VoIP-Überwachung – Oracle Enterprise Operations Monitor
Erkennen, isolieren und beheben Sie Probleme mit der Sprachqualität, der Anrufweiterleitung, der SLA-Leistung von Serviceanbietern und Telefonie-Betrug in VoIP- und UC-Netzwerken verschiedener Anbieter mit End-to-End-Sitzungs- und Echtzeitanalysen.
Erfahren Sie mehr über Oracle Enterprise Operations Monitor.
Enterprise VoIP-Überwachungsfunktionen
Verschaffen Sie sich mit Hilfe einer einfachen und intuitiven grafischen Benutzeroberfläche einen Echtzeit-Einblick in den VoIP- und UC-Netzverkehr und sehen Sie sich Nachrichten pro Benutzersitzung an, einschließlich Live-Anrufe.
End-to-End-Netzwerksichtbarkeit
Verkürzen Sie die mittlere Instandsetzungsdauer mit Echtzeitanalysen und einzigartigen Sitzungskorrelationsfunktionen, um Probleme in VoIP- und UC-Netzwerken verschiedener Anbieter schnell zu erkennen, zu isolieren und zu beheben.
Echte Medienqualitätsanalyse in Echtzeit
Mit den Tools zur Medienüberwachung und -analyse können Sie eine Reihe von Problemen, wie z. B. Einweg-Audio und Codec-Fehlanpassungen, schnell isolieren und beheben.
Probleme schnell erkennen und isolieren
Erkennen Sie Probleme in komplexen Kommunikationsnetzwerken in Echtzeit, einschließlich herstellerübergreifender UC- und Contact Center-unterstützender Netzwerke.
Details einer Benutzersitzung anzeigen, einschließlich Live-Anrufe
Beheben Sie Probleme mit der Anrufqualität, indem Sie auf Signalisierungsinformationen und Anrufdatensätze zugreifen. Durchsuchen Sie Live- und historische Benutzersitzungen anhand von Teiltelefonnummern oder IP-Adressen.
Anrufe über mehrere Standorte und Protokolle hinweg korrelieren
Verschaffen Sie sich einen vollständigen End-to-End-Überblick über das Netzwerk mit Korrelation und Analyse von Anrufen über mehrere Netzwerkstandorte und -protokolle hinweg.
Flexible modulare Architektur
Nutzen Sie die Vorteile einer flexiblen, modularen Architektur, die hocheffizient und kosteneffektiv in der Bereitstellung ist und sich problemlos von einer einzelnen mittelgroßen Rechenzentrumsumgebung bis hin zu einem sehr großen, geografisch verteilten Unternehmen skalieren lässt.
Umstellung auf die Cloud mit Oracle Cloud Infrastructure oder Microsoft Azure
Sorgen Sie für einen effizienteren Betrieb, verbessern Sie die Sicherheit und Redundanz und skalieren Sie mit wachsenden Geschäftsanforderungen.
Herstellerunabhängige Transparenz von SIP, RTP, RTCP und anderen Protokollen
Arbeiten Sie nahtlos mit komplexen, herstellerübergreifenden Kommunikationsnetzen zusammen.
Bedarf an speziellen Überwachungsgeräten beseitigen
Erhalten Sie vollständige End-to-End-Transparenz in kritischen Trunk-Verbindungen durch eingebettete Sonden in Oracle Enterprise Session Border Controllern und dem Oracle Enterprise Communications Broker.
Betrugsüberwachung
Sie erhalten innerhalb weniger Minuten Warnmeldungen über automatisch erkannte Betrugsfälle und können Benutzer und Trunks auf Session Border Controllern, Anwendungsservern, Kernnetzwerkelementen oder Provisioning-Servern deaktivieren.
Flexible Regeln für die Analyse der Betrugserkennung verwenden
Erhalten Sie eine zielbasierte Traffic-Spike-Betrugsüberwachung auf der Grundlage kundenspezifischer Regeln und flexibler Denylisten.
Datenverkehrsspitzen erkennen
Erkennen Sie Anrufvolumina, die normale Schwellenwerte für Messgrößen wie das Gesamtanrufvolumen in Minuten, den relativen Anstieg der Anrufminuten im Vergleich zu historischen Daten, die Anzahl der gleichzeitigen Sitzungen am Ende eines Intervalls und die Anzahl der erfolgreichen Anrufversuche pro Intervall überschreiten.
Bedarf an speziellen Überwachungsgeräten beseitigen
Überwachen Sie Ihr Netzwerk ohne zusätzliche Geräte mit eingebetteten Sonden des Enterprise Operations Monitor im Enterprise Session Border Controller und Enterprise Communications Broker.
Vorteile der VoIP-Überwachungslösung
01Mittlere Instandsetzungsdauer und damit verbundene Betriebskosten reduzieren
Erkennen Sie Probleme in Ihren anbieterübergreifenden Kommunikationsnetzen innerhalb kürzester Zeit und beheben Sie sie rasch, um die Benutzerzufriedenheit zu erhöhen.
02Komplexe Probleme von Dienstleistern und UC-Anbietern schneller lösen
Nutzen Sie die leicht zu lesenden Leiterdiagramme, mit denen Sie Probleme visualisieren und schnell isolieren können, die eine optimale Leistung behindern.
03Fertigkeiten rasch und ohne Schulung erlangen
Mit der intuitiven grafischen Benutzeroberfläche können Sie in wenigen Minuten produktiv arbeiten und Probleme mit Hilfe einer farbcodierten Anzeige schnell erkennen.
04Vollständiger Einblick in die Benutzeraktivitäten in Echtzeit
Zeigen Sie mehr als 250 wichtige KPIs an, um eine Vielzahl von Problemen zu erkennen und einen frühzeitigen Überblick über die Servicequalität des Netzwerks zu erhalten.
Ressourcen zur VoIP-Überwachung
Dark Reading-Bericht: Der Status der vereinheitlichten Unternehmenskommunikation und der Contact-Center-Sicherheit
Um sich vor Cyberkriminellen zu schützen, müssen Sie die Sicherheit Ihrer Kommunikation erhöhen, ohne die Benutzerfreundlichkeit zu beeinträchtigen.
Mehr Sicherheit und Kontrolle für BYOC auf Ihrem Weg zu UCaaS und CCaaS
Untersuchen Sie die Herausforderungen bei der Überbrückung der Kluft zwischen den neuen und den alten Methoden zur Implementierung von Kommunikations- und Kooperations-Services und betrachten Sie Lösungen, die über Bring Your Own Carrier (BYOC) oder Bring Your Own SIP Trunk hinausgehen.
Verwandte Produkte und Lösungen zur VoIP-Überwachung
Enterprise Session Border Controller
Sichere kritische Echtzeitkommunikation für Zusammenarbeit, Unified Communications und Contact Center.
Enterprise Communications Broker
Vereinfachen Sie komplexe, herstellerübergreifende VoIP- und UC-Netzwerke.
Session Delivery Management Cloud
Verschaffen Sie sich einen einheitlichen Überblick über alle Netzwerksitzungen, um die Betriebskosten zu senken und die Flexibilität zu verbessern.
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