ظهور العمليات المالية دون تدخل: طريقة أتمتة المديرون الماليون النخبة كل شيء تقريبًا

على مدى عقود، سعى المديرون الماليون إلى تحقيق الكفاءة من خلال الأتمتة. لكن الآن، ومع دمج إمكانات الذكاء الاصطناعي في التطبيقات المالية، وتعزيزها بفئة ناشئة من البرامج تسمى وكلاء الذكاء الاصطناعي، أصبحت أتمتة العمليات المالية من البداية إلى النهاية في متناول اليد. إنه ظهور عصر العمليات المالية تدخل حقًا.

يصبح نموذج الإدارة المالية التقليدي حينها قديمًا. يمكِّن تفويض المهام المتكررة إلى الذكاء الاصطناعي المديرين الماليين وفِرقهم من تجاوز مجرد إجراء تحسينات تدريجية على العمليات إلى التركيز على تعزيز استراتيجية الأعمال وإنشاء قيمة، مما ينتج عنه وظيفة إدارة مالية أكثر تركيزًا على النتائج ومرنة.

يستمر الأفراد في لعب دور هام، لكن يجب عليهم تكييف نهجهم ومسؤولياتهم وعقليتهم مع تلك المسؤوليات رفيعة المستوى.

الإدارة المالية القائمة على الذكاء الاصطناعي والعمليات دون تدخل

يمكن للإدارة المالية القائمة على الذكاء الاصطناعي استبدال العمليات السابقة بتدفقات وكيل تعمل بشكل مُستقل وتتطلب الحد الأدنى من التدخل البشري. دون أي تكلفة إضافية على العملاء، تستفيد تدفقات الوكلاء من وكلاء الذكاء الاصطناعي المُضمنين في منصة SaaS ERP الحقيقية من Oracle لتحقيق عمليات دون تدخل. يمكن لوكلاء الذكاء الاصطناعي هؤلاء توفير الأساس لاستبدال الأساليب التقليدية وتقديم إمكانات جديدة تتطور باستمرار. يتكيف وكلاء الذكاء الاصطناعي أيضًا مع ظروف البيانات والأعمال المُتغيرة ويتفوقون في مهام التفكير المعرفي، بما في ذلك الإجابة على الأسئلة المُعقدة وتقديم توصيات مُخصصة.

يمكن تطبيق العمليات دون تدخل على كل عملية بلا استثناء، مع الأتمتة الأساسية المدعومة بالذكاء الاصطناعي التي تساعد في تقليل التعقيد وزيادة الدقة والاكتمال. يجب أن تدرك الإدارات المالية أن إمكانات الذكاء الاصطناعي تتجاوز أتمتة المهام الفردية. بدلاً من ذلك، من خلال جمع البيانات وتنسيقها وتحليلها باستمرار من مصادر متعددة، يمكن للذكاء الاصطناعي الوكيل مساعدة فِرق الإدارة المالية في استخلاص رؤى أدق وإجراء تنبؤات وتوصيات عالية الجودة، مما يفيد في اتخاذ القرارات والإجراءات على الفور.

مع ذلك، لتمكين الإدارة المالية الحقيقية القائمة على الذكاء الاصطناعي، يجب على المؤسسات اعتماد منصة أصلية حقيقية لـ SaaS، مع النظر في تحديثات الميزات المنتظمة والأمان القوي وقابلية التوسع التي تأتي مع هذه التطبيقات. تدعم تدفقات الوكيل المُضمنة مع منصة SaaS الحقيقية بيانات أنظف وتحليلات ذات جودة أعلى وإنتاجية متزايدة، مما يسمح للموظفين بالتركيز على المهام الاستراتيجية. يمكن أن تكون التطبيقات الإضافية للتكامل والتطبيقات فائقة النطاق والمُستضافة والمُتقدمة محليًا أكثر تكلفة وتعقيدًا وليست قابلة للتطوير بسهولة.

مع تحويل هؤلاء الوكلاء العمليات المُعقدة والمُستهلكة للوقت تقليديًا إلى عمليات دون تدخل، فإنهم يسمحون لفِرق الإدارة المالية بالتركيز على العمل المهم حقًا: التنبؤ بالنتائج المالية، وتحسين رأس المال العامل، وتحديد فرص النمو وخفض التكاليف، وتسريع الإغلاق المالي، وتخفيف المخاطر المالية، والمزيد. نظرًا إلى أن العديد من العمليات الروتينية يتم تنفيذها باستمرار في الخلفية، يمكن للموظفين التركيز على إدارة الاستثناءات والمساعدة في ضمان عدم تحول الحالات إلى مشكلات.

للحصول على مقدمة حول الإدارة المالية القائمة على الذكاء الاصطناعي ووكلاء الذكاء الاصطناعي ومنصات SaaS الحقيقية، راجع مقالتي السابقة: لقد انتهى عصر التحول المالي المتكرر.

