondiaux comme Accenture, Deloitte, KPMG et PwC proposent également des modèles d’agents sur Oracle.com pour leurs clients communs. Voici quelques exemples d’agents développés par des intégrateurs :

• Apex IT : L’agent Address Alignment permet de traiter et d’expédier les commandes plus rapidement et efficacement en ajoutant automatiquement l’adresse de livraison adéquate et en vérifiant son exactitude à la fois dans les données de vente d’Oracle Fusion Cloud Customer Experience (CX) et dans les données de créances d’Oracle Fusion Cloud ERP.
• IBM : L’agent Smart Sales Order Entry Assistant contribue à réduire les erreurs de saisie de commandes, accélérer la prise de commande et améliorer la satisfaction client en utilisant le langage naturel pour simplifier les processus et automatiser la création, la validation et la gestion des commandes de vente.
• Infosys : L’agent Hire to Retire aide les responsables RH à accéder et mettre à jour facilement les données des employés—détails du contrat, affectations, lignes hiérarchiques—et à effectuer automatiquement les mises à jour de profils. L’agent IA applique strictement le contrôle d’accès basé sur les rôles d’Oracle Fusion Applications, garantissant que seuls les utilisateurs autorisés accèdent ou modifient les données. Cette automatisation réduit l’effort manuel, accélère l’intégration, améliore la qualité des données et permet aux équipes RH de se concentrer sur des missions à forte valeur ajoutée.
• KPMG : L’agent Purchase Order Item Price History aide à optimiser la prise de décision en achat. Il réduit le temps de recherche manuel et offre une visibilité approfondie sur la négociation des prix en fournissant un accès rapide à l’historique des commandes (anciens fournisseurs, dates, prix moyens) et des recommandations exploitables pour les achats en cours.

La Marketplace comprend également des agents proposés par des éditeurs de logiciels indépendants (ISV) de premier plan comme Box, Intellinum, Loqate, RChilli, Stripe et Syniverse. Voici quelques exemples d’agents ISV :

• Box : L’agent Box Data Extraction fournit des interactions plus riches et pertinentes avec Oracle Digital Assistant en extrayant des métadonnées ou des contenus structurés à partir de documents stockés dans Box et en les intégrant à des objets métiers d’Oracle pour la finance, les achats, les RH et l’expérience client.
• Stripe : L’agent Infosys Invoice Collection AI, propulsé par Stripe, diminue l’effort manuel des équipes Finance et Recouvrement en améliorant l’encaissement et le traitement des paiements de factures dans Oracle Fusion, ainsi que les rappels automatiques. L’agent propose des remises ou incitations personnalisées et s’appuie sur la technologie Stripe Smart Retries (fondée sur l’IA et les signaux dynamiques) pour optimiser le recouvrement.
• RChilli : L’agent Talent Data Refresh optimise le processus de candidature en enrichissant les profils obsolètes avec des informations structurées issues de sources professionnelles publiques et met à jour les CV dans des formats standardisés.
• Loqate : L’agent Contact Verification vérifie les coordonnées des clients (adresses, numéros de téléphone, email) et propose des mises à jour pour les workflows d’engagement client.

Contrairement aux autres marketplaces d’agents indépendantes, l’AI Agent Marketplace d’Oracle est directement intégrée à Oracle Fusion Applications, permettant aux clients de découvrir et déployer les agents d’IA sans quitter leur flux de travail habituel. Grâce à AI Agent Marketplace, ils peuvent installer et gérer des modèles d’agents validés, créés par des membres de l’Oracle PartnerNetwork, mais aussi utiliser les agents préconfigurés d’Oracle, le tout dans une expérience unifiée. Les principaux atouts sont les suivants :

• Expertise intégrée par secteur et domaine : Les clients obtiennent des résultats plus rapides, résolvent des problématiques métier et accélèrent l’innovation grâce à des agents prêts à l’emploi, conçus par des SI et ISV de référence.
• Déploiement sans code et transparent : Les clients déploient les agents de la Marketplace en un seul clic, avec la possibilité de déclencher les agents via des processus en langage naturel, sans intégration ou développement complexe.
• Templates d’agents personnalisables : Les clients adaptent les modèles aux besoins métier ou sectoriels en les enrichissant avec des documents, outils, prompts ou APIs.
• Sécurité et fiabilité validées : Les agents de la Marketplace subissent une validation approfondie selon des standards de sécurité identiques à ceux appliqués aux agents Oracle.
• Support Oracle : Tous les agents de la Marketplace bénéficient d’un support professionnel Oracle, qu’ils proviennent d’un partenaire ou d’Oracle (utilisation, debug, intégration, exécution).

Le soutien du réseau Oracle PartnerNetwork

« Box et Oracle s’engagent à accélérer l’adoption des agents IA sécurisés par les clients », déclare Ben Kus, CTO chez Box. « Les agents Box IA disponibles sur la nouvelle Marketplace d’Oracle permettent à nos clients communs de tirer le meilleur parti de leurs contenus d’entreprise et d’agir dessus. Cet écosystème ouvert favorisera la croissance durable en permettant à tous une prise de décision intelligente. »

« Le lancement de la Marketplace Oracle AI Agent offre une opportunité unique de valoriser notre expertise, d’accélérer l’innovation et de toucher la vaste base de clients d’Oracle, » souligne Dinesh Rao, EVP & Chief Delivery Officer chez Infosys. « Cette solution unifiée et intégrée nous permet de co-innover et fournir des solutions adaptées à nos clients Fusion grâce à Infosys Topaz. C’est un levier clé pour générer croissance partagée et valeur, dans un environnement unique et de confiance. »

« La Marketplace AI Agent pour Oracle Fusion Applications est une plateforme idéale pour déployer les agents IA sectoriels et métiers de KPMG directement dans les processus métiers. Notre agent Purchase Order Item Price History illustre cette approche : il assemble et évalue de manière autonome des données historiques pour fournir immédiatement des insights et des recommandations lors des décisions d’achat, »ajoute Swami Chandrasekaran, KPMG Global AI & Data Labs Leader. « Cette marketplace est un accélérateur pour KPMG, car elle nous permet de distribuer l’IA nouvelle génération de façon sécurisée, responsable et à grande échelle – offrant à nos clients une prise de décision critique plus rapide et sereine. »

À propos d’Oracle Fusion Cloud Applications

Oracle Fusion Cloud Applications est une suite intégrée d’applications cloud boostées par l’IA qui permet aux organisations d’agir plus vite, de prendre de meilleures décisions et de réduire leurs coûts. Oracle Fusion Applications comprend :

• Oracle Fusion Cloud Enterprise Resource Planning (ERP) : Une suite complète d’applications finance et opérations motorisées par l’IA pour augmenter la productivité, réduire les coûts, approfondir les analyses, accélérer la prise de décision et renforcer les contrôles.
• Oracle Fusion Cloud Human Capital Management (HCM) : Une plateforme RH unifiée, propulsée par l’IA, reliant toutes les données et processus liés aux collaborateurs, pour automatiser le cycle de vie RH, améliorer l’expérience employé et fournir aux décideurs RH des insights exploitables.
• Oracle Fusion Cloud Supply Chain & Manufacturing (SCM) : Un socle unique doté d’intelligence artificielle pour l’intégration des processus supply chain et des opérations, offrant résilience et agilité face aux évolutions du marché.
• Oracle Fusion Cloud Customer Experience (CX) : Une suite d’applications enrichies par l’IA pour gérer le marketing, les ventes et les services, gagner des marchés, construire des relations clients solides et améliorer l’expérience globale.