Oracle License Management Services
Oracle License Management Services (LMS) es la autoridad establecida en lo que se refiere a políticas de licencias de Oracle. Proporcionamos a los clientes de Oracle una evaluación abierta, transparente y definitiva de su situación en materia de conformidad. Lo logramos con un proceso de compromiso destinado a ayudar a los clientes a medir el uso real frente a sus derechos contractuales, y para abordar los riesgos operativos y financieros asociados con cualquier implementación no autorizada.
Un enfoque centrado en el cliente
El objetivo estratégico de Oracle LMS es ofrecer sistemáticamente a nuestros clientes experiencias de auditoría basadas en prácticas recomendadas. Esto se logra desarrollando relaciones de trabajo más confiables con las organizaciones y ofreciendo un proceso de auditoría eficiente que, una vez finalizado, los deja en una posición más fuerte para el futuro. Se trata de un enfoque diseñado para inspirar una forma más proactiva de gestión de licencias y ayudar a los clientes a validar la eficacia de sus controles internos, y a través de ellos, a mantener una posición conforme.
“Oracle License Management Services aportó una amplia experiencia y asesoramiento objetivo. Ampliamos nuestro conocimiento de las licencias, optimizamos nuestra inversión en Oracle y garantizamos el cumplimiento, reduciendo así los riesgos legales y operativos".
Nuestra prioridad estratégica: ayudar a los clientes a minimizar los riesgos
Gestionar diversos términos y condiciones de licencia y mantener al mismo tiempo una visión precisa y actualizada del uso puede ser una tarea desafiante. También resulta cada vez más difícil a medida que los entornos de TI se trasladan a la nube, se vuelven cada vez más virtuales y se ven constantemente afectados por los cambios en las estructuras organizativas.
Como resultado, los clientes de Oracle pueden incumplir la normativa sin darse cuenta, debido al comportamiento del usuario final o a una interpretación errónea de sus derechos contractuales. En Oracle LMS somos conscientes de que la mayoría de los casos de uso excesivo de licencias no son intencionales, pero tenemos la misma responsabilidad de proteger la propiedad intelectual de Oracle.
Es por eso que nuestros servicios se centran en la colaboración y la prevención, así como en
- proporcionar a los clientes la visibilidad necesaria para mantener de forma proactiva su posición de conformidad
- Acceso a datos de uso verificados que demuestren la validez de los controles internos
Liderar con experiencia
Como organización centrada exclusivamente en la gestión de licencias, Oracle LMS opera con independencia de cualquier debate comercial en curso. Nuestros servicios son prestados por un equipo global de consultores con gran experiencia y conocimientos que, en conjunto, ofrecen un conocimiento inigualable de todos los aspectos de la política de licencias de Oracle.
“Oracle License Management Services nos fue de gran ayuda durante el establecimiento del entorno de Oracle en el centro de datos, así como durante cada cambio de diseño y renovación de equipos. Fueron muy pacientes y trabajaron con nosotros hasta que comprendieron plenamente nuestros objetivos y necesidades empresariales, por lo que puedo recomendar LMS a todos los que deseen utilizar todas las ventajas de la moderna tecnología de bases de datos Oracle y de acuerdo con la política de licencias de Oracle".
Referencias de clientes
“A través de la auditoría de LMS, encontré un proceso que añadía valor a nuestra gestión de licencias de Oracle al definir claramente nuestra necesidad de ajustar y mejorar nuestros sistemas. Y, a pesar de encontrarnos en medio de una dura pandemia, el consultor de LMS nos ayudó con paciencia y empatía durante todo el proceso".
Preguntas frecuentes
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¿Cómo interactúa Oracle License Management Services (LMS) con los clientes y partners?
Oracle LMS opera con un proceso de interacción de tres pasos: iniciar, investigar e informar. Durante cada fase, nuestras interacciones con los clientes y partners son abiertas, transparentes y totalmente colaborativas. Hacemos esto para minimizar cualquier interrupción causada por una auditoría de software, para ayudar a promover una mayor conciencia de las mejores prácticas de la industria y para fomentar el compromiso continuo.
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¿Cuánto tiempo tarda una auditoría de Oracle LMS?
Oracle LMS trabaja en colaboración con los clientes para describir nuestro proceso y acordar los pasos adecuados necesarios para cada compromiso. Sin embargo, la duración del compromiso depende de una serie de factores que pueden afectar el tiempo necesario para completar el proceso. Por ejemplo, los compromisos más largos pueden atribuirse a la complejidad de la estructura corporativa, del entorno del sistema y de los acuerdos contractuales vigentes. Oracle LMS se compromete a completar todos los compromisos de la manera más eficiente posible, al tiempo que garantiza que produzcamos resultados que satisfagan las necesidades tanto del cliente como de Oracle.
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¿Cuáles son las causas de los incumplimientos?
El incumplimiento se debe a la falta de insights sobre los entornos de software, hardware y aplicaciones empresariales de un cliente. Hay muchos factores que pueden provocar esta situación, incluyendo:
- Crecimiento del negocio en términos de aumento de la fuerza laboral a través de la contrataciones, adquisiciones o fusiones que resultan en un aumento de los volúmenes de uso
- Instalación de software sin licencia
- Interpretación incorrecta o falta de comprensión de las políticas de licencia, los derechos de contrato y los acuerdos de licencia de Oracle
- Cambios en el entorno de hardware de TI, como la incorporación de servidores o procesadores adicionales
- Implementación de nuevos productos de software o nuevas aplicaciones de negocio
Además, las empresas que operan con diversas métricas de licencias (tanto obsoletas como actuales) corren un riesgo extra de obtener una licencia incorrecta. Es posible que las nuevas tecnologías no se ajusten a las métricas de licencia más antiguas y esto puede afectar el estado de las licencias y potencialmente crear un riesgo de cumplimiento.
Los consultores de Oracle LMS pueden trabajar estrechamente con clientes y partners para informar con precisión los niveles de uso en una operación comercial ampliada y compararlos con los derechos contractuales existentes. Además, Oracle LMS puede evaluar los controles establecidos para gestionar el aprovisionamiento de licencias de Oracle e identificar cualquier vulnerabilidad. Estos hallazgos se transmiten al cliente o al partner junto con una serie de recomendaciones para abordar cualquier preocupación conocida.
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¿Qué es la política de licencias de Oracle?
Al igual que otros proveedores del mercado de TI, Oracle se preocupa por los derechos de propiedad intelectual, la infracción de derechos de autor y la piratería.
Para combatir estos riesgos, Oracle ha definido una política de licencias que mantiene sus derechos de propiedad contractual e intelectual. Se puede acceder a ellos en oracle.com/corporate/license-management-services/compliance.html.
Oracle LMS es el único grupo de Oracle autorizado a revisar y emitir opiniones sobre su estado de conformidad. Al hacerlo, Oracle LMS proporcionará orientación y formación para ayudarte a gestionar tus activos de TI de Oracle y a cumplir la normativa.
En última instancia, cuando una empresa no cumple con las normas, esto genera un impacto directo en los ingresos por licencias y soporte de Oracle y, por lo tanto, afecta al nivel de inversión que podemos realizar en investigación y desarrollo. Dado que esta inversión y actividad son esenciales para la innovación continua y la evolución de los productos y soluciones de Oracle, el incumplimiento de los activos de TI de Oracle afecta en última instancia a nuestros clientes y al mercado.
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¿Cómo puedo ponerme en contacto con Oracle License Management Services?
Envía un correo electrónico a Oracle LMS.
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