Oracle Banking Digital Experience Cloud Service

Überblick über das Engagement im Privatkundengeschäft

Bieten Sie ein personalisiertes, konfigurierbares und intelligentes Relationship-Dashboard mit einer klaren, übersichtlichen Darstellung und dynamischen Designelementen. Es nutzt Machine Learning sowie die nativen Vorteile des Formfaktors, um Kunden gezielt und effektiv einzubinden.

Selfservice-Kreditvergabe

Ermöglichen Sie die Selfservice-Kreditvergabe mit Funktionen wie Produktkatalogen und Chatbots.

Kontenaggregation, Personal Finance und Wealth Management

Stellen Sie eine aggregierte Sicht auf die gesamte Bankverbindung des Kunden bereit. Nutzen Sie das generative KI-Framework zur Kategorisierung von Ausgaben und ermöglichen Sie so ein einblickbasiertes Personal Finance Management.

Lifestyle Banking, digitale Wallet und Peer-to-Peer-Zahlungen

Nutzen Sie Augmented-Reality-basierte Banking-Snapshots, um ein Super-App-Erlebnis mit integriertem Fintech-Ökosystem zu bieten, das Nutzern ermöglicht, Flüge, Taxis, Hotels und mehr zu buchen. Eine sichere digitale Wallet erlaubt es Kunden, Zahlungen an Peers über Social Apps und QR-Codes vorzunehmen.

Islamisches Bankwesen

Bieten Sie Scharia-konformes, multidevisenfähiges und inklusives Finanzwesen mit umfassender Abdeckung von Konten, Termineinlagen und Finanzierungen. Unterstützen Sie islamisches und konventionelles Bankwesen auf einer einzigen Plattform.

Cash Management

Erhalten Sie sofortige Geschäftseinblicke mit intelligenten Cashflow-Prognosen auf Basis von prognostizierten, tatsächlichen und vergleichenden Ansichten. Optimieren Sie Ihre Abläufe durch Massenuploads und regelbasiertes Abstimmungsmanagement.

Liquiditätsmanagement

Verschaffen Sie sich einen einheitlichen Echtzeitüberblick über globale Liquiditätsstrukturen, Positionen und die zugrunde liegenden Konten und Salden in verschiedenen Währungen. Bieten Sie umfassende Lifecycle-Unterstützung für mehrere Geschäftseinheiten durch fortschrittliches Sweeping und Pooling, Heatmaps und Simulationstechniken.

Virtuelle Kontoverwaltung

Steigern Sie die Geschäfts- und Betriebseffizienz mit kostenoptimierten virtuellen Konten. Trennen Sie Gelder rechnerisch, um Zahlungen und Abstimmungen mit realen Transaktionen zu und von virtuellen Konten zu vereinfachen. Erstellen und verwalten Sie virtuelle Einheiten, Konten und Strukturen mithilfe vorkonfigurierter Simulationen und Vorlagen.

Handelsfinanzierung

Erhalten Sie 360-Grad-Ansichten für alle Instrumente, einschließlich Akkreditiven, Bankgarantien sowie Import- und Exportrechnungen. Automatisieren Sie die Verarbeitung von SWIFT-Nachrichten und das Straight-Through-Processing mit KI-/ML-Funktionen, um effiziente Prozessabläufe und eine reibungslose Interaktion mit der Bank zu ermöglichen.

Lieferkettenfinanzierung

Ermöglichen Sie das Lifecycle-Management von Rechnungen und Bestellungen, das Management von Verbindlichkeiten und Forderungen, regelbasiertes Abstimmen sowie das Onboarding und die Verwaltung verbundener Partner – alles auf einem Dashboard mit einblickbasierten Widgets wie KI-gestützten Berichten zum Rechnungsalter.

Firmenkredite und Kreditfazilität

Beschleunigen Sie die Kreditvergabe, erfüllen Sie die Finanzierungsbedürfnisse Ihrer Kunden auf Anforderung, verfolgen und verwalten Sie Kreditauszahlungen effizient und stellen Sie den Übergang von LIBOR auf risikofreie Zinssätze sicher.

Menschzentrierte Banking-Dashboards

Nutzen Sie passwortlose Authentifizierung oder Zwei-Faktor-Authentifizierung mit biometrischer Unterstützung. Verbessern Sie die Benutzererfahrung, indem Dashboards dynamisch an Nutzungsmuster angepasst werden – identifiziert durch Machine Learning und schnelle Einblicke aus integrierter Intelligenz.

