KPI 库

现成可用的优秀实践 KPI 库

跨 HR、财务、供应链和客户体验领域获取现成可用的优秀实践 KPI 库，以确保团队实现组织的总体目标并快速做出协同决策。以下是通过分析 KPI 来快速发现洞察的几种常见方法。展开各项分析，查看不同部门对业务问题示例的解答。

• 按季度/同比/环比进行比较

  • 将某一时间段的指标与可比时期的指标进行比较（同比、季度、环比）。请参见以下示例。

  • 财务

    下一会计期应转回的应计预订额的季度环比或年度同比趋势如何？

  • 人力资源

    与上年同期相比，员工自然减员是增加了还是减少了？

  • 供应链

    与上一季度相比，预订、退货、发货、准时发货或完美订单的总数是多少？

  • 客户体验 (CX)

    与去年同期相比，本月的销售管道情况如何？

• 与目标和基准比较

  • 将指标与目标、预算或基准进行比较。请参见以下示例。

  • 财务

    上一季度或上一年的资产负债表首要指标的实际绩效与预算绩效相比如何？

  • 人力资源

    我能否满足多元化和包容的要求？

  • 供应链

    与目标相比，从不同供应类型采购产品的平均完成时间是多少？

  • 客户体验 (CX)

    整体销售渠道是否足够健康，能够实现销售目标？

• 根据不同视角进行剖析

  • 根据不同视角对指标进行剖析。请参见以下示例。

  • 财务

    按地域、业务部门、产品线、SKU、主要客户、交易来源和交易类型划分的收入组合是怎样的？

  • 人力资源

    与平均完成时间相比，哪些工作的完成率更高？

  • 供应链

    项目、项目类别和组织的库存价值是多少？

  • 客户体验 (CX)

    特定产品/产品组在竞争中损失的收入是多少？

• 查看某段时间内的趋势

  • 通过数据快照查看随时间变化的指标趋势。请参见以下示例。

  • 财务

    发票被搁置的平均天数以及过去六个季度的趋势如何？

  • 人力资源

    我可以比较一下过去四个季度中高绩效者与低绩效者以及高绩效者与中等绩效者的趋势吗？

  • 供应链

    物品、物品类别和工厂的库存进出趋势如何？

  • 客户体验 (CX)

    赢单/输单转化率的环比趋势如何？

• 深入挖掘详情

  • 在指标概要视图中，深挖交易详细信息。请参见以下示例。

  • 财务

    分析总账余额/日记账，深入了解分类账交易属性和会计的扩展细节

  • 人力资源

    是否可以根据高绩效员工的百分比获得排名前五的团队/经理的名单？

  • 供应链

    识别采购协议中存在合规问题的商品、类别和供应商，直至采购订单详细信息

  • 客户体验 (CX)

    我的团队中是否存在工作分配不均的问题，即由少数成员承担大部分销售活动？

简单直观的用户体验

Oracle Fusion Analytics 可在任意设备上提供一致、直观的用户体验，以 KPI 作为中心焦点，轻松跟踪业务绩效。根据您的需求创建个性化的 KPI 仪表板，例如 QBR 会议或监控特定业务部门、成本中心或产品线的绩效。从 KPI 库中选择预构建或自定义 KPI，并根据您的需求进行自定义。