Oracle Banking Enterprise Default Management

Segmentación automatizada

Extrae datos de cuentas morosas de varios hosts y diversos productos. El software de cobros automatiza la segmentación de cuentas vencidas en función de factores como la puntuación de riesgo externa, el saldo y el número de ocasiones en que han vencido los pagos.

Estrategias personalizadas

Define y diseña estrategias de tratamiento personalizadas y soluciones de remediación para un prestatario o una cuenta. Cambia fácilmente entre los enfoques centrados en la cuenta y el prestatario.

Experiencia optimizada

Aprovecha los paneles de control operativos, la gestión de colas optimizada, la automatización de la gestión de casos y los procesos de cobro especializados para admitir diferentes estrategias de cobro. Ofrece a los cobradores actualizaciones en tiempo real.

Seguimiento

Realiza el seguimiento y audita los casos con un motor basado en reglas y alertas y puntos de control operativos totalmente automatizados.

• Ficha técnica: Oracle Banking Enterprise Collections (PDF)

Seguimiento optimizado

Realiza el seguimiento de las cuentas cargadas de varios hosts y productos en función de diversos parámetros. Optimiza el procesamiento de dichas cuentas y adapta los planes de reembolso.

Asignación interna o de agencia

Asigna cuentas incobrables a un equipo interno o a una agencia especializada en cobros en función de diferentes atributos. Garantiza la máxima eficiencia en las operaciones de cobros logrando que el equipo adecuado se centre en el conjunto de cuentas correcto.

Seguimiento de comisiones de proveedores

Realiza el seguimiento de las cuentas cargadas asignadas a los proveedores y los SLA asociados. Optimiza el rendimiento de tus proveedores con supervisión y acciones correctivas.

Cálculo de intereses y seguimiento de gastos

Cobra los intereses a cuentas incobrables mediante planes definidos de tasas de interés y una frecuencia previamente establecida. Realiza el seguimiento de los gastos incurridos en una cuenta incobrable y agrégalos al importe pendiente.

• Ficha técnica: Oracle Banking Enterprise Recovery (PDF)

Despliegue independiente

Despliega la solución independiente, ajena a cualquier proveedor o sistema de core banking.

Soporte para múltiples entidades

Admite la coexistencia de múltiples entidades en una sola empresa, al tiempo que garantiza que los datos del sistema se particionen de forma precisa entre entidades.

Interoperabilidad

Aprovecha la integración optimizada con sistemas de gestión de documentos de terceros.

Conformidad

Aprovecha el cumplimiento normativo listo para usar en mercados clave como Estados Unidos. Las actualizaciones de conformidad se pueden adoptar mediante actualizaciones automáticas del sistema o se pueden configurar en función de los requisitos de negocio.

• Ficha técnica: Oracle Banking Enterprise Collections (PDF)
• Ficha técnica: Oracle Banking Enterprise Recovery (PDF)