Konfigurierbare Personalisierung

Erstellen Sie mehrere vordefinierte, Persona-basierte Dashboards mit dem No-Code-Experience-Configurator der Plattform. Konfigurieren Sie Alerts und Push-Benachrichtigungen, wählen Sie Dashboard-Themen, platzieren Sie Widgets nach Priorität und richten Sie die Informationen in einer Account-Snapshot-Ansicht ein.

Live-Interaktionen mit dem Kundenservice

Ermöglichen Sie persönliche Interaktionen zwischen Kunden und Bankberatern – unterstützt durch Live-Video-Identifizierung (KYC), Beratungsgespräche und Problemlösungen mit Bildschirmfreigabe – um Kunden in jeder Phase ihrer Banking-Reise zu begleiten.

Humanoide Konversations- und virtuelle digitale Assistenten

Sprachgesteuerte Chatbots für Privat- und Firmenkunden liefern automatisierte Antworten auf wiederkehrende Kundenanfragen und Transaktionen. KI-gestützte Auto-Suggest-Funktionen bieten kontextbezogene Shortcuts für Banktransaktionen.

Profitieren Sie von den grundlegenden Funktionen der Plattform

Nutzen Sie integrierte generative KI- und ML-Frameworks, um Intelligenz einzubetten, und setzen Sie das Augmented-Reality-Framework ein, um das Nutzererlebnis zu erweitern. Stellen Sie dem Banker kanalübergreifend Echtzeitanalysen zu Nutzungsmustern bereit.

Fein granulierte Kontrolle für Geschäftsanwender in Banken

Konfigurieren und verwalten Sie das Admin-Dashboard mit No-Code-Tools. Geben Sie den Nutzern volle Kontrolle über Zugriff, Identitäten, Berechtigungen und Limits. Integrieren Sie Produktivitätstools, die Nutzer über ausstehende Aufgaben und Genehmigungen informieren.

No-Code-Dashboard-Builder

Konzipieren und gestalten Sie lebendige Benutzeroberflächen mit einem Drag-and-drop-Dashboard-Configurator, der nützliche Business-Widgets für Retail- und Corporate-Banking bereitstellt. Erstellen Sie Themes, die zum Branding der Bank passen. Legen Sie Richtlinien fest und definieren Sie Workflows sowie Kundensegmente.

Unterstützung für mehrere Entitäten, Marken, Sprachen, Währungen, Länder und Hosts

Unterstützen Sie mehrere Marken und länderübergreifende Implementierungen über eine einzige Kanalebene. Ermöglichen Sie Kunden die Verwaltung ihrer Konten über alle Bankeinheiten hinweg. Integrieren Sie verschiedene Produktprozessoren und Banking-Kernsysteme, um ein einheitliches Erlebnis zu bieten.

Nahtlose Integration und Änderungsmanagement

Nutzen Sie den Oracle Banking Routing Hub, um Integrationen über mehrere Domänen und Produktprozessoren hinweg zu konfigurieren. Integrieren Sie cloudbasierte Produktprozessoren wie die Retail- und Corporate-Banking-Cloud-Services von Oracle, um ein einheitliches und vernetztes Erlebnis zu schaffen.

Für Skalierbarkeit entwickelt, für die Cloud gebaut

Eine hochgradig komponentenbasierte Architektur mit leichtgewichtigem Design ermöglicht es Banken, nur die Komponenten bereitzustellen, die sie tatsächlich benötigen. Einzelne Funktionen lassen sich flexibel entsprechend den Nutzungsmustern skalieren, sodass die Cloud-Nutzung optimiert und Kostenvorteile erzielt werden.

Front-to-Back-Integration für eigenständige Geschäftsbereiche

Die Plattform bietet sofort einsatzbereite Frontend-Erlebnisse für eigenständige Produktprozessoren – beispielsweise für diejenigen, die Kreditvergaben, Bargeld, Liquidität und virtuelles Kontomanagement, Handelsfinanzierung, Lieferkettenfinanzierung und Unternehmenskredite abwickeln.

Bereitstellung mit Oracle und Drittanbieter-Kernsystemen

Die Plattform kann gleichzeitig als Frontend-Schicht für mehrere Kernbankensysteme fungieren.

Das On-Premises-Modell

Eingesetzt über das gesamte Bankenspektrum – von großen Tier-1-Banken bis hin zu digitalen Challenger-Banken – ermöglicht das On-Premises-Modell die Entwicklung individueller APIs, Widgets und Oberflächen mithilfe von No-Code-/Low-Code-Tools wie dem API-Toolkit und dem Drag-and-drop-basierten UX-Toolkit.