Oracle Customer Success Services
Oracle propose des solutions d'IA et de technologie entièrement intégrées couvrant l'infrastructure et les applications, mais les entreprises d'aujourd'hui ont besoin de plus qu'une technologie de pointe pour obtenir des résultats commerciaux durables. Pour une croissance soutenue et un avantage concurrentiel, les clients s'appuient sur Oracle Customer Success Services (CSS) pour bénéficier d'une expertise de bout en bout dans leur écosystème Oracle. L'approche centrée sur le client, l'intégration à Oracle Product Development et la collaboration avec les partenaires fournie par CSS aident les entreprises à accélérer l'adoption de la solution, à encourager l'innovation et à obtenir une valeur à long terme de leurs investissements Oracle.
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Oracle AI Factory
Oracle AI Factory est un ensemble complet de services de support client et partenaire conçus pour vous aider à adopter, à faire évoluer et à optimiser rapidement l'IA afin d'obtenir des résultats commerciaux tangibles.
Oracle Champions : nos clients témoignent
Gary Miller, executive vice president and customer success officer, Oracle, et Damien Carey, senior vice president and chief digital officer, Oracle Customer Success Services, vous feront découvrir comment Oracle Cloud Success Navigator vous aide à tirer parti des bonnes pratiques, à guider les implémentations réussies et à découvrir les dernières innovations afin que vous puissiez prospérer dans le cloud.
Découvrez Oracle Customer Success Services
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Oracle Cloud Success Navigator
Oracle Cloud Success Navigator est une plateforme basée sur l'IA qui propose des outils et des ressources, y compris des bonnes pratiques, des conseils de migration et des mises à jour de fonctionnalités, pour guider et accélérer votre succès à chaque étape de votre parcours Oracle Cloud.
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Centre d'excellence client Oracle AI
Une équipe internationale d'experts techniques utilise les produits Oracle et les technologies partenaires pour répondre à des scénarios complexes de conception de workloads et d'architecture, ce qui aide les clients à atténuer les risques avant de réussir l'exécution de leurs solutions uniques.
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Conseil
Passez au cloud en toute confiance à l'aide de Collaboration Services for Cloud Advisory fourni par Oracle Consulting, ce qui vous donne, à vous et à vos partenaires, des conseils d'experts en matière de gouvernance, d'architecture et de transformation des projets.
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Implémenter
Tirez parti d'une expertise inégalée, de bonnes pratiques éprouvées et d'une automatisation permettant de gagner du temps pour réduire les coûts et vous lancer plus rapidement. Que vous travailliez en équipe avec Oracle Consulting ou votre partenaire de livraison préféré, vous pouvez lancer votre transformation dès aujourd'hui.
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Fonctionner
Avec des services alignés sur les priorités de votre entreprise, y compris l'adoption de fonctionnalités d'IA et de technologies cloud distribuées, nous pouvons vous aider à adopter des solutions innovantes et à atteindre l'excellence opérationnelle continue.
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Oracle Cloud Success Services
Les services Oracle Cloud Success fournissent une assistance complète dans l'ensemble de l'écosystème Oracle Cloud, de l'infrastructure aux applications, ce qui aide les clients à générer davantage de valeur et d'innovation.
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Innovez
Accélérez l'impact et la valeur de votre entreprise grâce aux innovations d'Oracle. Co-innovez en utilisant Oracle Innovation Studios Service à travers l'IA, SaaS, les données, la sécurité et la plateforme cloud, en débloquant une adoption rapide, des résultats mesurables et une valeur prête pour l'avenir.
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Oracle University
Oracle University fournit des solutions de formation, de certification et d'adoption numérique pour doter les individus, les équipes clients et les partenaires des compétences et de l'expertise essentielles pour réussir avec l'IA, Oracle Cloud Infrastructure (OCI), Oracle Database, multicloud, Oracle Fusion Cloud Applications et les solutions sectorielles.
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Témoignage des partenaires
Oracle Customer Success Services collabore avec les partenaires, ce qui leur permet d'obtenir des formations, des outils et des conseils personnalisés pour accélérer l'adoption d'Oracle Cloud et de l'IA, améliorer la livraison et générer des résultats commerciaux exceptionnels à chaque étape du parcours Oracle Cloud.
Comment des entreprises comme la vôtre s'associent avec Oracle pour prospérer ?
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![Fanatics]()
« Au début de l'implémentation, j'ai été présenté à l'équipe Oracle Customer Success Services. Nous nous appuyions beaucoup sur eux les premiers jours, et nous nous appuyons toujours sur eux aujourd'hui. Ils jouent un rôle déterminant et participent à notre programme depuis le premier jour. »
—John Cole, vice-président des applications d'entreprise, Fanatics -
![Université de Baylor]()
«Oracle a bien fait de concrétiser ce partenariat, d'écouter les commentaires de notre formation verticale et supérieure unique, en les intégrant à la suite et en s'assurant que ce qui s'y trouve s'applique vraiment et fonctionne dans nos dossiers commerciaux et universitaires uniques. »
—Jon Allen, vice-président adjoint, directeur des systèmes d'information, directeur des systèmes d'information, RSSI, Université Baylor -
![Raychem]()
« Le passage à Oracle Fusion Cloud Applications Suite nous a aidés à rassembler tous ces produits et à nous débarrasser des systèmes satellitaires.»
—Rajesh Ganesh, directeur financier, Raychem RPG -
![Axis Bank]()
« L'équipe d'Oracle Customer Success Services a joué un rôle déterminant, par exemple en déplaçant une très grande base de données dont nous disposions, qui était sur une très ancienne version d'Oracle 11g. Et cela n'aurait pas été possible sans Oracle CSS. »
—Manjunath Kashi, vice-président senior et responsable de l'infrastructure informatique, Axis Bank
Innovez, intégrez et déployez presque d'où vous voulez avec les services Customer Success
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Accélérez la valeur de l'IA mesurable
Obtenez rapidement des résultats commerciaux tangibles avec des solutions d'IA propres au secteur.
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Favorisez l'adoption du multicloud
Accélérez l'intégration et rendez opérationnels vos workloads Oracle Database dans les clouds.
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Transformez-vous avec Oracle Database 23ai
Modernisez Oracle Database ou changez de plateforme pour des opérations d'IA prêtes pour l'avenir.
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Déploiement cloud sans compromis
Déplacez et gérez les workloads quel que soit leur emplacement : Oracle Cloud Infrastructure Dedicated Region, Oracle Alloy, etc.
Lancez-vous avec Oracle Customer Success Services.
Oracle Customer Success Services permet de résoudre des problèmes
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Naviguer dans un monde en pleine mutation
Nous vous aidons à rester compétitifs en adoptant rapidement des solutions innovantes et en formant les utilisateurs à de nouveaux processus métier et à de nouvelles fonctionnalités.
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Maintenir des opérations efficaces
Optimisez les performances de votre environnement technologique pour l'avenir grâce à des conseils techniques spécialisés et des outils automatisés.
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Réduire les risques
Assurez-vous que votre architecture unique est totalement sécurisée et que les données sont disponibles en temps réel pour prendre de meilleures décisions.
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Accélérer le retour sur investissement
Obtenez l'aide supplémentaire et les conseils d'experts dont vous avez besoin pour atteindre plus rapidement les objectifs souhaités de votre entreprise à moindre coût.