Oracle Banking Digital Experience Cloud Service

Présentation de l'engagement pour les services bancaires de détail

Proposez un tableau de bord des relations personnalisé, configurable, intelligent et visuellement simple avec des éléments de conception dynamiques qui tirent parti du machine learning et de l'avantage natif du facteur de forme pour interagir intelligemment avec les clients.

Octroi de crédits en libre-service

Faciliter l'octroi de crédits en libre-service à l'aide de fonctionnalités telles que les catalogues de produits et les chatbots.

Agrégation de comptes, finance personnelle et gestion de patrimoine

Proposez une vue agrégée de la relation bancaire globale du client. Tirez parti du framework d'IA générative pour catégoriser les dépenses, permettant une gestion des finances personnelles basée sur des informations.

Services bancaires, portefeuille numérique et paiements entre particuliers

Utilisez des instantanés bancaires basés sur la réalité augmentée pour offrir une expérience de super application avec un écosystème de technologie financière intégré qui permet à l'utilisateur de réserver des vols, des taxis, des hôtels, etc. Un portefeuille numérique sécurisé permet aux clients de payer d'autres particuliers via des applications sociales et des codes QR.

Banque islamique

Proposez une finance inclusive, multidevise et conforme à la charia avec une couverture complète sur les comptes, les dépôts à terme et les finances. Prenez en charge les services bancaires islamiques et conventionnels à partir d'une plateforme unique.

Gestion de la trésorerie

Obtenez des informations commerciales instantanées grâce à des prévisions intelligentes de trésorerie basées sur des vues prévisionnelles, réelles et comparatives. Optimisez les opérations avec des téléchargements en masse et une gestion du rapprochement basée sur des règles.

Gestion des liquidités

Obtenez une vue unifiée en temps réel des structures de liquidités mondiales, des positions et des comptes et soldes multidevise sous-jacents Adoptez une prise en charge complète du cycle de vie de plusieurs entités métier grâce à des techniques sophistiquées de balayage et de mise en commun, de cartes thermiques et de simulation.

Gestion de compte virtuel

Gagnez en efficacité opérationnelle et commerciale grâce à des comptes virtuels optimisés pour les coûts. Séparez les fonds théoriquement pour simplifier les paiements et le rapprochement avec les paiements réels vers et depuis les comptes virtuels. Créez et gérez des entités, des comptes et des structures virtuels à l'aide de simulations et de modèles prêts à l'emploi.

Financement du commerce

Obtenez des vues à 360 degrés pour tous les instruments, y compris les lettres de crédit, les garanties bancaires et les factures d'importation et d'exportation. Automatisez la gestion des messages SWIFT et le traitement direct avec les fonctionnalités d'IA/ML, permettant des flux de processus efficaces et un engagement avec la banque.

Financement de la supply chain

Activez la gestion du cycle de vie des factures et des bons de commande, la gestion des comptes fournisseurs et des comptes clients, le rapprochement basé sur des règles, ainsi que l'intégration et la gestion des parties associées sur un tableau de bord qui propose des widgets basés sur les informations telles que les rapports de balance âgée des factures basés sur l'IA.

Prêt d'entreprise et facilités de crédit

Accélérez la constitution de prêts, répondez aux besoins de financement du client à la demande, suivez et gérez les prélèvements de prêts efficacement, et passez du LIBOR à un taux sans risque.

Tableaux de bord bancaires centrés sur l'humain

Utilisez l'authentification sans mot de passe ou l'authentification à deux facteurs avec prise en charge biométrique. Améliorez l'expérience utilisateur en ajustant dynamiquement les tableaux de bord en fonction des modèles d'utilisation identifiés à l'aide du machine learning et d'informations rapides dérivées de l'intelligence intégrée.

Personnalisation configurable

Créez plusieurs tableaux de bord personnalisés prédéfinis avec le configurateur d'expérience no code de la plateforme. Configurez des alertes et des notifications push, choisissez des thèmes de tableau de bord, positionnez les widgets en fonction de la priorité et configurez les informations dans un instantané de compte.

Interactions en direct avec le service client

Favorisez les interactions en face-à-face entre les clients et les dirigeants bancaires pour aider les clients à chaque phase du parcours bancaire, en tirant parti de la vidéo en direct de connaissance du client, de la consultation et du dépannage avec le partage d'écran.

Assistants numériques conversationnels et virtuels humanoïdes

Les chatbots de retail et d'entreprise à commande vocale peuvent fournir des réponses automatisées aux requêtes et aux transactions récurrentes des clients. Les options de suggestion automatique basées sur l'IA fournissent des raccourcis contextuels aux transactions bancaires.

Gagnez en agilité grâce aux fonctionnalités de base de la plateforme

Tirez parti des structures intégrées d'IA générative et de machine learning pour intégrer l'intelligence et utiliser la structure de réalité augmentée pour améliorer l'expérience utilisateur. Relayez l'analyse des modèles d'utilisation en temps réel sur tous les canaux pour les banquiers.

Contrôle précis pour les utilisateurs professionnels des banques

Configurez et gérez le tableau de bord d'administration avec les outils no code. Bénéficiez d'un contrôle complet sur l'accès, l'identité, les droits et les limites. Ajoutez des outils d'amélioration de la productivité pour alerter les utilisateurs sur les tâches et approbations en attente.

Générateur de tableaux de bord no code

Conceptualisez et exécutez des interfaces dynamiques avec un configurateur de tableau de bord par glisser-déplacer qui contient des widgets commerciaux utiles tant pour les banques de détail que les banques d'affaires. Créez des thèmes correspondant à l'image de marque de la banque. Définissez des stratégies, des workflows et des segments de clientèle.

Prise en charge de plusieurs entités, marques, langues, devises, pays et hôtes

Prenez en charge plusieurs marques et installations à plusieurs montages à partir d'une seule couche de canal. Laissez les clients gérer leurs comptes dans les entités de la banque. Effectuez une intégration avec plusieurs processeurs de produit et cœurs bancaires pour offrir une expérience unifiée.

Intégration simple et gestion des modifications

Tirez parti d'Oracle Banking Routing Hub pour configurer des intégrations entre plusieurs domaines et processeurs de produits. Réalisez des intégrations avec des processeurs de produits basés sur le cloud tels que les services cloud de banque de détail et d'affaires d'Oracle pour fournir des expériences unifiées et connectées.

Évolutivité et cloud sont au cœur de la conception

Une architecture légère avec de nombreux composants permet aux banques de déployer uniquement les composants dont elles ont besoin. Les banques peuvent faire évoluer les fonctionnalités individuelles en fonction de leurs schémas d'utilisation, en optimisant leur utilisation dans le cloud pour en tirer parti.

Intégration front-to-back pour des secteurs d'activité autonomes

La plateforme fournit des expériences front-end prêtes à être déployées pour des processus de produits autonomes tels que les origines de service, la trésorerie, la liquidité et les comptes virtuels, la finance du commerce, la finance de la supply chain et les prêts d'entreprise.

Déploiement avec les systèmes Oracle et de base tiers

La plateforme peut fonctionner en tant que couche front-end pour plusieurs systèmes principaux simultanément.

Le modèle on-premises

Déployé sur l'ensemble du spectre bancaire, des grandes banques aux challengers numériques, le modèle on-premises permet aux banques de développer les API, les widgets et les écrans personnalisés à l'aide d'outils sans code/faible codes tels que la boîte-à-outils d'API et la boîte-à-outils UX par glisser-déplacer.