Politique de Confidentialité Dyn

1. INTRODUCTION ET PORTÉE

La présente Politique de Confidentialité pour Dyn Internet Performance Tools ("Politique de confidentialité") fournit des informations sur la collecte, l'utilisation, le partage et le traitement des informations personnelles par Oracle America, Inc. ("Oracle", "nous" ou "nous") dans le cadre de votre utilisation du service DNS récursif et du client de mise à jour ("Outils de performance Internet") de Dyn. Pour plus d'informations sur les pratiques de collecte et d'utilisation des informations personnelles d'Oracle dans le cadre de ces outils, reportez-vous à la section 4, "POURQUOI ET COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?"

La présente Politique de Confidentialité ne s'applique pas aux informations personnelles collectées par les clients d'Oracle lorsqu'ils utilisent les Outils de performance Internet sur leurs sites Web et collectent des informations vous concernant à leurs propres fins. Pour en savoir plus sur la façon dont nos clients peuvent collecter et utiliser des informations vous concernant sur leurs sites Web, veuillez consulter la politique de confidentialité de la société qui a collecté vos informations et les contacter si vous avez d'autres questions.

La présente Politique de Confidentialité ne s'applique pas non plus aux informations personnelles collectées par Oracle dans le cadre de vos interactions avec le site Web www.oracle.com, qui sont soumises aux conditions de la Politique de confidentialité d'Oracle.

La présente Politique de Confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 16 décembre 2022. Toutefois, la Politique de Confidentialité est susceptible d’être modifiée avec le temps, pour se conformer notamment aux exigences légales ou répondre aux besoins de notre entreprise en constante évolution. La version la plus récente de ce document est disponible sur ce site Web. Nous utiliserons une méthode de communication appropriée pour vous avertir en cas de modifications importantes dont nous voulons vous informer, comme une notification pop-up ou un récapitulatif des modifications sur notre site Web.

2. QUI EST RESPONSABLE DU TRAITEMENT DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

Oracle America, Inc. ayant son siège social au 2300 Oracle Way, Austin, TX, 78741, États-Unis, est responsable du traitement de vos données personnelles dans le cadre de la présente Politique de confidentialité.

Pour les informations personnelles provenant de l'UE/AEE, le représentant dans l'UE d'Oracle America, Inc. est Oracle EMEA Limited, ayant son adresse enregistrée à East Point Business Park, Fairview, Dublin 3, Irlande.

Pour les informations personnelles provenant du Royaume-Uni, le représentant d'Oracle America, Inc. au Royaume-Uni est Oracle Corporation UK Ltd, ayant son adresse enregistrée à Oracle Parkway, Thames Valley Park (TVP), Reading, Berkshire, RG6 1RA, UK.

3. QUELLES CATÉGORIES ET PARTIES SPÉCIFIQUES D'INFORMATIONS PERSONNELLES TRAITONS-NOUS ET DE QUELLES SOURCES ?

Les outils de performance Internet d'Oracle sont conçus pour améliorer votre expérience d'Internet en surveillant les performances de vos appareils et services que vous utilisez pour accéder à Internet. Chaque fois que vous utilisez ou interagissez avec les Outils de performance Internet, comme décrit ci-dessous à la section 4, les informations sont automatiquement générées et collectées par Oracle. Les informations personnelles sont des informations collectées en ligne par les Outils de performance Internet, qui peuvent vous identifier indirectement, notamment :

• Adresse IP et port
• Pays, Etat/région et ville
• Adresse IP du fournisseur DNS récursif
• Heure et date de la demande
• Domaine de la demande
• Détails de la demande (par exemple, TTL, type de demande, indicateurs DNS, informations DNSSEC)
• Réponse à la demande
• Informations relatives aux performances de votre appareil lors de l’accès et de l’utilisation d’Internet, y compris le temps de résolution DNS, le temps passé à faire la demande, le temps passé à télécharger la réponse et le temps total entre la réponse et le chargement du site (collectivement dénommés « Performances Internet »).

Oracle ne collecte pas d'identifiants directs (tels que le prénom et le nom, l'adresse électronique ou l'adresse e-mail) via l'utilisation des outils de performance Internet et n'associe pas (et ne permet pas à nos partenaires tiers d'associer) les identifiants indirects répertoriés ci-dessus aux identifiants directs.

