Energy and Water Professional Services (anteriormente Utilities)
Nos preocupamos por la energía y el agua. Brindamos conocimientos especializados, experiencia y competencias técnicas para ofrecer soluciones integrales, permitiendo a tu equipo aprovechar al máximo nuestra plataforma y aplicaciones.
Experiencia en el sector con alcance mundial
Para impulsar tu éxito sin importar dónde te encuentres, nuestra experiencia está a tu disposición en todo el mundo.
Nuestro equipo incluye más de
1350
consultores de energía y agua en todo el mundo.
Nuestros consultores acumulan más de
20 años
de experiencia en el sector de promedio.
Hemos trabajado en
36
países a nivel mundial.
Las estadísticas se basan en la organización y los proyectos realizados hasta el año natural 2023.
Ventajas de las que puedes beneficiarte
Experiencia inigualable Proporcionamos un profundo conocimiento del sector, la plataforma, las aplicaciones y la nube
Nuestros expertos en energía y agua aportan los últimos conocimientos en materia de productos, respaldados por años de experiencia en diferentes servicios públicos. Un riguroso proceso de certificación garantiza que nuestros consultores se mantengan al día de todas las novedades. Mantenemos sólidas alianzas con empresas de servicios públicos de todos los tamaños, ofreciendo los resultados comerciales deseados para tus programas de transformación en la nube.
Velocidad insuperable Garantizamos que te pongas en marcha a la mayor brevedad
Nuestro equipo de consultoría puede ahorrarte tiempo ayudándote a sacar el máximo provecho de nuestra plataforma y aplicaciones cuanto antes. Contamos con herramientas y aceleradores de implementación propios, lo cual nos permite completar los proyectos de forma más fluida y eficiente.
Calidad incomparable Acertar al primer intento
Nadie conoce Oracle mejor que Oracle. Gracias a nuestra colaboración y coordinación con grupos clave en todo el portafolio de Oracle Energy and Water, podemos ofrecer soluciones que te ayudarán a rentabilizar al máximo tus inversiones.
Los tipos de servicios que ofrecemos
Servicios de implementación
Realizamos nuevas implementaciones, evaluamos los despliegues y gestionamos las migraciones, incluidas SaaS, IaaS y PaaS, así como las actualizaciones locales.
Servicios gestionados integrados
Podemos ayudar a gestionar la gobernanza, operar centros de soluciones y servicios de ayuda, y supervisar las operaciones y la infraestructura a través de nuestros servicios gestionados integrados.
Nuestros servicios incluyen la estabilización, el mantenimiento diario y general, la optimización del rendimiento de las aplicaciones, el ajuste y la mejora a través de la planificación estratégica a largo plazo y las actualizaciones de versiones, para que puedas centrarte en el desarrollo y el crecimiento de tu actividad principal de servicios públicos.
Servicio de asistencia
Gestión de incidentes y problemas, incluida la restauración de los servicios después de una eventualidad.
Servicio de operaciones
Mantenimiento diario de operaciones del software y las plataformas en las que opera.
Gestión de servicios
Gestión global de la interacción, los informes de servicios, la estabilidad del servicio y el cumplimiento normativo.
Servicio de aplicaciones
Procesa y soporta la gestión y el mantenimiento de la funcionalidad de las aplicaciones.
Servicios de asesoramiento
Proporcionamos insights del consejo de arquitectura, mapeo estratégico de carreteras, evaluaciones de preparación para la nube y consultoría especializada a través de nuestro equipo de expertos.
Consejo de arquitectura
El consejo de arquitectura de Oracle Energy and Water facilita una implementación sin problemas y exitosa. Hemos establecido y dirigido consejos de arquitectura para múltiples servicios públicos durante la implementación de sus aplicaciones de Oracle Energy and Water.
Servicios de consultoría de expertos
Los servicios de consultoría de expertos de Oracle Energy and Water proporcionan asesoramiento especializado, evaluaciones y soporte de resolución de problemas para ayudarte a lograr aplicaciones de alto rendimiento.
Nuestro equipo de consultoría está integrado por asesores muy experimentados, con competencias especializadas y conocimiento de los aspectos funcionales y técnicos de las soluciones de Oracle. Su conocimiento abarca la todas las aplicaciones de Oracle Energy and Water y los entornos en los que se ejecutan.
El equipo opera globalmente para respaldar las implementaciones, las actualizaciones y las soluciones operativas en puntos estratégicos dentro del ciclo de vida de implementación y mantenimiento.
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¿Cómo podemos ayudarte a tener éxito?
Aprovecha nuestros conocimientos, experiencia y competencias técnicas para sacar el máximo rendimiento a todas las capacidades de nuestra plataforma y nuestras aplicaciones.
Introducción a Oracle Energy and Water
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