تنفيذ عمليات دون تدخل

تكمن الخطوة الأولى في تحقيق عمليات دون تدخل في تغير العقلية. يجب على المديرين الماليين إدراك أن الذكاء الاصطناعي لم يعد مفهومًا مستقبليًا؛ إذ إنه متوفر الآن وقادر على تحويل الوظائف المالية. مع ذلك، لا تتعلق الإدارة المالية القائمة على الذكاء الاصطناعي باستبدال العمليات الحالية. يتعلق الأمر بتحسينها باستمرار، ومواءمة إمكانات الذكاء الاصطناعي مع أهداف الأعمال المالية والتشغيلية والاستراتيجية لاتخاذ قرارات أكثر استنارة وفي الوقت المُناسب.

لجعل الإدارة المالية القائمة على الذكاء الاصطناعي حقيقة واقعة، يجب على المديرين الماليين الاستعداد لتكييف بياناتهم وموظفيهم وعملياتهم وفقًا إلى ذلك.

تقع البيانات عالية الجودة والموثوقة في صميم الإدارة المالية القائمة على الذكاء الاصطناعي. يجب على مؤسسات الإدارة المالية ممارسة حوكمة قوية للبيانات ومراقبة الجودة. يجب أن يأخذ المديرون الماليون زمام المبادرة، لأنهم في وضع فريد يسمح لهم برؤية الصورة الأكبر وجمع المعلومات ذات الصلة لتحقيق النتائج الاستراتيجية.

كما يلعب الأفراد دورًا حاسمًا في هذا التحول. يعيد الذكاء الاصطناعي تشكيل أدوار الإدارة المالية، مما يتطلب مهارات جديدة ومُحدّثة بالإضافة إلى نُهج تنظيمية وقيادية جديدة. تظهر أدوار مثل مسئول البيانات ومُتخصص الذكاء الاصطناعي. يصبح الموظفون أصحاب الخبرة والمهارة القادرون على تفسير الرؤى القائمة على الذكاء الاصطناعي والعمل عليها أساسين لاستخلاص أعلى قيمة. يتطلب تحقيق التوازن الصحيح بين أتمتة الذكاء الاصطناعي والرقابة البشرية إدارة دقيقة.

إن تحويل العمليات له نفس القدر من الأهمية. يجب على المديرين الماليين مواجهة العمليات القديمة التي لم تواكب أولويات الأعمال، مع تبني التبسيط والتوحيد والأتمتة. تقدم الإدارة المالية القائمة على الذكاء الاصطناعي فرصة للتخلص من التكرار وتبسيط عمليات سير العمل، مع اعتماد إمكانات جديدة عالية القيمة عند تقديمها. إذا تمت بشكل صحيح، فيمكن للعمليات القائمة على الذكاء الاصطناعي التعلم والتعديل دون الحاجة إلى برمجة إضافية. مع تغير المدخلات، يمكن للعمليات دون تدخل التكيف مع هذه التغييرات واستيعابها بأقل تدخل.

يمكن أن تسمح الإدارة المالية القائمة على الذكاء الاصطناعي أيضًا بإعادة هيكلة الخدمات المُشتركة ونماذج التعهيد. اعتمدت العمليات المالية التقليدية بشكل كبير على التدخلات اليدوية؛ وتمكّن الإدارة المالية القائمة على الذكاء الاصطناعي من مركزية العديد من الوظائف وأتمتتها. يعمل وكلاء الذكاء الاصطناعي باستمرار، مما يزيل القيود مثل الحجم والمناطق الزمنية وحواجز اللغة. تشهد المؤسسات التي تتكيف مع هذا النموذج الجديد فُرصًا لتحقيق مكاسب كبيرة في الكفاءة وخفض التكاليف.

بالإضافة إلى ذلك، يجب على المديرين الماليين القيام بدور نشط في حوكمة الذكاء الاصطناعي والامتثال التنظيمي. يصبح من الضروري وضع إرشادات لحوكمة الذكاء الاصطناعي ومراقبة الأداء وضمان الشفافية وتنقيح نماذج الذكاء الاصطناعي باستمرار.

بالنسبة إلى المديرين الماليين، لم تكن الفرصة لتحويل المؤسسة المالية إلى فريق أكثر كفاءة وأعلى قيمة أكبر من أي وقت مضى. يصبح إنشاء أساس يركز على الذكاء الاصطناعي—بما في ذلك الأشخاص والعمليات والبيانات والحوكمة والضوابط—أمرًا بالغ الأهمية للنجاح. تتسارع وتيرة ابتكار الذكاء الاصطناعي، ويعني انتظار اعتماد ممارسات مالية قائمة على الذكاء الاصطناعي الفشل في تحقيق مكاسب كبيرة. حان الوقت لاتخاذ إجراء. ‫يقود أولئك الذين يستخدمون الذكاء الاصطناعي اليوم وظائف الإدارة المالية في الغد.‬