4. POURQUOI ET COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

Oracle utilise les informations collectées par les Outils de performance Internet aux fins suivantes, décrites plus en détail ci-dessous :

a) pour activer le service DNS récursif pour les utilisateurs qui choisissent d’utiliser ce service ;

b) pour permettre au client de mise à jour Dyn de mettre à jour l'adresse IP des services d'accès à distance ;

c) pour collecter des données sur les performances du site via des balises RUM ;

d) pour analyser, développer, améliorer et optimiser l'utilisation, les fonctions et les performances des produits et des services Oracle ;

e) pour gérer et évaluer la sécurité de nos sites, réseaux et systèmes et permettre à nos partenaires tiers de gérer et d'évaluer la sécurité de nos sites, réseaux et systèmes ; et

f) de respecter les lois et réglementations applicables et d'exercer nos activités commerciales.

a) afin d'activer le service DNS récursif pour les utilisateurs qui choisissent d'utiliser le service
Nous collectons des informations afin d'activer le service DNS récursif pour les utilisateurs qui veulent une alternative aux résolveurs DNS récurrents existants. Par exemple, si vous avez remarqué que les performances Internet de votre appareil connecté à l’Internet sont faibles, vous pouvez activer le service DNS récursif de Dyn sur votre appareil en dirigeant vers des résolveurs récursifs Dyn pour essayer d’améliorer les performances Internet.

b) pour permettre au Client de Mise à jour de Dyn de mettre à jour l'adresse IP pour les services d'Accès à Distance ;
Le service d'Accès à Distance d'Oracle vous permet de choisir un nom d'hôte unique (p. ex., MyHome.dyndns.org) et de le lier à tout appareil compatible IP (routeur, webcam, caméra de sécurité, DVR, thermostat, ordinateur ou stockage de fichiers) pour créer votre propre sous-domaine d'Accès à Distance. Le client de mise à jour Dyn fonctionne conjointement avec les services d’accès à distance pour maintenir votre adresse IP dynamique à jour. Le client de mise à jour permet à Oracle de détecter que votre adresse IP dynamique a changé et de mettre automatiquement à jour votre adresse IP pour votre sous-domaine d’accès à distance afin de permettre un accès à distance continu et ininterrompu à votre appareil.

c) pour collecter des données sur les performances d'Internet via des balises RUM ;
Les balises RUM d'Oracle sont une technologie qui exécute une série de petites requêtes de fichiers lorsque les utilisateurs se connectent et interagissent avec Internet. Cette technologie peut être déployée de plusieurs façons. Oracle pourrait déployer la balise RUM en tant que "balise Web" (ou GIF "clair") intégrée à notre site Web et invisible pour les utilisateurs. Par exemple, lorsque vous visitez un site Oracle qui déploie des balises RUM, votre navigateur envoie des demandes de fichiers de test à différents emplacements sur Internet afin de déterminer les performances Internet de divers centres de données à travers le monde. Cela permet à Oracle de déterminer le meilleur centre de données à partir duquel diffuser le contenu pour votre fournisseur d’accès Internet. Oracle déploie ses balises de métrique de valorisation dans le cadre de votre utilisation du client de mise à jour d'Oracle, comme décrit ci-dessus. Lorsque vous téléchargez le client de mise à jour, il envoie des demandes de fichiers de test à différents emplacements sur Internet pour fournir à Oracle des informations sur les performances Internet.

d) pour analyser, développer, améliorer et optimiser l'utilisation, le fonctionnement et les performances des produits et services Oracle
Nous traitons les informations collectées à partir des outils de performance Internet à des fins de recherche interne pour le développement et la démonstration technologiques, ainsi que pour améliorer, mettre à niveau ou améliorer les produits et services Oracle. Nous utilisons également ces informations à des fins d’analyses statistiques liées aux performances et au fonctionnement des Outils de performance Internet.

e) pour évaluer et gérer la sécurité des sites, réseaux et systèmes Oracle et permettre à nos partenaires tiers d'évaluer et de gérer la sécurité des sites, réseaux et systèmes
Nous traitons les informations personnelles pour gérer la sécurité et les opérations afin d'assurer la sécurité de nos réseaux et systèmes ainsi que de nos produits et services, ou pour enquêter et prévenir les cyberattaques ou les fraudes potentielles. Nous pouvons partager les données avec nos partenaires tiers pour leur permettre d’évaluer et de gérer la sécurité des sites, des réseaux et des systèmes, ou pour enquêter et prévenir les cyberattaques ou les fraudes potentielles. Vous trouverez des informations sur nos pratiques de partage avec nos partenaires à la section 7.

f) de se conformer aux lois et réglementations applicables et d'exploiter notre entreprise
Dans certains cas, nous pouvons traiter des informations personnelles pour se conformer aux lois et réglementations applicables. par exemple, pour accéder à la demande d’un régulateur ou défendre une action en justice. Nous pouvons également traiter des informations personnelles dans le cadre de notre activité professionnelle. Par exemple, pour effectuer des audits et des enquêtes à des fins de financement et de comptabilité, d’archivage et d’assurance.

