Oracle ejecuta y opera servicios, un componente clave de Oracle Customer Success Services (CSS), y ayuda a las organizaciones a ejecutar sus entornos de TI con una mayor eficiencia y agilidad. Con amplios conocimientos prácticos en infraestructura, bases de datos y aplicaciones, CSS ayuda a los clientes a operar y optimizar sus entornos y respalda la innovación continua.
Gracias a la orientación de expertos y el soporte práctico, CSS puede ayudar a los clientes a adoptar capacidades basadas en IA en todas las soluciones de Oracle para ayudar a acelerar la obtención de insights, automatizar los procesos y respaldar mejores resultados empresariales.
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Lamar Advertising utiliza la IA en Oracle Fusion Cloud ERP para automatizar y simplificar las operaciones financieras. Con el reconocimiento de facturas basado en IA, el 40 % de las facturas ahora se escanean, procesan y pagan automáticamente, lo que reduce la entrada manual de datos y permite al personal centrarse en el análisis y la toma de decisiones. Los datos centralizados y los excelentes informes ayudan aún más a los equipos a actuar rápidamente y operar de manera más eficiente.
Si está gestionando las operaciones de TI diarias, pero necesitas experiencia centrada en áreas seleccionadas, CSS ofrece compromisos específicos, como orientación técnica, soporte de planificación de hojas de ruta y asistencia priorizada durante los incidentes.
A medida que crece tu negocio, es posible que necesites soporte adicional para abordar la escasez de recursos o competencias. Con acceso a los Gerentes Técnicos de Cuentas (TAM) designados, capacidades avanzadas de monitoreo y revisiones comerciales periódicas, CSS trabaja colabora con tu equipo para abordar los desafíos y avanzar de cara a la consecución de tus objetivos.
Muchas organizaciones consideran que, si bien la ejecución de aplicaciones, bases de datos e infraestructura en la nube es esencial, sus equipos deben priorizar nuevos proyectos e iniciativas estratégicas. CSS puede ayudar a gestionar tu entorno para que tus equipos puedan centrarse en la innovación y el trabajo de mayor valor.
"Con las capacidades de IA de Oracle y la experiencia de Oracle Customer Success Services, mejoramos las operaciones de nuestros proyectos y logramos mejoras significativas en la información. Nuestra colaboración con Customer Success Services está acelerando nuestro proceso de innovación".
Con Oracle AI Data Platform y Oracle Database 23ai en Oracle Cloud Infrastructure (OCI), CSS ayuda a poner en funcionamiento y gestionar las cargas de trabajo en su entorno de Oracle. Con acceso a experiencia constante y procesos consolidados, CSS facilita la incorporación de la IA a tus datos para que tu equipo pueda centrarse en las prioridades del negocio.
CSS y Oracle AI Data Platform te ayudan a generar más valor con las aplicaciones de Oracle basadas en IA a través de orientación personalizada y experiencia práctica en aplicaciones. CSS puede ayudar a mantener la continuidad del negocio de los procesos críticos mediante la optimización de integraciones y extensiones, así como a utilizar las funciones de IA integradas y respaldar la adopción de agentes para mejorar la eficiencia operativa.
Los servicios de seguridad gestionados por Oracle ayudan a las organizaciones a proteger los datos en Oracle Cloud Infrastructure (OCI) y en entornos locales y a respaldar los requisitos normativos y de seguridad interna. Los servicios integrales incluyen diseño de seguridad, implementación, gestión continua, monitoreo e informes para ayudar a detectar y remediar posibles vulnerabilidades temprano.
Oracle Cloud Success Protection Service y Oracle Cloud Success Assurance Service proporcionan a los clientes de Oracle Fusion Applications y Oracle Cloud Infrastructure (OCI) un soporte completo en todo su ecosistema de Oracle Cloud. Estos servicios te ayudan a utilizar las soluciones de Oracle Cloud de manera más eficiente y a obtener más valor, al tiempo que respaldan la innovación continua.
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