5. POUR LES RÉSIDENTS DE L'UNION EUROPÉENNE (UE), QUELLE EST NOTRE BASE POUR LE TRAITEMENT DES INFORMATIONS VOUS CONCERNANT ?

Pour les informations personnelles collectées sur vous dans l'UE/AEE, notre base de traitement est la suivante :

• Les informations que vous avez collectées pour permettre votre utilisation des outils de performance Internet sont nécessaires à l'exécution des conditions d'utilisation ou du contrat de licence applicables.
• Oracle traitera les informations vous concernant si cela est nécessaire à des fins de recherche interne en vue du développement et de la démonstration technologiques. Il s'agira également d'améliorer, de mettre à niveau ou d'améliorer les produits et services Oracle en fonction de nos intérêts légitimes lorsque ce traitement a un impact limité sur la vie privée de la personne.
• Oracle traitera les informations vous concernant si cela est nécessaire pour détecter, prévenir ou prévoir les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales sur les sites, réseaux et systèmes Oracle en fonction de nos intérêts légitimes afin qu'Oracle puisse les protéger.
• Oracle peut également traiter les informations personnelles si nécessaire pour le respect de nos obligations légales.

6. PENDANT QUELLE PÉRIODE CONSERVONS-NOUS LES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS ?

Oracle conserve les informations personnelles collectées par les Outils de performance Internet pendant un maximum de 12 mois à compter du moment où elles ont été collectées pour la première fois par les Outils de performance Internet. Nous pouvons conserver des données anonymes (comme une adresse IP hachée qui ne peut pas être réidentifiée) pendant plus de 12 mois.

7. QUAND ET COMMENT POUVONS-NOUS PARTAGER VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

Partage au sein d'Oracle
En tant qu'entreprise globale, les informations vous concernant peuvent être partagées au sein de l'organisation mondiale d'Oracle à des fins professionnelles. La liste des entités Oracle est disponible ici. Veuillez sélectionner une région et un pays pour afficher la domiciliation et les coordonnées de l'entité ou des entités d’Oracle dans chaque pays. Les employés d’Oracle peuvent accéder à des informations personnelles uniquement pour remplir les objectifs applicables et leurs obligations professionnelles.

Partage avec des tiers
Nous pouvons partager des informations personnelles avec les tiers suivants à des fins commerciales :

• Les partenaires Oracle tels que les sociétés de sécurité Internet ou les détaillants, pour l’analyse de la sécurité des sites et des performances des sites ou d’Internet. Les adresses IP sont tronquées en supprimant le dernier octet avant d'être partagées avec des sociétés de sécurité Internet ou des détaillants aux fins décrites à la Section 4(f) ci-dessus.

Nous pouvons partager des informations personnelles avec les tiers suivants à des fins professionnelles :

• les prestataires de services tiers au besoin pour fournir des services pour le compte d'Oracle ;
• tiers impliqués dans la réorganisation, la fusion, la vente, la coentreprise, l’attribution, le transfert ou autre disposition d’une partie ou de la totalité de notre entreprise, de nos actifs ou de notre stock (notamment dans le cadre d’un dépôt de bilan ou d’une procédure similaire) ;
• lorsque la loi l'exige, par exemple pour respecter une citation à comparaître ou une autre procédure judiciaire, quand nous estimons de bonne foi que la divulgation d’informations est nécessaire pour protéger nos droits, assurer votre sécurité ou celle des autres, enquêter sur des fraudes ou répondre à des demandes du gouvernement, y compris celles d’autorités publiques et gouvernementales en dehors de votre pays de résidence, pour des raisons de sécurité nationale et/ou d'application de la loi.

Si nous donnons à des tiers l'accès à des informations personnelles, nous prendrons les mesures contractuelles, techniques et organisationnelles appropriées pour garantir que ces informations sont uniquement traitées dans la mesure du nécessaire, dans le respect de la présente Politique de Confidentialité et conformément à la loi applicable.

8. QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ?

Vous pouvez refuser certaines balises Web en réglant les paramètres de votre navigateur, de votre programme de mise à jour DNS ou de votre logiciel de messagerie. La désactivation de javascript désactivera les balises RUM intégrées aux sites Web et aura un impact sur votre capacité à utiliser les Outils de performance Internet. Reportez-vous aux instructions du logiciel de votre navigateur ou à la page d’aide pour en savoir plus sur ces fonctions.

Oracle ne collecte pas d'identifiants directs (tels que le prénom et le nom, l'adresse électronique ou l'adresse électronique) via l'utilisation des outils de performance Internet et n'associe pas (et ne permet pas à nos partenaires tiers d'associer) les identifiants indirects collectés par les outils de performance Internet aux identifiants directs. Ainsi, les demandes d’accès, de modification, de correction ou de suppression de données collectées via les Outils de performances Internet entraîneraient une charge ou une dépense disproportionnée par rapport aux risques pour votre vie privée.

9. QUELS SONT MES DROITS EN TANT QUE RÉSIDENT CALIFORNIEN ?

En vertu de la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs telle qu’amendée, les résidents californiens pourront nous demander ce qui suit :

• 1. divulguer les informations suivantes :
  
  
  • les catégories et les éléments spécifiques d'informations personnelles que nous avons collectés à votre sujet et les catégories d'informations personnelles que nous avons vendues (voir l'Article 3) ;
  • les catégories de sources depuis lesquelles nous avons recueilli ces informations personnelles (voirl'Article 3) ;
  • L’objectif professionnel ou commercial de la collecte ou de la vente de vos informations personnelles (voir l'Article 4) ; et
  • Les catégories de tiers à qui nous avons vendu ou divulgué ces informations personnelles (voir l'Article 7).
• 2. supprimer les informations personnelles que nous avons recueillies auprès de vous ou corriger les informations inexactes à votre sujet (voir l'Article 8) ; ou
• 3. Mettre un terme à la vente de vos informations personnelles (voir l'Article 8).

Oracle ne vous discriminera pas si vous exercez ces droits en vertu de la CCPA.

Nous répondrons à votre demande conformément à la loi applicable.

Si vous êtes un résident californien, vous pouvez obtenir des informations sur l’exercice de vos droits, comme expliqué ci-dessus, en nous contactant au 1-800-633-0748.

10. ORACLE COLLECTE-T-IL DES INFORMATIONS PERSONNELLES AUPRÈS D'ENFANTS ?

Oracle refuse de collecter sciemment des informations personnelles auprès d’enfants âgés de moins de 16 ans et d’adapter ses services à leur intention.

11. COMMENT GÉRONS-NOUS LES INFORMATIONS PERSONNELLES À TRAVERS LE MONDE ?

Oracle est une multinationale qui exerce ses activités dans plus de 80 pays et qui traite donc des informations personnelles partout dans le monde en fonction de ses besoins, conformément à la présente politique. Si les données à caractère personnel sont transférées à un destinataire Oracle dans un pays n'offrant pas un niveau adéquat de protection des données à caractère personnel en vertu de la législation applicable en matière de protection des données dans le pays où ces données ont été collectées, Oracle prendra des mesures appropriées pour protéger les informations personnelles, par exemple en veillant à ce que lesdits transferts soient soumis aux clauses types de l'UE, à la BCR-P d'Oracle ou à tout autre mécanisme de transfert adéquat conformément aux lois pertinentes en matière de protection des données.

12. COMMENT LES INFORMATIONS VOUS CONCERNANT SONT-ELLES SÉCURISÉES ?

Oracle a mis en place des mesures techniques, physiques et organisationnelles appropriées pour protéger les informations personnelles contre la destruction accidentelle ou illégale, la perte accidentelle, les dommages, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé, ainsi que contre toute autre forme de traitement illégal.

13. COMMENT CONTACTER ORACLE SI VOUS AVEZ DES QUESTIONS, DES COMMENTAIRES OU DES RÉCLAMATIONS ?

Oracle a nommé un délégué mondial à la protection des données. Si vous pensez que vos informations personnelles ont été utilisées d’une manière qui n’est pas conforme à la Politique de Confidentialité ou à vos choix, ou si vous avez des questions, des commentaires ou des suggestions concernant la présente Politique de confidentialité, veuillez contacter le délégué mondial à la protection des données en remplissant le formulaire de contact dédié aux questions de confidentialité.

Les demandes écrites destinées au délégué mondial à la protection des données peuvent être envoyées à l’adresse suivante :

Oracle
Global Data Protection Officer
Willis Tower
233 South Wacker Drive
45e étage
Chicago, IL 60606
États-Unis.

Si vous souhaitez contacter le DPO externe UE/AEE d'Oracle, veuillez remplir notre formulaire de demande et sélectionner "Contacter le DPO externe UE d'Oracle" dans le menu déroulant.

14. DÉPÔT D'UNE PLAINTE

Si vous avez des réclamations concernant notre respect de la présente Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter. Les réclamations et les litiges liés à l’utilisation et à la divulgation d’informations personnelles conformément à la présente Politique de Confidentialité et à la loi applicable feront l’objet d’une enquête de notre part pour tenter d’y apporter une solution. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité compétente en matière de protection des données si vous résidez dans un pays membre de l’Union européenne.

15. SIÈGE SOCIAL D'ORACLE

Le siège social d’Oracle est situé à cette adresse :

2300 Oracle Way
Austin, TX 78741
États-Unis
Tél : +1.737.867.1000

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